[OFFICIAL] Problemi Club Nintendo, Per domande su ricezione premi, registrazione punti e FAQ Opzioni

[Acquarium]

Anch'io sono nella stessa situazione... l'email con i dettagli dell'ordine vale come fattura?

Non saprei dirti... Teoricamente si, ma si dovrebbe solo chiedere

EDIT : Ho mandato una email ad info@nintendo.it con lo screen della fattura di Zavvi (non quella di "order despatched" ma quella di "thank you for your order") e mi hanno mandato un nuovo codice valido per registrare DarkSiders II Grazie Nintendo

vi ringrazio visto che avevo preso darksiders su zavvi e credevo semplicemente che non contenesse i punti.. mi hanno già mandato il codice. Grazie a tutti

[Baraldi]

Ho ricevuto in regalo un Pandora's Tower Limited Edition acquistato alla FNAC di Napoli, ma dentro non c'erano i punti stella.
Provando a mandare un msg alla nintendo tramite il link "Contatti" del sito mi viene moistrata questa scritta

Anfrage fehlgeschlagen: Table 'sw3ds.number_clicks' doesn't exist

che cacchio devo fare?
Che sfortuna, mi mancava solo questo per avere le monete(qualora fossero ancora disponibili)

[Acquarium]

Ho ricevuto in regalo un Pandora's Tower Limited Edition acquistato alla FNAC di Napoli, ma dentro non c'erano i punti stella.
Provando a mandare un msg alla nintendo tramite il link "Contatti" del sito mi viene moistrata questa scritta

Anfrage fehlgeschlagen: Table 'sw3ds.number_clicks' doesn't exist

che cacchio devo fare?
Che sfortuna, mi mancava solo questo per avere le monete(qualora fossero ancora disponibili)

manda una mail a info@nintendo.it, a me hanno risposto quasi subito! per le monete la vedo dura comunque

[Baraldi]

manda una mail a info@nintendo.it, a me hanno risposto quasi subito! per le monete la vedo dura comunque

Fatto, speriamo bene.


Codice ricevuto ma niente monete, peccato!

Messaggio modificato da Baraldi il Friday 17 May 2013 - 11:33

[Robertino75]

manda una mail a info@nintendo.it, a me hanno risposto quasi subito! per le monete la vedo dura comunque

Fatto, speriamo bene.


Codice ricevuto ma niente monete, peccato!

io ho registrato i 3 giochi tipo 1 anno fà(se non sbaglio) e già non c'erano le monete...

[Baraldi]

manda una mail a info@nintendo.it, a me hanno risposto quasi subito! per le monete la vedo dura comunque

Fatto, speriamo bene.


Codice ricevuto ma niente monete, peccato!

io ho registrato i 3 giochi tipo 1 anno fà(se non sbaglio) e già non c'erano le monete...

sono arrivato i bello fresco e pretendevo ancora le monete ahahaha

[NutellaMan]

Beh, mi sembra abbastanza insensata da parte della Nintendo questa scelta. Non vedo quale sia il problema, tutti gli account sono separati da Mail e prodotti differenti. (Il sistema non consente di creare nuovi account con Mail giù utilizzate e con codici già riscattati). L'osservazione è corretta ovviamente; tralasciando anche il fatto che è quasi impossibile controllare questa situazione, in quanto non possono risalire ai reali intestatari dell'account. Io continuo ad aspettare risposte, anche se a quanto pare il supporto è poco informato in materia!

Ho ricevuto risposta dal supporto Inglese, dato che quello italiano non è stato in grado di rispondere alla mia domanda. (Il regolamento inglese e quello italiano sono identici). Ecco la risposta:

In regards to your query, we can confirm that you can create Club Nintendo accounts (Da notare il plurale) using a product registration card.

Traduzione: Per quanto riguarda la tua domanda, possiamo confermare che è possibile creare account Club Nintendo che utilizzano una scheda di registrazione del prodotto.

Quindi credo proprio sia consentito! Ma siccome io sono veramente molto insistente e lagnoso ho richiesto una conferma! :3

[Xehanort]

Salve a tutti, intanto vi saluto perchè sono nuovo di GBArl anche se qualcuno già mi conosce su Go!psp

Giovedì ho acquistato un Nintendo 3DS usato ma con codici ancora da riscattare e tutto il resto, così ho deciso di registrarmi al Club Nintendo per avere anche le Stelle che mi spettano (devo registrare anche un codice bonus, Kingdom Hearts 3D e Mario 3D Land). Ho compilato tutto il modulo di iscrizione, ho inseriuto mail e balle varie, e Nintendo mi ha mandato la mail di conferma. Ho cliccato sulla mail, provo a fare il login, ma niente. Ci riprovo più volte, ma non mi connette a niente. Venerdì mattina allora provo a farmi rinviare una nuova password. Stesso risultato di prima. Ci ho riprovato ancora ma niente.

Giovedì sera ho contattato info@nintendo-europe.com, ma non mi hanno risposto. Come posso fare? Non posso neanche registrarmi nuovamente perchè quando vado a inserire di nuovo il codice del mio 3DS mi dice che il prodotto è già stato registrato (cosa che durante la primissima registrazione non mi aveva detto, confermando il fatto che il codice fosse immacolato).

