[TOPIC UFFICIALE] AIUTO EBAY & PAYPAL !!!, se avete domande ,problemi o altro, postate qui!! Opzioni

[nexus81]

ciao a tutti!!
dato che ho notato che spesso molti di noi hanno problemi con ebay e annessi, e vengono aperti topic diversi a seconda del problema, mi è venuta l'idea (spero bella) di aprire un topic unico per la raccolta di tutte le domande , suggerimenti e problemi relativi al tutto!! io vi metto a disposizione la mia esperienza "vissuta" e correlata di svariati avvenimenti, ma ovviamente chiedo anche gli altri ,che hanno esperienza e/o conoscono le risposte alle domande che verranno poste in merito, di aiutarmi in questo topic che spererei risultare utile!
se cosi nn fosse chiedo a chi di dovere di provvedere a riguardo!
inoltre dato che dovrebbe essere (se lo sarà) appunto e ripeto un topic di aiuto, vorrei che si evitasse rigorosamente lo spam! per rispetto nei confronti di tutti e di chi lo utilizzerà per necessità!
sperando nuovamente di fare cosa gradita, vi saluto!!!
rita

[Evrain]

Cosa gradita non lo metto in dubbio, tuttavia per queste cose penso proprio sia meglio contattare direttamente eBay, che oltre a fornire assistenza (si spera!) può anche intervenire in caso sorgano particolari problemi.

Francamente, sarei più propenso a suggerire a tutti di rivolgersi a loro, più che postare qui.
Evrain

[Antonius]

l'idea è buona e Evrain dato che ci sei aggiungi la A a UFFICILE

[nik988]

secondo me invece è più utile poter parlare con qualcuno che ha avuto esperienza diretta come venditrice(mi sembra di aver letto che prima di essere bannata ingiustamente avesse più di 400 feed positivi) , penso ci siano argomenti che è meglio trattare con una persona piuttosto che con le gelide risposte programmate che propone ebay, ovviamente IMHO. proprio in questi giorni stavo pensando di vendere qualcosa su ebay per la prima volta e di sicuro se mi capiteranno dei dubbi posterò qui per chiarirli. grazie della disponibilità rita

[Auronis]

ottima idea sicuramente questo topic sarà d'aiuto a molti!

[pippo934]

per me è una buona idea .....

perchè quando ho subito quella truffa mi sono rivolto qui ed in pochissimo tempo ho capito che ero stato truffato certamente....
quindi non mi sempra una brutta idea.

qui i pensieri circolano velocemente e se ogniuno fa la sua parte ci aiuteremo a vicenda

[nexus81]

secondo me invece è più utile poter parlare con qualcuno che ha avuto esperienza diretta come venditrice(mi sembra di aver letto che prima di essere bannata ingiustamente avesse più di 400 feed positivi) , penso ci siano argomenti che è meglio trattare con una persona piuttosto che con le gelide risposte programmate che propone ebay, ovviamente IMHO. proprio in questi giorni stavo pensando di vendere qualcosa su ebay per la prima volta e di sicuro se mi capiteranno dei dubbi posterò qui per chiarirli. grazie della disponibilità rita

si avevo 630 feed tutti positivi (lo potete vedere dal mio profilo) ..power seller bronzo e con negozio
concordo sul fatto dell'assistenza, è scarsa quella di ebay..io con i problemi che ho avuto ho SEMPRE e SOLO ricevuto risposte non esaurienti e sopratutto predefinite! pertanto so benissimo che confrontandosi con utenti piu esperti è molto piu utile! cmq evrain fai pure ciò che ritieni giusto: la mia è solo un idea!

[nik988]

ho venduto un paio di oggetti e ho scoperto di essere in debito verso ebay di ben 10 euro
comunque volevo chiederti una cosa rita: ho messo in vendita un oggetto partendo da 1 euro e con un comprasubito abbastanza alto (verso i 110 euro) che però è scomparso, forse dopo la prima offerta. è normale? io volevo lasciare il comprasubito come indicazione della cifra che reputavo potesse valere l oggetto ma è scomparso

[zombievil]

ho venduto un paio di oggetti e ho scoperto di essere in debito verso ebay di ben 10 euro
comunque volevo chiederti una cosa rita: ho messo in vendita un oggetto partendo da 1 euro e con un comprasubito abbastanza alto (verso i 110 euro) che però è scomparso, forse dopo la prima offerta. è normale? io volevo lasciare il comprasubito come indicazione della cifra che reputavo potesse valere l oggetto ma è scomparso

è normale che sparisca dopo la prima offerta

[nik988]

è normale che sparisca dopo la prima offerta

quindi sono costretto a decidere tra l asta e il comprasubito (quindi mettere un comprasubito alto su un asta partendo da 1 euro è una caxxata)? pensavo si potesse fare entrambe assieme.
sono proprio un niubbo di ebay
pensate che non sapevo nemmeno che ci fosse un imposta da pagare sul prezzo finale dell asta

[nexus81]

quindi sono costretto a decidere tra l asta e il comprasubito (quindi mettere un comprasubito alto su un asta partendo da 1 euro è una caxxata)? pensavo si potesse fare entrambe assieme.
sono proprio un niubbo di ebay
pensate che non sapevo nemmeno che ci fosse un imposta da pagare sul prezzo finale dell asta

infatti nn deve scomparire..perchè è possibile mantenere si al'asta che il compralo subito!!
a meno che nn abbiano cambiato adesso le regole..

[nik988]

domanda da niubbo : un asta che dura più giorni di un altra costa anche di più?

