Salve a tutti.
Mi dovrebbe arrivare un pacco celere 3 che è stato spedito lunedi scorso (si pensa che sia partito mercoledi),ma non è ancora arrivato.
Quanto ritardo puo fare?
mi devo preoccupare o capita spesso?

contate pero che ieri era festa e che di sabato non consegnano.

pacco celere 3 ci mette 3 giorni lavorativi (se è stato spedito entro le 12 mi pare si conti anche il giorno della spedizione, altrimenti si conta dal giorno dopo) escluso sabato domenica e festività. se ti arriva il 4 giorno puoi chiedere il rimborso della spedizione.

Grazie,anche se la mia domanda era un altra.

é stato spedito dopo le 12 quindi se contiamo da martedi:
martedì -mercoledì-giovedi-venerdi-(sabato e lunedi festivi) -martedì

sono 5 giorni.

Se il pacco viene smarrito,ho diritto al rimborso?

diciamo che in genere sono puntuali... pero' penso che capiti un po' di ritardo.


su poste.it dice

cmq hai provato a tracciarlo?
http://www.poste.it/online/dovequando/cont...on=paccocelere3

per altro guarda qua alla voce reclami e rimborsi
http://poste.it/azienda/ass_consumatori/standard_qualita.pdf

Per vari problemi che non sto a citare non ho il tracking.
Cmq me lo posso far dare,ma preferisco aspettare.
Tanto ho pagato con Paypal,quindi non temo di esser stato fregato.
Il rimborso è al mittente non al destinatario.

Sono 5 giorni,e doveva arrivare in 3 giorni.
aspetto altri 2 giorni

io chiederei il tracking visto che hai possibilità di fartelo dare
ps..il rimborso lo decide il mittente a chi destinarlo e cmq se non è assicurato rimborsano a mala pena la spedizione

cmq offrono proprio un bel servizio,che schifo.

pienamente daccordo!
sono "esperta" perchè mi persero un pacco da 70€ fortunatamente assicurato
che rimborsarono dopo + di un anno e non per intiero

Il mio non è assicurato,spero in Dio.
cmq grazie nexus


Per non parlare degli incompetenti e svogliati agli sportelli,ma questa è un' altra storia.

Ragazzi mi ha dato il tracking ma mi dice che non è valido. Ora vedo di fargli dare una controllatina.

**Edit by Nex: post uniti, tasto Edit mi raccomando **

Vero,scusa.

dal momento che non hai il tracking number bisogna vedere fino a che punto è colpa delle poste e quando del mittente...
sicuro sia partito lunedi?
quando ti arriva il pacco, sulla targhetta c'è scritto giorno e orario di spedizione, fossi in te ci darei un'occhiata.

Ora vediamo...cmq nel caso non mi arrivi e il mittente non mi riesca a dare il tracking preciso,vado di Paypal.

per curiosità, il codice che ti ha dato è del tipo XYZKEYN, mentre sul sito c'è scritto XYZ1234? perchè anche a me hanno dato un traking cosi' che non veniva accettato dal sito delle poste. pero' una volta arrivato il pacco (3 giorni giusti) ho visto sull'etichetta e c'èera proprio scritto XYZKEYN.

per quanto riguarda il rimborso se il venditore è onesto te lo da, visto che lui i tuoi soldi se li tiene.

Eh si è di quel tipo.
Si ,ma il problema non è il rimborso,ma che ho paura che il pacco si sia perso.

EDIT:
ora il codice funziona

Data Stato della spedizione Agenzia/Filiale SDA
31-05-2008 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE ufficio poste

Possibile che abbia spedito lunedì
Mi sembra strano,vuol dire che l hanno accettato sabato?

guarda che l'ha spedito SABATO 31 MAGGIO ne + ne - ovvio che non ti sia arrivato niente! quel pacco è partito OGGI! e quindi ti arriva DOMANI o GIOVEDI'

Ah e in una mail mi ha scritto..".Visto che non dipendeva da me?"

Ora aspetto che arriva il pacco,poi gliene dico 4.