[rdaelmito]

Se l'assistenza ancora ti risponde, manda una nuova mail all'indirizzo info@nintendo.it .

[Maya]

Ragazzi se ho un gioco in entrambi i formati DD e retail, posso registrarli entrambi e vengono riconosciuti come due prodotti diversi, oppure no?

[rdaelmito]

Ragazzi se ho un gioco in entrambi i formati DD e retail, posso registrarli entrambi e vengono riconosciuti come due prodotti diversi, oppure no?

Sì, sono visti come due prodotti diversi, quindi punti stella per entrambi.

[Maya]

Grazie l'hai provato in prima persona?

EDIT: in realtà più che per i punti stella mi interessa per la promo dei 3 giochi + 1 gratis... ma penso che se sono registrabili entrambi, siano automaticamente validi per la promo.

Messaggio modificato da Maya il Tuesday 28 May 2013 - 20:00

[rdaelmito]

Dunque, provato io, no. Ci sono però molte esperienze qui sul forum. Per quanto riguarda la promo, a memoria dovrebbe funzionare, mi pare qualcuno l'avesse fatto con due giochi uguali, prova un attimo a spulciare le ultime pagine del relativo topic, se non trovi niente chiedi direttamete lì .

[Maya]

Grazie, ora guardo

[Pato*88]

Salve a tutti!

Ho un "piccolissimo" problema: a causa di un errore del sito ho registrato il mio 3DSXL su un nuovo account Club Nintendo e non sul mio storico. Ora, è possibile recuperare questa registrazione e spostarla in qualche modo sul mio account originale per recuperare le stelle e poter usufruire della promozione legata a Super Mario 3D Land? Ho già contattato la Nintendo ma la risposta tarda ad arrivare!

AIUTO!

[rdaelmito]

Una volta registrato, il codice è andato, sorry .

EDIT: comunque, sul nuovo account puoi sempre registrare uno dei giochi partecipanti e ricevere il codice di download per SM3DL, codice che puoi usare su qualunque console 3DS indipendentemente dall'account del Club Nintendo associato.

[Pato*88]

Dannazione... Grazie comunque per la risposta!

[M4RK0G91]

La Nintendo mi ha avvisato che alla fine dell'anno i miei punti stella verranno resettati, e giustamente mi ha suggerito di spenderli prima che ciò accada. OK!
Sfogliando lo star catalogo non trovo niente che mi attira e che rientri nel budget di stelle che possiedo, poi ho pensato di spenderli per una Nintendo Point Card, pensando "vabbè, magari non mi prendo niente di "fisico" ma mi compro qualcosa in digitale dall'eShop del 3DS".
Problema: nell'ignoranza del momento non avevo capito che i Nintendo Points potevano essere spesi solo su Wii e Dsi shop. Quindi ora mi ritrovo senza punti stella (poco male, in quanto alla fine sono un giocatore occasionale e compro/registro pochi giochi all'anno) e con una Nintendo Point Card da 500 punti che non posso utilizzare in quanto non compatibili con l'eShop del 3DS.

Ordunque io vi chiedo: ci potrebbe essere un impiccio di procedure che mi potrebbe portare a non aver sprecato questi punti (cose del tipo accedi su un dsi, registrati, usa il codice, usa i punti per comprare contenuti dsi e tramite una danza pelvica trasferisci i tuoi acquisti sul 3ds), oppure mi rassegno all'idea e regalo questi punti a una persona a caso che risponderà a questa discussione?

[WeirdAlYankovic]

Forse si possono utilizzare anche da 3ds ma solo per scaricare giochi dsi...hai provato?

[Sandalo92]

La Nintendo mi ha avvisato che alla fine dell'anno i miei punti stella verranno resettati, e giustamente mi ha suggerito di spenderli prima che ciò accada. OK!
Sfogliando lo star catalogo non trovo niente che mi attira e che rientri nel budget di stelle che possiedo, poi ho pensato di spenderli per una Nintendo Point Card, pensando "vabbè, magari non mi prendo niente di "fisico" ma mi compro qualcosa in digitale dall'eShop del 3DS".
Problema: nell'ignoranza del momento non avevo capito che i Nintendo Points potevano essere spesi solo su Wii e Dsi shop. Quindi ora mi ritrovo senza punti stella (poco male, in quanto alla fine sono un giocatore occasionale e compro/registro pochi giochi all'anno) e con una Nintendo Point Card da 500 punti che non posso utilizzare in quanto non compatibili con l'eShop del 3DS.

Ordunque io vi chiedo: ci potrebbe essere un impiccio di procedure che mi potrebbe portare a non aver sprecato questi punti (cose del tipo accedi su un dsi, registrati, usa il codice, usa i punti per comprare contenuti dsi e tramite una danza pelvica trasferisci i tuoi acquisti sul 3ds), oppure mi rassegno all'idea e regalo questi punti a una persona a caso che risponderà a questa discussione?

Beh in compenso potresti venderli e ricavare qualche soldino dai punti stella