[nexus81]

domanda da niubbo : un asta che dura più giorni di un altra costa anche di più?

no costa uguale. il prezzo varia a seconda della base d'asta o del compralo subito, o ancora, delle opzioni aggiuntive (foto e vetrine) che ci metti. ma per la durata i prezzi sono identici!

[nik988]

qualcuno mi spiega come faccio a mettere le immagini nella mia asta senza pagare?
edit: mi spiego meglio, hostandole su qualche sito e poi mettendo il link nell asta posso inserire immagini nella mia asta senza pagare i soldini ad ebay o sbaglio?
se qualcuno sa come si fa me lo può spiegare?

[nexus81]

qualcuno mi spiega come faccio a mettere le immagini nella mia asta senza pagare?

ESATTAMENTE come fai a metterle nel forum..tramite l'hosting!
e andando a modificare il codice HTML della pagina dove scrivi la descrizione!
in pratica all'inizio del riquadro dove metti la descrizione sul bordo a dx mi pare, c'è una slick con scritto "usa il ruo codice html" se nn erro..lo metti li e sei a posto

[nik988]

grazie rita, prima non sapevo che link prendere tra tutti quelli che saltavano fuori ma ora ho trovato un sito di hosting che facilita il tutto dicendomi quale devo usare

[nexus81]

io ti consiglio www.imageshack.us
è ottimo a mio avviso!!
cmq se hai bisogno chiedi pure io sono qui POWER a disposizione..ghghgh

[brets]

I need another pet rock, I bought on ebay

[nik988]

bungiorno di nuovo toipc ebay. questa volta scrivo per chiedere delucidazioni su paypal. sono curioso di sapere come posso (e se posso) monetizzare i soldi presenti sul mio conto paypal essendo esso legato alla mia carta postepay? provo a spiegarmi meglio, se i clienti che comprano da me mi ricaricano tramite paypal creato con la mia carta postepay i soldi non finiscono sulla carta postepay giusto? rimangono li sul conto a mio nome, ma come faccio da li a trasformarli in denaro contante?
spero di essermi spiegato
rita magari fai prima a passarmi il tuo contatto msn, così al prossimo dubbio faccio prima a scriverti li

[nexus81]

bungiorno di nuovo toipc ebay. questa volta scrivo per chiedere delucidazioni su paypal. sono curioso di sapere come posso (e se posso) monetizzare i soldi presenti sul mio conto paypal essendo esso legato alla mia carta postepay? provo a spiegarmi meglio, se i clienti che comprano da me mi ricaricano tramite paypal creato con la mia carta postepay i soldi non finiscono sulla carta postepay giusto? rimangono li sul conto a mio nome, ma come faccio da li a trasformarli in denaro contante?
spero di essermi spiegato
rita magari fai prima a passarmi il tuo contatto msn, così al prossimo dubbio faccio prima a scriverti li

allora puoi o fare un bonifico al tuo conto bancario o oppure da adesso puoi anche girarli direttamente sulla carta. i soldi cmq qnd ti pagano con paypal i soldi finiscono su paypal e li visualizzi da li nn sulla carta.

[nik988]

allora puoi o fare un bonifico al tuo conto bancario o oppure da adesso puoi anche girarli direttamente sulla carta. i soldi cmq qnd ti pagano con paypal i soldi finiscono su paypal e li visualizzi da li nn sulla carta.

quindi posso trasferirli sulla mia carta postepay in qualche modo?

[nexus81]

quindi posso trasferirli sulla mia carta postepay in qualche modo?

si..essendo rientrata su ebay ho letto subito la news :

***Disponibile il trasferimento di denaro dal conto PayPal alla carta di credito o prepagata***

01 ottobre 2007 | 04:45PM CEST

Siamo lieti di informarvi che è stata lanciata una nuova funzionalità che consente di trasferire i fondi presenti sul saldo PayPal alla propria carta di credito o prepagata dei circuiti Visa e Visa Electron.

Basta effettuare l'accesso al conto PayPal, cliccare sulla sottoscheda Preleva e selezionare la carta verso cui si desidera effettuare il trasferimento. L’operazione richiede tra 5 e 7 giorni lavorativi ed è gratuita per gli importi pari o superiori a € 100 EUR. http://pages.ebay.it/paypal/prelievo/

Il team di eBay e PayPal

diciamo che è ora di dire: FINALMENTE ACCIDENTI!!

[nik988]

diciamo che è ora di dire: FINALMENTE ACCIDENTI!!

caspita che fortuna con la C maiuscola!! proprio poco dopo che mi sono messo a vendicchiare su ebay arriva questa nuova comodità ! MITICO!!

grazie della notizia Nex

[nexus81]

caspita che fortuna con la C maiuscola!! proprio poco dopo che mi sono messo a vendicchiare su ebay arriva questa nuova comodità ! MITICO!!

grazie della notizia Nex

di niente figurati!!
se hai bisogno sono qui: ex powerseller alla riconquista a tua disposizione!

[Luviga]

Ragazzi oggi ho avuto un piccolo problema che ora vi spiego:

Ieri sera ho acquistato delle scarpe su ebay che ho subito pagato con paypal.
Stamattina vado nel "mio ebay" e un messaggio mi avvisa che il mio account è stato sospeso e nelle e-mail trovo questo messaggio:

"Gentile gavilu (gavilu@hotmail.it),

il tuo account eBay è stato sospeso per inadempimento dei termini e delle condizioni del nostro Accordo per gli utenti.

Come specificato all'articolo 9 dello stesso Accordo, eBay può mandarti un avviso, sospenderti temporaneamente o a tempo indeterminato interrompendo la fornitura dei propri servizi.

