A oggi ancora nn rispondono e non sono assegnato a nessun operatore T_T

a quanto dice la guida è consigliabile tenere il logo. e anche secondo me è meglio, il logo è sempre una convenienza, metti il caso che leggano dealextreme sulla busta, cercano su internet e vedono che il sito vende gadget di vario genere, sicuramente si insospettiscono meno di una busta senza mittente... (IMHO)

se togli i llogo il pacco è più anonimo e nascosta ma così facendo potresti allietare la curiosità dei doganieri..visto che ad ogni modo gift lo scrivono sopra cmq..io lascerei tutto com'è tanto alla fine della fiera non si sa mai cosa p meglio o cosa è peggio

l'avevo letta...il problema è che nel modulo che mi era stato spedito loro davano come prodotto solo la penna laser e non i magneti e i pennini...
io comunque sul modulo tra gli oggetti li ho scritti tutti e 3 e ho messo il prezzo sia in euro che dollari...adeesso aspettiamo!

Grazie mille per la risposta completa,vorra' dire che in futuro faro' tanti piccoli ordini in modo da non superare la quota che prevede le tasse!

Ragazzi/e ho ordinato un cellulare un mese fa,una spesa di circa 130,00 ma non ho nessuna notizia...
ho mandato una mail in italiano 2 giorni fa ma mi hanno risposto che non capiscono e di scrivere in inglese...a saperlo!!!
potete aiutarmi a chiedere delle spiegazioni?!
ho provato anche con i tratuttori ma non valgono niente

devi seguire la procedura che abbiamo spiegato un sacco di volte..
aprire il ticket etc etc..prova a leggere la guida e sopratutto il thread, trovi persino un form di messaggio che puoi copiare e riadattare

Ho fatto un ordine da dealextreme qualche giorno fa.
Tutto bene fino al packing,dovevano solo spedirlo, ma adesso sono due giorni che lo status è fermo a "Processing - Contact us for updates"
Non mi è arrivata lettera di conferma e se seleziono il tracking number (che comunque adesso è presente) mi apre una pagina in cui mi si chiede di mettere un altro numero (che non capisco quale può essere, in più ho solo il numero di ordine, ma non è quello che chiede).
Può essere che, avendo fatto un altro ordine qualche giorno dopo, quando non avevano ancora spedito il primo stiano aspettando di avere tutto per mandare tutto assieme ?
Mi sembra strano, ma non so cosa pensare.

Potrebbe essere..come potrebbe essere che qualcosa è andato "out of stock"" e quindi esaurito e stanno aspettando il riordino
Se proprio vuoi avere info dettagliate apri un ticket e chiedi tutto

La cosa strana è che per avere il tracking number credo che dovrebbero averlo spedito (in verità c'è segnata anche una data che è la mattina del 29/05/2008), ma anche quando faccio INVOICE i prodotti sono segnati solo ready( nel campo shipping c'è solo un trattino).
Aspetto fino a domani e poi nel caso li contatto (in fondo ho letto che l'email la mandano nelle 24 ore successive la spedizione).
L'unica cosa che mi preoccupa è quel "processing", una volta spedito l'ordine non dovrebbe lo stato passare a shipped o qualcosa del genere (è il mio primo ordine e quindi non lo so) ?

infatti se vedi processing significa che NON è stato ancora spedito
è in fase di preparazione, stai tranquillo
dato che è il primo ordine per avere nozioni precise a riguardo dei passaggi e di deal, leggiti bene la mia guida: trovi tutte le info necessarie

nel shipping c'é sempre il trattino, se vuoi sapere che ti manca per fartelo spedire basta che guardi l'oggetto con scritto pending
e se tipo non hai voglia di aspettare puoi sempre mandargli una mail come ho fatto io e farti spedire il resto e l'oggetto mancante in un altro paccco, pero se scegli questa opione ricorda che il pacco non é tracciato...

No tutti gli oggetti (che poi sono solo 2) ci sono (infatti sono segnati ready).
Come ho detto aspetterò domani e poi chiederò loro se ci sono problemi.
PS Ho letto la tua guida nexus (è il motivo per cui ho scelto di fare l'ordine da dealexteme nonostante qualche titubanza dal comprare all'estero).
Complimenti davvero ben fatta.

Cmq è arrivato oggi, più che altro volevo provare a vedere se mi facevano modificare l'ordine (tipo rimandando al mittente questo pacco)...perché ho preso una EZ IV al posto di una 3-in-1!
Dovendo fare un altro ordine per accessori wii ho pensato che potevano farmi il piacere, ma giustamente non possono!

