[OFFICIAL] Amazon Italia, Apre i battenti il sito Amazon italiano Opzioni

[zombievil]

Ciao a tutti!
Chiedo aiuto a voi perché ho trovato un titolo su Amazon.it che mi interessa particolarmente e, risparmierei 9€ circa rispetto a negozio..non avendo mai avuto esperienze in precedenza con questo sito, vorrei sapere se è in primis "Affidabile"; guardando l'articolo di mio interesse leggo che la "SPEDIZIONE è GRATUITA"; mi sembra sempre più strana la cosa -.-' .
Non mi interessa che l'articolo venga consegnato domani mattina per intenderci, quindi eviterei anche di fare la spedizione in giornata [cosa possibile per suddetto articolo]; spero che qualcuno, con esperienza nell'ordine su questo sito mi possa dare una dritta [scrivetemi pure un MP se preferite] Un risparmio di 9€ rispetto a supermercati vari e GS, mi gusta abbastanza
Grazie a tutti e buon Game!!

amazon come ha detto pak è ultra affidabile, ho sempre acquistato dal co.uk, quando a fine 2010 hanno aperto quello italiano ci ho comprato veramente di tutto. E il fatto della spedizione gratuita non dev'essere strana visto che è proprio uno dei punti di forza di amazon

[AndreaLiteO]

Il sito è ultra affidabile. Quanto alla spedizione, se il tuo ordine supera i 19 euro hai diritto alla spedizione gratuita con tempi di consegna di 2-3 giorni. Comunque prima di confermare l'ordine c'è il riepilogo con tutte queste informazioni.

Perfetto!!
Grazie mille, gentilissimo!
Mi appresto ad ordinare!

[mentz]

(Anche se tardi) Affidabilissimo di qualsiasi stato estero sia (it,de,uk,com etc).

[tony8970]

sperando di non fare la figura del "Fanboy Amazon" (ormai ne sento di tutti i colori...):

volevo sottolineare ulteriormente la qualità del servizio assistenza amazon.

non stò qui a riempirvi di dettagli inutili vi basti sapere che ho effettuato un "botta e risposta" con l'assistenza amazon. dopo un pò di tempo mi sono accorto che l'informazione che mi avevano dato era "errata" (ma proprio per pignoleria), io per ricambiare più che altro la "gentilezza" del servizio assistenza ho segnalato la cosa andando però a sottolineare come amazon non avesse colpa. Risultato? amazon mi ha chiesto scusa e mi ha dato un buono di 5€ caricato sul mio account..... O_O...come dico sempre sono le piccole cose a fare la differenza...con quei 5€ non sono certo diventato ricco, ma il gesto vale molto molto di più.

EDIT:
dato che si parlava di psvita prima. La garanzia è "Europea". se però la comprate altrove la garanzia cambia di regione (come i giochi)... quindi una console comprata in USA temo dovrete spedirla in USA per farla riparare.

p.s.
apprezzo tra l'altro la possibilità di rispondere direttamente dal proprio programma di posta senza passare sempre dal form sul sito.

Messaggio modificato da tony8970 il Monday 19 March 2012 - 12:30

[Ryuuzaki]

non stò qui a riempirvi di dettagli inutili vi basti sapere che ho effettuato un "botta e risposta" con l'assistenza amazon. dopo un pò di tempo mi sono accorto che l'informazione che mi avevano dato era "errata" (ma proprio per pignoleria), io per ricambiare più che altro la "gentilezza" del servizio assistenza ho segnalato la cosa andando però a sottolineare come amazon non avesse colpa. Risultato? amazon mi ha chiesto scusa e mi ha dato un buono di 5€ caricato sul mio account..... O_O...come dico sempre sono le piccole cose a fare la differenza...con quei 5€ non sono certo diventato ricco, ma il gesto vale molto molto di più.