Questo accade nei casi di violazione dell’Accordo e delle Regole eBay; nell’impossibilità da parte di eBay di verificare l'autenticità delle informazioni personali fornite in sede di registrazione o durante l’utilizzo del servizio, per il compimento di azioni che possano comportare danni economici o responsabilità legale a carico di eBay o di utenti eBay.

Per maggiori informazioni, consulta l’Accordo per gli utenti alla pagina:

http://pages.ebay.it/help/policies/user-agreement.html.

Poiché l’account è stato sospeso, abbiamo cancellato le tue inserzioni.

Durante il periodo di sospensione non ti è consentito registrare un nuovo account né utilizzare eBay in alcun modo.

Nonostante la sospensione, rimane in effetto l’obbligo di pagare le eventuali spese e tariffe in relazione all’utilizzo dei servizi eBay.

Per maggiori informazioni sulla sospensione e per richiedere la riattivazione dell’account segui le istruzioni fornite alla pagina seguente:

http://pages.ebay.it/help/community/poisec9reinst.html

Distinti saluti.

eBay Trust & Safety"

Ora non so perche mi è stato sospeso o almeno non ho capito. Pochi giorni fa ho messo in vendita alcuni oggetti che mi sono stati pagati ed io ho inviato ma nessuno di questi acquirenti si è lamentato con me per gli oggetti.
Ho anche provato a pagare la fattura ma niente. Qualcuno sa cosa posso fare per farmi riattivare l'account?

[nexus81]

una domanda su tutte..cosa hai messo in vendita?

[Luviga]

Cose di poco valore da collezione: fumetti e monete, ma non si è lamentato nessuno non mi hanno chiesto indietro i soldi e non ho mai avuto nessuna ammonizione

[nexus81]

Cose di poco valore da collezione: fumetti e monete, ma non si è lamentato nessuno non mi hanno chiesto indietro i soldi e non ho mai avuto nessuna ammonizione

la regola n 9 se non erro è quella sui falsi e sulle contraffazioni..
le tue inserzioni anche dopo le scadenze e i pagamenti sono state rimosse per caso?

[Luviga]

No i clienti mi hanno pagato e mi hanno anche lasciato il feedback positivo!!!
Poi ci sono 2 clienti che mi hanno pagato l'altroieri io ho inviato ed ho informato. Poi non ci ho parlato più

EDIT: la cosa che mi interessa è se la transazione per le scarpe che ho pagato è valida lo stesso non vorrei aver sprecato soldi

[nexus81]

No i clienti mi hanno pagato e mi hanno anche lasciato il feedback positivo!!!
Poi ci sono 2 clienti che mi hanno pagato l'altroieri io ho inviato ed ho informato. Poi non ci ho parlato più

mmm la cosa è strana..
hai provato a contattare ebay?
non vorrei ti avessero clonato o meglio rubato l'account o simili..
ti consiglierei cosi su 2 piedi di contattare l'assistenza ebay per farti dire cosa risulta successo a loro..
poi di conseguenza mi/ci informi e vediamo il da farsi..

[Luviga]

Ma come posso contattare ho letto che posso mandare un fax ma in mancanza di quest'ultimo non posso. Ma visto che su ebay si acqusta su internet non potevano fare piu semplicemente con un e-mail?Ti vogliono a forza complicare le cose!!

[nexus81]

Ma come posso contattare ho letto che posso mandare un fax ma in mancanza di quest'ultimo non posso. Ma visto che su ebay si acqusta su internet non potevano fare piu semplicemente con un e-mail?Ti vogliono a forza complicare le cose!!

segui questo link e da li mandi la mail spiegando per bene il tuo problema:
http://ebay-it.custhelp.com/cgi-bin/ebay_i...=69&sel2=76
cmq ho capito..
ragionandoci probabilmente non sono stati forniti tutti i dati per la verifica dell'utente dato che ebay dopo un tot di tempo e "movimenti" li richiede..
vedi cosa rispondono e pittosto poi mandi il fax

[Luviga]

Ok provero e ti faro sapere.GRZ

[Aurelio]

Per il fax puoi tranquillamente andare in una cartoleria e fartelo spedire da lì

[All Mia Fey]

ma come funziona paypal?
ci si deve iscrivere?

[nexus81]

ma come funziona paypal?
ci si deve iscrivere?

si devi essere registata
qualche tempo fa si poteva fare un trasferimento anche senza registrazione, ma mi pare di vedere che l'opzione sia stata tolta

[blaze87]

ma come funziona paypal?
ci si deve iscrivere?

Non è complicato.
Ti iscrivi con una tua email VALIDA, e al tuo account devi poi associare una carta di credito!
Se non ne hai basta che ti fai una postepay (fattibile per chiunque alle poste al costo di 5€ per l attivazione + 5€ di minima ricarica) e poi associ questa, in quanto fa parte del circuito VISA

[All Mia Fey]

ok grazie

[Vecna_Heine]

salve ragazzi, oggi ho avuto un piccolo disguido con ebay.

Ieri ho messo l'inserzione per una R4, ovviamente mi sono curato che nella descrizione non ci fosse nessun accenno ai warez, ma solo alle funzioni diciamo legalmente sicure della flashcard.
Poco fa mi è arrivata la mail di ebay dove mi comunica la chiusura dell'asta per motivi di protezione del copyright.
Inoltre non riesco più a contattare un utente di ebay che mi aveva fatto una interessante proposta, che vista la chiusura dell'asta avevo deciso di accettare, in pratica se tento di mandarli un mess mi comunica l'impossibbilità di mandare lo stesso a causa del messaggio relativo a un oggetto inesistente, questo accade anche se tento di mandarli un messaggio tramite il profilo personare o altre sezioni di ebay.
Posso fare qualcosa?