Cmq 10 e lode a DX...la parte loro la fanno benissimo...il problema ed i ritardi sono solo una volta in Italia!!!

A proposito... non puoi vendere Edit by Nex

il tracking number me lo dava inesistente un giorno dopo aver spedito il fax e allora ieri ho chiamato e mi è stat detto che è stato sdoganato il pacco...speriamo bene!!!

a che serve la voce Enable BULKRATE prices mentre faccio il checkout su Dealextreme. Aggiunge una voce riguardante la spedizione al costo di 1,70 $

Ci provo anch'io con questo negozietto conosciuto grazie a voi.

L'altro ieri ho comprato un po' di cosette: acekard, microsd kingston 2gb, 2 custodie morbide e 2 set proteggi schermo, per un totale di 41$ o 27 euro.
Ieri mi hanno confermato che era tutto disponibile in magazzino ed oggi lo stanno già impacchettando(Packaging).
Se riuscissero a spedirlo entro domani avrebbero già fatto il loro egregio lavoro, dopodichè dipenderebbe tutto dal servizio postale.
Posso quindi dire che la qualità complessiva del negozio sia senza ombra di dubbio OTTIMA. Prezzi eccezionali e velocità nel preparare la spedizione. Che poi ci siano spesso tempi biblici di attesa nel ricevere la merce dipende perlopiù dal centro di smistamento qui in italia.

Allora ordinato il 3 di giugno,al 6 mi da ancora pending per tutti i prodotti,ed oltretutto per uno di questi mi dice che lo riassortiranno l'11 qui mi sa che me lo mandano per ferragosto

Non ti preoccupare sono molto efficienti, appena hanno le cose te le mandano anche a costo di fare tante spedizioni singole

Io avevo ordinato Acekard2 e 3in1 insieme ma visto che non erano entrambe subito disponibili me le hanno mandate una alla volta a distanza di una settimana.
Sabato scorso è arrivata la 3in1 e domani probabilmente arriverà anche la Acekard2 visto che dal sito delle poste è già uscita da Milano Roserio per arrivare a casa mia

Shipment Date: 6/5/2008 7:28:23 PM

Più veloci della luce.

Ora però, se clicco il link che trovo sotto "Tracking number", mi apre una pagina dove mi richiede un ulteriore codice, e lì non ho idea di cosa inserire.
Ho messo il mio numero ordine ma non trova niente.
Forse mi devono ancora inviare il codice di tracciatura per email?

esattamente!
Attendi che ti arrivi la mail e poi potrai tracciare il pacco

Beh tranquillo, a me per fare e spedire il penultimo ordine hanno messo 11 giorni...

Io ho iniziato ieri a comprare, spero che mi arrivi presto la merce.

Arrivata oggi anche la Acekard2 che ho preso per il mio ragazzo, tutto bene senza dogana!
E' già il mio terzo acquisto da Dealextreme e per il momento sono molto soddisfatta, ho risparmiato un casino!

Io invece ho comprato le pellicole hori originali e quelle fake da dealextreme. Spedite il 19 maggio sono arrivate il 31 maggio.
Peccato che all'interno ne manca un tipo e sulla busta sono scritti entrambi i prodotti, quindi non sono state fatte 2 spedizioni separate. Ora provo a scrivere all'assistenza, vediamo cosa mi dicono...

Allora, il mio pacco risulta "shipped" dal 6 giugno, ma se clicco sul tracking che rimanda al sito delle poste di Hong Kong visualizzo ancora oggi la dicitura "The item (RA...................) was posted on 7-Jun-2008 and is being processed for delivery to the addressee".

Secondo voi son normali questi tempi?

si, sul sito vine considerato spedito, di fatto se si va sul sito delle poste di hk risulta spedito uno o due giorni dopo, per esperienza personale, dopo circa 10 giorni dalla data del sito delle poste di hk, arriva. ma già dopo una settimana attraverso il codice si puo' monitorarlo da poste.it