Tzè, senti cosa è successo a me: Compro un articolo, consegna garantita in due giorni, e io non avevo ancora attivato Amazon Prime (cosa che ho fatto subito dopo questa esperienza, sia per convenienza mia sia per ringraziamento dovuto ad Amazon); ordine effettuato la notte del 12 (giorno a caso, ora non ricordo la data precisa) e l'oggetto mi arriva puntualmente il 14 (altra data a caso, è solo per far capire che la consegna ha rispettato i termini dichiarati). Io però, nella mia immensa idiozia, ero stra convinto di aver ordinato il pomeriggio dell'11 e non la notte del 12, quindi contatto Amazon e faccio presente che non dovrebbero scrivere consegna garantita in 2 giorni se poi non riescono. Il ragazzo mi risponde in modo gentilissimo e mi dice che mi rimborseranno immediatamente le spese di spedizione. Appena finito di leggere la sua mail mi rendo conto che l'errore è mio e scrivo una mail per farlo presente, loro mi rispondono di non preoccuparmi, e lasciano l'accredito del rimborso come garanzia del fatto che la soddisfazione del cliente è al primo posto, fiduciosi che avrei acquistato nuovamente da loro. E l'ho fatto! Come dicevo prima ho anche attivato Amazon Prime, mai trovato un sito internet con un servizio migliore.

Messaggio modificato da Ryuuzaki il Monday 19 March 2012 - 13:42

[tony8970]

non stò qui a riempirvi di dettagli inutili vi basti sapere che ho effettuato un "botta e risposta" con l'assistenza amazon. dopo un pò di tempo mi sono accorto che l'informazione che mi avevano dato era "errata" (ma proprio per pignoleria), io per ricambiare più che altro la "gentilezza" del servizio assistenza ho segnalato la cosa andando però a sottolineare come amazon non avesse colpa. Risultato? amazon mi ha chiesto scusa e mi ha dato un buono di 5€ caricato sul mio account..... O_O...come dico sempre sono le piccole cose a fare la differenza...con quei 5€ non sono certo diventato ricco, ma il gesto vale molto molto di più.

Tzè, senti cosa è successo a me: Compro un articolo, consegna garantita in due giorni, e io non avevo ancora attivato Amazon Prime (cosa che ho fatto subito dopo questa esperienza, sia per convenienza mia sia per ringraziamento dovuto ad Amazon); ordine effettuato la notte del 12 (giorno a caso, ora non ricordo la data precisa) e l'oggetto mi arriva puntualmente il 14 (altra data a caso, è solo per far capire che la consegna ha rispettato i termini dichiarati). Io però, nella mia immensa idiozia, ero stra convinto di aver ordinato il pomeriggio dell'11 e non la notte del 12, quindi contatto Amazon e faccio presente che non dovrebbero scrivere consegna garantita in 2 giorni se poi non riescono. Il ragazzo mi risponde in modo gentilissimo e mi dice che mi rimborseranno immediatamente le spese di spedizione. Appena finito di leggere la sua mail mi rendo conto che l'errore è mio e scrivo una mail per farlo presente, loro mi rispondono di non preoccuparmi, e lasciano l'accredito del rimborso come garanzia del fatto che la soddisfazione del cliente è al primo posto, fiduciosi che avrei acquistato nuovamente da loro. E l'ho fatto! Come dicevo prima ho anche attivato Amazon Prime, mai trovato un sito internet con un servizio migliore.

Veramente pazzesco ! che poi è anche normale, loro non ci perdono niente a regalare qua e là qualche euro, però da parte del cliente viene visto sotto tutta un'altra luce! anche io ho attivato il Prime da tempo . Che poi scrivere un'email alle 22:00... e vedere la risposta alle 9:15 del giorno dopo... non ha prezzo. quando invio un'sms ai miei amici mi rispondono molto più tardi XD

[Ryuuzaki]

Veramente pazzesco ! che poi è anche normale, loro non ci perdono niente a regalare qua e là qualche euro, però da parte del cliente viene visto sotto tutta un'altra luce! anche io ho attivato il Prime da tempo . Che poi scrivere un'email alle 22:00... e vedere la risposta alle 9:15 del giorno dopo... non ha prezzo. quando invio un'sms ai miei amici mi rispondono molto più tardi XD

Sì, il fatto è che altri siti si guardano bene dal fare ragionamenti simili, diciamo che Amazon non fa niente di "speciale" ma sono gesti molto apprezzati che fanno capire al cliente di potersi fidare.

[SKAnn3r]

Anch'io ormai sono un amazon fanboy, ormai compro solo da loro (sono anche un felice possessore di un kindle), anch'io ho fatto il prime...posso anche testimoniare sulla bontà del servizio resi: avevo ordinato il DVD di un anime che doveva essere italiano e giapponese con sottotitoli ita, la cover era effettivamente in italiano ed anche le scritte sul DVD stesso ma il film era francese con sottotitoli in olandese (!!!), probabilmente un errore di masterizzazione da parte dell'editore, chiedo il rimborso e loro, istantaneamente mi accreditano i soldi del disco + le spese di spedizione (che non avevo neanche pagato...) Sotto forma di buono regalo e mi fanno stampare dei moduli da consegnare alle poste per la restituzione a loro spese! Quasi incredibile!