[nexus81]

salve ragazzi, oggi ho avuto un piccolo disguido con ebay.

Ieri ho messo l'inserzione per una R4, ovviamente mi sono curato che nella descrizione non ci fosse nessun accenno ai warez, ma solo alle funzioni diciamo legalmente sicure della flashcard.
Poco fa mi è arrivata la mail di ebay dove mi comunica la chiusura dell'asta per motivi di protezione del copyright.
Inoltre non riesco più a contattare un utente di ebay che mi aveva fatto una interessante proposta, che vista la chiusura dell'asta avevo deciso di accettare, in pratica se tento di mandarli un mess mi comunica l'impossibbilità di mandare lo stesso a causa del messaggio relativo a un oggetto inesistente, questo accade anche se tento di mandarli un messaggio tramite il profilo personare o altre sezioni di ebay.
Posso fare qualcosa?

scusami ma quante volte ve lo devo dire che in qualche modo quelle inserzioni ve le tolgono????
per il regolamento ebay le flashcard sono illegali, non si può fare nulla..
se non haii un oggetto in vendita e tenti di contattare casualmente ad un utente con cui non hai avuto nulla a che fare non lo puoi fare..è una misura di sicurezza per evitare ste cose..
se chi intendi contattare non ha nulla in vendita, motivo per il quale potresti utilizzare l'opzione "fai una domanda al venditore", non puoi contattarlo

[Vecna_Heine]

ah grazie....io sono andato sul sicuro perchè in passato ne ho viste altre....

[Suandra]

qualcuno sa dove si possono vedere i tassi di conversione di paypal (che sono leggermente diversi da quelli reali) e poi sapete se vengono aggiornati quotidianamente?

[nexus81]

qualcuno sa dove si possono vedere i tassi di conversione di paypal (che sono leggermente diversi da quelli reali) e poi sapete se vengono aggiornati quotidianamente?

semplicissimo
ecco qui come vedere i tassi di cambio
https://www.paypal.com/helpcenter/main.jsp;...erInstance=9004
ti spiega la procedura..
e per il resto non ti linko, ti basta semplicemente cliccare sulle domande in fondo alla pagina nel riquadro "link correlati", trovi tutto

[Agent Fury]

ragazzi sapete quando in ebay si fa un'offerta??? e dopo si carica una pagina dove dai la conferma??? ecco.....

in quella pagina c'e' una riga con scritto imposta nella vendita (nel mio caso c'e' 5000%) che cos'e'?

[nexus81]

unisco la discussione a questa che creai a suo tempo:
http://www.gbarl.it/index.php?showtopic=38866&hl=ebay

[Ðrake™]

Nexus,per risponderti all altro topic,son passati 4 giorni,non 2,e se permetti non ricevere nemmeno una conferma della spedizione,dopo aver insistito per un pagamento veloce mi fa allarmare un pochino.

[nexus81]

Nexus,per risponderti all altro topic,son passati 4 giorni,non 2,e se permetti non ricevere nemmeno una conferma della spedizione,dopo aver insistito per un pagamento veloce mi fa allarmare un pochino.

può capitare ti ripeto..
succede spesso anche a me, e sopratutto hai di mezzo il fine settimana,..

[Ðrake™]

si,infatti ora ho chiarito. ma sai ,ho voluto informarmi e mettere giu le mani prima di cadere.

[eclettic]

Si infatti non allarmati tanto comunque hai pagato con paypal, quindi i suoi dati anche se non li hai tu li hanno loro, in ogni caso aspetta un pò, possono sempre capitare problemi.... poi nel caso fai la segnalazione a paypal

[zazza82]

Espongo il mio problema per chiedere a qualcuno un consiglio sul da farsi:

Ho acquistato un cappellino del valore di 12euro + 5 di spedizione, apparte che ho aspettato quasi un mese per vedermelo arrivare, specifico a chiare lettere che lo voglio nero e di taglia 58, ieri mi è arrivato ma naturalmente la taglia NON è quella giusta (56).
Il capellino quindi non mi entra e chiedo di farmelo sostituire senza metterci 1 euro, visto che l'errore è solo loro, naturalmente loro me lo potrebbero sostituire ma devo pagare le spedizione di andata (4euro, 1/3 del costo del cappellino), con la risposta "così siamo pari" (pari di che? l'errore è solo loro).
In definitiva cosa mi consigliate di fare?
Considerando che non ho voglia di metterci altri 4 euro per un cappellino che poi non è chissa che cosa.

ps:. pagato con paypal

[eclettic]

Espongo il mio problema per chiedere a qualcuno un consiglio sul da farsi:

Ho acquistato un cappellino del valore di 12euro + 5 di spedizione, apparte che ho aspettato quasi un mese per vedermelo arrivare, specifico a chiare lettere che lo voglio nero e di taglia 58, ieri mi è arrivato ma naturalmente la taglia NON è quella giusta (56).
Il capellino quindi non mi entra e chiedo di farmelo sostituire senza metterci 1 euro, visto che l'errore è solo loro, naturalmente loro me lo potrebbero sostituire ma devo pagare le spedizione di andata (4euro, 1/3 del costo del cappellino), con la risposta "così siamo pari" (pari di che? l'errore è solo loro).
In definitiva cosa mi consigliate di fare?
Considerando che non ho voglia di metterci altri 4 euro per un cappellino che poi non è chissa che cosa.

ps:. pagato con paypal

Se fossi in te aprirei una controversia tramite paypal.... solo così vedi che poi cercano di venirti incontro... e poi è la cosa più giusta dato che a te è arrivato un oggetto diverso da quello che tu hai acquistato.
Tu agisci tramite paypal, e magari se proprio non riesci a trovare un accordo provi a farti rimborsare parzialmente l'oggetto, così 1)Non ci rimetti niente e 2)Dopo puoi sempre venderlo e prenderne un altro della tua misura no

P.S. Puoi sempre trasformare la controversia in reclamo cercando il rimborso dell'oggetto dato che è diverso da quello previsto.

Spero di essere stato chiaro!

[zazza82]

Se fossi in te aprirei una controversia tramite paypal.... solo così vedi che poi cercano di venirti incontro... e poi è la cosa più giusta dato che a te è arrivato un oggetto diverso da quello che tu hai acquistato.
Tu agisci tramite paypal, e magari se proprio non riesci a trovare un accordo provi a farti rimborsare parzialmente l'oggetto, così 1)Non ci rimetti niente e 2)Dopo puoi sempre venderlo e prenderne un altro della tua misura no

P.S. Puoi sempre trasformare la controversia in reclamo cercando il rimborso dell'oggetto dato che è diverso da quello previsto.

Spero di essere stato chiaro!

Sì ma se apro una controversia tramite paypal, vedrai mi chiedono di rinviarglielo a mie spese per avere la sostituzione, e la cosa finisce lì.

[piggyrosa]

io non riesco a convertire la contestazione in un reclamo scelgo il motivo ma dice sempre errore in poche parole per loro è come se non lo scegliessi

[zazza82]

io non riesco a convertire la contestazione in un reclamo scelgo il motivo ma dice sempre errore in poche parole per loro è come se non lo scegliessi

Quanto tempo è passato? dopo un paio di settimane si chiude la contestazione

[nexus81]

è ovvio che devi reinviarglielo...se vuoi la sostituzione (anche se non per colpa tua) devi fare il reso..
pertanto direi..apri la controversia ebay per oggetto non conforme alla vednita, se il venditore è ostinato..se ce la fai, fatti rimborsare la spedizione, anche se non so se in ogni caso ti spetti..altrimenti tieniti e rivendi il cappello..così non ci smeni nulla

[Luviga]

Rgazzi oggi ho trasferito dei soldi dal mio conto paypal alla mi carta di credito ma ancora mi devoo arrivare...

Ci vuole molto tempo?

[claudia_d]

Rgazzi oggi ho trasferito dei soldi dal mio conto paypal alla mi carta di credito ma ancora mi devoo arrivare...

Ci vuole molto tempo?

per mia esperienza dipende dall' ente che ha emesso la carta di credito, ci può volere anche qualche giorno per avere la somma effettivamente disponibile per essere spesa.

[zazza82]

è ovvio che devi reinviarglielo...se vuoi la sostituzione (anche se non per colpa tua) devi fare il reso..
pertanto direi..apri la controversia ebay per oggetto non conforme alla vednita, se il venditore è ostinato..se ce la fai, fatti rimborsare la spedizione, anche se non so se in ogni caso ti spetti..altrimenti tieniti e rivendi il cappello..così non ci smeni nulla

Che devo rinviarglielo è sicuro, il mio dubbio è che se devo pagare 4 euro per la spedizione devo pagare il 33% in più per un errore commesso da loro..
Cioè se per ipotesi per assurdo il cappellino costava 1 euro, pagare 4 euro equivale a comprarseli altri 4, e non mi sembra giusto se l'errore è solo loro. (un conto è un difetto che non è attribuibile a nessuno un conto è un difetto che è solo loro)
Altra ipotesi per assurdo sarebbe che se me lo rinviano sbagliato devo ripagare altri 4euro.

Comunque aperto una contestazione Paypal e poi vi faccio sapere come va a finire

[salvatore]

Ho comprato delle t-shirt su ebay di taglia M ma mi sono arrivate magliette si M ma molto grandi.Ho inserito due feedback neutri e adesso mi hanno detto che posso cambiare le magliette soltanto se riesco a togliere quei feedback neutri.Mi potete dire una mail di riferimento per ebay dove scrivere?

[D-Slayer]

Ho comprato delle t-shirt su ebay di taglia M ma mi sono arrivate magliette si M ma molto grandi.Ho inserito due feedback neutri e adesso mi hanno detto che posso cambiare le magliette soltanto se riesco a togliere quei feedback neutri.Mi potete dire una mail di riferimento per ebay dove scrivere?

Non credo tu possa farci niente... Dopotutto loro ti hanno inviato le magliette M e purtroppo non sono grandezze standard come invece dovrebbero...

Per ritirare i feedback, se non sbaglio, bisogna essere d'accordo con il venditore e comunicarlo a ebay...

[salvatore]

Io sono già d'accordo con il venditore,come faccio a comunicare con ebay???