[darkmiyu]

ho comprato un paio di volte su amazon.it e mi sono trovata bene, non penso di fare il prime perchè al momento non mi conviene ( ed è mia madre che detiene il potere della carta ) .
Spedizione veloce e non ho avuto problemi.
la cosa che mi piace di più è che puoi vedere dove è il tuo pacco e se sta arrivando.

[Pak_Gatsu]

Volendo su amazon si può pagare tranquillamente con la postepay.

[infinite_devil]

Ho fatto un acquisto su Amazon di Domenica e l'articolo (con la spedizione gratuita per ordini superiori ai 19€) mi è arrivato di Martedì.
Quindi probabilmente anche se avessi ordinato qualcosa Lunedì mattina, mi sarebbe comunque arrivato Martedì. Il giorno dopo.

Quindi per ora passo Amazon Prime

In ogni caso su Amazon ci sto facendo sempre più acquisti, sempre più soddisfacenti

[verdammt]

Ho comprato un o smartphone a mio padre e mi dava come consegna domani, mercoledì 21 ed invece è arrivato stamattina!
Meglio di così cosa si può volere?

[ilmostrobufalo]

Tempo fa ho comprato un kindle all'unieuro, ma con manovra poco agile ne ho rotto lo schermo. Per una questione di scrupolo, in effetti poco convinto, ho provato a chiamare il numero dell'assistenza... eh beh, alla fine mi hanno offerto un kindle ricondizionato a 45€, piuttosto che la riparazione. Direi non male, come assistenza.

[rdaelmito]

Se può servire un'ulteriore testimonianza, cliente Amazon Prime, spedizione standard 2-3 giorni, sono già due volte di seguito che la merce arriva il giorno dopo, come se avessi pagato quei 3€ e passa in più per la spedizione in un solo giorno. Al momento non c'è paragone con qualsiasi altro negozio online.

[.:Niki:.]

Spedizione 2-3 giorni e il pacco mi è arrivato il giorno dopo con TNT.
ma Amazon non usava l'SDA come corriere?

[Arloc]

La mia ragazza mi ha regalato delle cuffie bluetooth per il mio compleanno. Avendole prese all'ultimo minuto ha scelto la spedizione in 24 h ed il mattino successivo il pacco è stato consegnato.
Purtroppo il prodotto era difettoso e quando abbiamo chiesto informazioni all'assistenza via mail per la sostituzione con somma sorpresa la mail di risposta ci ha annunciato che era già stata effettuata la nuova spedizione e che avevamo 30 giorni di tempo per restituire il prodotto non funzionante a LORO SPESE.
Ovviamenye all'efficienza diAmazon si è immediatamente contrapposta l'inrfficienza delle posta alle quali non avevano idea di come funzionasse la spedizione prepagata; le solite capre.

[SKAnn3r]

Spedizione 2-3 giorni e il pacco mi è arrivato il giorno dopo con TNT.
ma Amazon non usava l'SDA come corriere?

Ma speriamo...odio sda, lasciano il pacco a gente a caso del palazzo senza chiedere il permesso...

[Volfreja]

Spedizione 2-3 giorni e il pacco mi è arrivato il giorno dopo con TNT.
ma Amazon non usava l'SDA come corriere?

Anche a me l'ultima volta è arrivato con tnt al posto che sda. Per me è un problema perchè sda conosce la zona dove abito mentre tnt no e non ci sono ne cartelli ne segni particolari per spiegarlo a parole. >___>

[infinite_devil]

Confermo invece che a me il pacco arrivato qualche giorno fa è stato recapitato da SDA, che qui non da particolari problemi (come diceva D_Chan, i postini non sono marchi, ma persone)

Forse cambiano in base alla grandezza del pacco?

[Volfreja]

Confermo invece che a me il pacco arrivato qualche giorno fa è stato recapitato da SDA, che qui non da particolari problemi (come diceva D_Chan, i postini non sono marchi, ma persone)

Forse cambiano in base alla grandezza del pacco?

Non credo. Era Mass Effect 3 ma tutte le volte che ho ordinato un gioco era sempre sda. Anche una volta che ho ordinato 8 libri, e neanche piccoli, mi sembra fosse sda.