[nexus81]

Io sono già d'accordo con il venditore,come faccio a comunicare con ebay???

qui trovi le regole per la rimozione del feedback..
http://pages.ebay.it/help/policies/feedback-removal.html
http://pages.ebay.it/help/feedback/feedback-disputes.html
ad ogni modo non può fartelo rimuovere..e la sua richiesta è semplicemente un ricatto per apparire un ottimo venditore..per sicurezza però contatta l'assistenza clienti

[Arloc]

Ciao a tutti. Purtroppo oggi stesso mi si è rotto il mio datatissimo cellulare, così ho provveduto subito ad aggiudicarmene uno nuovo (in realtà usato ) su ebay. Ho vinto l'asta, ma quando sono andato per pagare con paypal direttamente da ebay con paga ora ho notato una cosa che non mi era mai capitata, oltre al totale fra asta e costo di spedizione mi vengono aggiunti 130 euro ! Infatti sotto il conteggio del totale appare la scritta:hai ricevuto un addebito di 130 euro da *user utente venditore*

Cosa significa ??

p.s: inoltre volevo consigli su come comportarmi con un venditore che è sparito. ormai è passata una settimana da quando ho vinto l'asta, io non ho ancora pagato perchè appunto non sono ancora riuscito a mettermi in contatto con lui. cosa fare ? Feedback negativo ? C'è una procedura specifica ?

Grazie in antiipo a chi saprà rispondermi e Buona Serata

[Metallaio]

Ciao a tutti. Purtroppo oggi stesso mi si è rotto il mio datatissimo cellulare, così ho provveduto subito ad aggiudicarmene uno nuovo (in realtà usato ) su ebay. Ho vinto l'asta, ma quando sono andato per pagare con paypal direttamente da ebay con paga ora ho notato una cosa che non mi era mai capitata, oltre al totale fra asta e costo di spedizione mi vengono aggiunti 130 euro ! Infatti sotto il conteggio del totale appare la scritta:hai ricevuto un addebito di 130 euro da *user utente venditore*

Cosa significa ??

p.s: inoltre volevo consigli su come comportarmi con un venditore che è sparito. ormai è passata una settimana da quando ho vinto l'asta, io non ho ancora pagato perchè appunto non sono ancora riuscito a mettermi in contatto con lui. cosa fare ? Feedback negativo ? C'è una procedura specifica ?

Grazie in antiipo a chi saprà rispondermi e Buona Serata

secondo me abbandona tutto e compra un cell nuovo. Se non hai pagato non farlo e riprova. Forse voleva approfittre di una possibile distrazione per fregarti 130€ se non riesci a contattalro e lui non contatta te lascia stare.

edit: con le nuove regole ebay lui non può darti feed negativo quindi non preoccupariti di nulla

[Harry_Orunitia]

secondo me abbandona tutto e compra un cell nuovo. Se non hai pagato non farlo e riprova. Forse voleva approfittre di una possibile distrazione per fregarti 130€ se non riesci a contattalro e lui non contatta te lascia stare.

edit: con le nuove regole ebay lui non può darti feed negativo quindi non preoccupariti di nulla

Il problema è che con la vincita dell'asta lui è vincolato e deve completare l'acquisto, quindi prima di "strafregarsene" credo che dovrebbe contattare l'assistenza di ebay o qualcosa di simile... anche se io non sono molto informato a riguardo...

[Metallaio]

Il problema è che con la vincita dell'asta lui è vincolato e deve completare l'acquisto, quindi prima di "strafregarsene" credo che dovrebbe contattare l'assistenza di ebay o qualcosa di simile... anche se io non sono molto informato a riguardo...

è una procedura lunga e non si arriva mai a nulla. Lasciando morire la cosa si evitano rogne inutili. se poi il venditorè si farà risentire(cosa molto DIFFICILISSIMA)!!! lui potrà dire che stava aspettando di essere contattato e avrebbe ragione lo stesso

[silence2003]

se nell'asta non è scritto che deve pagare 130 non le deve pagare.

[Arloc]

Quello lo so. ma sono due casi separati.
Nel primo per l'appunto si è presentato questo addebito di 130 che volevo capire a cosa fosse dovuto e cosa fosse. Quando un venditore puo' mettere un addebito e in Ebay cosa s'intende propriamente per addebito ? Comunque questo venditore sono risucito a contattarlo e sono d'accordo che lunedì pago e lui spedisce, però il cellulare mi serve al piu' presto e lui non mi ha ancora risposto riguardo all'addebito e non vorrei tardasse fino a lunedi nella risposta, così volevo capire...

Per il P.S. a questo punto aspetto un po', dopo di che lascio feed negativo.

[Suandra]

il venditore quanti feedback positivi ha?

[Arloc]

in poche parole voleva truffarmi ! oltre a raddoppiarmi il prezzo
guardate l'asta !
Fra le due descrizioni tecniche enormi ha scritto in minuscolo che il cellulare non è funzionante ! Ditemi voi ! Dovevo essere un detective per capirlo !

[silence2003]

ma il link non funziona.

[nexus81]

spesso capita che li paghi poco e poi le spese di spedizione sono immani..sicuro aver letto bene?
di utenti poco furbi che comprano e si lamentano per il niente ne ho già visti e sentiti troppi..

incorporo la discussione a quella ufficiale

[Arloc]

Corretto
http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewIt...N:IT&ih=014

Edit per nexus: Non sono spese di spedizioni, quelle ammontano a dieci euro, bensì spese extra.

[nexus81]

un venditore astutissimo

vendo cellulare nokia n73 non funzionante

messa in mezzo ai dettagli e al box recensivo..a prova di quelli più sbadati..
quello che dico ogni volta è di leggere per bene le inserzioni
.
ps non per smontarti ma la spedizione è indicata come

Per ulteriori informazioni, vedi la descrizione dell'oggetto oppure contatta il venditore

aka i 130€ sono un tentativo di fregatura dato che le ss non sono specificate..
e qui ripeto ogni volta, dopo aver letto con attenzione, chiedere anche l'ammontare delle s.s. prima di fare un acquisto
dove lo vedi 10€?non c'è scritto proprio niente

EDIT: ps l'addebito sarà semplicemente la richiesta di pagamento con relativo invio del totale

[Wamoo]

Cristo , che bastardo sto tipo , comnque i feedback positivi sono tutti da acquirente
Purtroppo per te credo ci sia poco da fare , hai preso un solone.

[Arloc]

I 10 euro di spedizione li vedo nella mail di richiesta di pagamento che spegifica le ss come 10 euro e le spese extra come 130.
Comunque io non intendo assolutamente pagare, l'inserzione era fraudolenta e inoltra potrei segnalarlo per tentativo di elusione delle tariffe.

[nexus81]

I 10 euro di spedizione li vedo nella mail di richiesta di pagamento che spegifica le ss come 10 euro e le spese extra come 130.
Comunque io non intendo assolutamente pagare, l'inserzione era fraudolenta e inoltra potrei segnalarlo per tentativo di elusione delle tariffe.

direi proprio che non puoi segnalare un bel niente..che tariffe vuoi che abbia eluso?
non viola nessunissima regola..dato che è specificato per bene e dato che le tariffe ebay NON sono calcolate sulle spese di spedizione

Per ulteriori informazioni, vedi la descrizione dell'oggetto oppure contatta il venditore

sei nel torto mio caro..un pò di attenzione in più la prossima volta non ti farebbe male..stai rientrando nella categoria che citavo prima..il venditore è un cazzone, ma tu non hai letto..il torto è tuo..anche se in malo modo le cose erano scritte..mi spiace
prova a recedere tramite accordo con il venditore..diversamente non c'è verso..sei nel torto..
ps non credo che il venditore sia daccordo a recedere, ha fatto un super affare..e la ragione sta dalla sua parte

[Arloc]

In ogni caso non puo' darmi feed negativo.
E comunque sul forum di ebay danno ragione a me perchè lui con le spese extra ha cercato di aumentare il prezzo e questa è elusione delle tariffe. Ribadisco che la spedizione è indicata con il costo di 10 euro.

[nexus81]

In ogni caso non puo' darmi feed negativo.
E comunque sul forum di ebay danno ragione a me perchè lui con le spese extra ha cercato di aumentare il prezzo e questa è elusione delle tariffe. Ribadisco che la spedizione è indicata con il costo di 10 euro.

che spese extra?
a sto punto la mail è solo la richiesta inviata tramite ebay del pagamento..che vanta per l'appunto un debito verso il venditore..
mi sa che confondi un sacco di cose..
se è arrivata di 130 sono 120+10 di ss..nessun aumento..
non vi è nessuna elusione di tariffe..

[kurun]

che spese extra?
a sto punto la mail è solo la richiesta inviata tramite ebay del pagamento..che vanta per l'appunto un debito verso il venditore..
mi sa che confondi un sacco di cose..
se è arrivata di 130 sono 120+10 di ss..nessun aumento..
non vi è nessuna elusione di tariffe..

premetto che la policy e i regolamenti eBay per me sono territorio vergine o quasi, ho 5 feedback da acquirente e basta: incuriosito da questa faccenda mi sono messo a cercare qualcosa su queste spese extra ed è uscito questo:

http://recensioni.ebay.it/Spese-EXTRA-a-fi...000000002329671

[nexus81]

premetto che la policy e i regolamenti eBay per me sono territorio vergine o quasi, ho 5 feedback da acquirente e basta: incuriosito da questa faccenda mi sono messo a cercare qualcosa su queste spese extra ed è uscito questo:

http://recensioni.ebay.it/Spese-EXTRA-a-fi...000000002329671

questo si..però mi pare che la mail che ha ricevuto sia quella della normalissima richiesta di pagamento..
felice di essere cmq smentita..se si potesse avere uno scan sarebbe perfetto

[Arloc]

Esatto ! E' proprio quello che è successo a me !
No no, nella mail oltre all normale richiesta di pagamento, vengono richiesti 130 euro extra.

[nexus81]

Esatto ! E' proprio quello che è successo a me !
No no, nella mail oltre all normale richiesta di pagamento, vengono richiesti 130 euro extra.

puoi mica fare uno stamp e postarlo?

[Arloc]

Oggetto numero Titolo oggetto Q.tà Prezzo
330257647826 Nokia N73 - cellulare con due fotocamere digitali / ... 1 EUR 120,00



Totale parziale: EUR 120,00
Spedizione e imballaggio via Pacco celere 3:
EUR 10,00
Sconti del venditore (-) o spese (+): EUR 130,00

Totale: EUR 260,00

Nona vevo voglia di fare lo stamp, ho copiato dalla mai.

[nexus81]

Oggetto numero Titolo oggetto Q.tà Prezzo
330257647826 Nokia N73 - cellulare con due fotocamere digitali / ... 1 EUR 120,00



Totale parziale: EUR 120,00
Spedizione e imballaggio via Pacco celere 3:
EUR 10,00
Sconti del venditore (-) o spese (+): EUR 130,00

Totale: EUR 260,00

Nona vevo voglia di fare lo stamp, ho copiato dalla mai.

va benone..
fa una cosa allora..contatta subito il venditore e chiedi spiegazioni..
può essere un errore di compilazione del form..dove magari il tizio ha capito che doveva scrivere l'importo anche li, dato che è identico..cosi ti levi subito il pensiero..se risponde diversamente contatti l'assistenza..
non sei obbligato a pagare per forza quell'importo..nel senso che se il venditore ha sbagliato potete tranquillamente accordare la cosa.prova un pò a sentire

[Arloc]

Ho già contattato il venditore chiedendogli di annullare tutto visto questo problema e la natura truffaldina dell'inserzione

[nexus81]

Ho già contattato il venditore chiedendogli di annullare tutto visto questo problema e la natura truffaldina dell'inserzione

ottimo! appena ti risponde posta qualcosa va! cosi oltre a tenermi informata piuttosto cerchiamo di ricorrere a mali estremi per estremi rimedi

[Arloc]

Inizialmente ha detto che le andava bene lasciare stare e lasciarci entrambi un feed positivo, poi però ha preferito usare l'offerta diretta con altri che si erano dimostrati interessati.
In ogni caso sembrerebbe tutto risolto.

[Crozzo]

Ho acquistato un Carta PostePay Junior, e ora sono intenzionato a associarla ad un Account PayPal.
Una volta sul sito ho visto che si possono aprire diversi tipi di Account, per l'appunto Privato o Premier.
Con entrambe mi hanno detto in molti che si puo sia Acquistare che Vendere (Quindi farsi accreditare la cifra sul'Account PayPal..)
Quindi mi chiedo: Che differenza c'e tra questi due?
Per me che Compro e Vendo cosa dovrei scegliere?




Grazie

[MaryMichan]

Solo con il premier puoi ricevere pagamenti. Con l'altro puoi solo inviarli!

[Crozzo]

Percaso sapresti spiegarmi il funzionamento del servizio? Ho provato a leggere sul sito della PayPal ma non mi è molto chiaro...
So solo che tramite PayPal, posso evitare di dare i miei dati riservati per i pagamenti.



Grazie

[MaryMichan]

In pratica ricevi pagamenti dando semplicemente l'indirizzo email associato.
Per inviarli invece serve solo l'indirizzo mail del destinatario della somma.
E' integrato con ebay quindi sia i pagamenti che le riscossioni, che gli addebiti delle eventuali tariffe avvengono direttamente dal portale.
Se hai altri dubbi chiedi pure!

[holls]

Se non sbaglio inizialmente ti danno un account privato dove puoi solo ricevere 2 pagamenti e inviarne quanti vuoi, se vuoi riceverne di più devi passare obbligatoriamente ad uno premium... mi sembra che costi qualcosina ma è d'obbligo se lo usi anche per vendere ^^

EDIT: sì, scusa è premier non premium xD ho sbagliato a scrivere ^^

[Crozzo]

Di account Premium non ne ho visti, solo Privato , Premier e Business.
Ma oltre a Ebay, ad esempio, se al mercatino di GBArl comprassi qualcosa, e il venditore vuole un pagamento tramite PayPal, devo andare sul sito e?



Grazie

[nexus81]

Di account Premium non ne ho visti, solo Privato , Premier e Business.
Ma oltre a Ebay, ad esempio, se al mercatino di GBArl comprassi qualcosa, e il venditore vuole un pagamento tramite PayPal, devo andare sul sito e?
Grazie

inserire l'indirizzo email a cui è associato l'account del beneficiario e l'importo
le altre info non sono necessarie!
ps..ti unisco il thread a quello ufficiale

[Crozzo]

Ok grazie, ultima delucidazione.

Io vengo pagato da xxxx yyyy con importo pari a 30euro.
Ora sul conto PAYPAL ho 30euro, ma sono soldi "virtuali" , per trasferirli sulla PostePay? Inoltre , per prelevare i soldi dalla PostePay, oltre che dallo Sportello , si puo usare il Bancomat? In che tagli fa prelavare?



Grasssssie

[Flick]

Ok grazie, ultima delucidazione.

Io vengo pagato da xxxx yyyy con importo pari a 30euro.
Ora sul conto PAYPAL ho 30euro, ma sono soldi "virtuali" , per trasferirli sulla PostePay? Inoltre , per prelevare i soldi dalla PostePay, oltre che dallo Sportello , si puo usare il Bancomat? In che tagli fa prelavare?
Grasssssie

ma la postepay la infili direttamente nel bancomat e tramite PIN da 5 cifre prelevi (la posta si prende 1 Euro per ogni prelievo mentre se non vai alla posta ma in un bancomat qualunque prende 1,75 Euro).. i tagli sono da 20 e da 50 euro minimo.. quindi per prelevare 20 euro devi avere almeno 21 euro o 21,75 Euro

Saluti

[Crozzo]

Grazie della risposta Flick.
Ho letto meglio su Paypal. Con l'account Premier , ogni qualvolta che ricevero un pagamento, ci sarà un commissione del 1,8% - 3.4% sul totale + 35Cent su ogni importo.
Per esempio se ricevo un pagamento di 70euro, PayPal mi scala quasi 2,50 Euro..Insomma "Gratis" per chi invia il pagamento e oneroso per chi lo riceve

[nexus81]

Grazie della risposta Flick.
Ho letto meglio su Paypal. Con l'account Premier , ogni qualvolta che ricevero un pagamento, ci sarà un commissione del 1,8% - 3.4% sul totale + 35Cent su ogni importo.
Per esempio se ricevo un pagamento di 70euro, PayPal mi scala quasi 2,50 Euro..Insomma "Gratis" per chi invia il pagamento e oneroso per chi lo riceve

esattamente..purtoppo paypal è comodo, ma questo è il dannato prezzo che si deve pagare per il servizio
ad ogni modo se hai la postepay carica [volevo risponderti oggi ] puoi anche usarla come carta di credito in giro senza prelevare

[Crozzo]

Lo farò Grazie a tutti dei chiarimenti :*