Non sono sicuro di aver capito...
Io ho due codici. Uno inizia per "RA" e termina per "HK" ed è stato attivato con la prima spedizione di un acquisto che ho effettuato (tre piccoli oggetti per un totale di 6$ circa). Ho usato questo codice su Poste.it e risulta che due giorni fa era in lavorazione al recapito di Napoli, quindi ha già passato la dogana ed è in arrivo a casa (potenzialmente potrebbe essere qui domattina).
Tuttavia, nel mio ordine, era presente un altro oggetto che è stato spedito a parte ed ha un codice diverso: inizia numericamente e termina per "MZ01". Questo codice non viene accettato né da Poste né da Hong Kong e coincide col codice dell'ordine di DE.com risultando spedito 8 giorni dopo il primo pacchetto.
In parole povere: che me ne faccio di questo altro codice? Non ho modo per tracciare la seconda spedizione?

se non hai il tracking è perchè non supera l'importo minimo per poterlo avere

Nex adesso si può avere la tracciatura del pacco per importi che non superano i 15$. La tracciatura costa 1,60$=1,09€ circa, si trova la scritta piccolina in blu sotto tutti i tipi di spedizione. Io infatti ho fatto un acquisto di 5$ inclusa la tracciatura e dopo pochi giorni mi hanno dato il codice!!!!! Sempre ottimi dealextreme

wow, non lo sapevo!
grazie mille!
stasera aggiorno subito la guida

Il problema è che l'ordine arrivava a 16,61$, ma è stato diviso in due pacchetti da 10,50$ e 6,10$, quindi non avrebbero dovuto tracciare nessuno dei due. XD

lol, si vede che uno te l'han voluto tracciare per correttezza!
ma cmq fidati e stai tranquillo, vedrai che arriva tutto

arrivati 2 dei 4 pacchi (ognuno con un valore di 29~32€): tempi di spedizione rispettivamente di 11 e 8 giorni dalla data di spedizione presente sul sito delle poste in honk kong.
inoltre sul secondo pacco (quello da 8 giorni) avevo messo l'opzione per togliere il marchio DX e non ha avuto nessun problema in dogana.

E' arrivato oggi il mio primo pacco con dealextreme arrivato in ben 12 giorni io dò il mo voto positivo!!!

Arrivato oggi il mio 3° ordine (una custodia per notebook) spedito il 22 Maggio, OK!

ancora in viaggio invece il mio 2° spedito il 20 Maggio, di cui una parte tracciabile è uscita oggi da MI Roserio, mentre un'altra parte non tracciabile manca all'appello....

comunque il sito si conferma affidabile

mi quoto per informarvi che oggi mi hanno scritto che invieranno il materiale che mancava!! complimenti al sito per la serietà!

arrivato il pacco stamattina dopo tempo con 11euro di dogana che tra l altro non ho pagato....non ho capito il perkè però il corriere non mi ha chiesto niente...mah..

Cosa vuoi di più?

Allora, il mio ultimo pacco:

-ordinato il 24/5
-spedito il 27/5
-arrivato il 10/6

Nel pacco c'era tutto! ...l'ordine era per una cosa sola
Quindi 13 giorni lavorativi dalla spedizione all'arrivo.

mi è successo un po' di caos con un ordine ora vi spiego bene:
per sbaglio ho preso una m3real cinese anzichè europea.
il giorno seguente me ne sono accorto e ho mandato la richiesta per il cambio, mi rispondono cosi':
io ho scelto di tenerli come credito (visto che devo comunque fare altri acquisti).
nell'ordine l'articolo è stato cambiato, ma quando mi è arrivato il pacco ho visto che si trattava della versione cinese.
quindi sono andato su wrong item received ma per quell'ordine mi diche che è già in corso una richiesta e il messaggio dice
con questi 2$ devo per forza prendere qualcosa o posso scontarli dal prossimo ordine?
e come mi devo comportare con la m3 cinese? apro un'altra richiesta?

Se non erro pare che il messaggio dica di rimandare l'oggetto sbagliato e segnalare quello corretto per poi potertelo spedire. Probabilmente quando ti hanno segnalato il cambio l'oggetto era già stato spedito

gli ho scritto tutto, speriamo che rispondano presto. ma se la devo rispedire indietro, la spedisco ancora per raccomandata? e il costo (7€) è a carico di chi?

le spese sono a carico di dealextreme quando gli oggetti inviati sono errati, pero nel tuo caso che hai cambiato l'ordine dovresti mandargli un mail perché imo potrebbero fare storie, potrebbero ma imo non ne faranno visto che sono sempre gentilissime le ragazze che sono addette all'ufficio reclami

mi auto quoto per dire che anche l'ultimo pacchetto che mancava all'appello è finalmente arrivato a destinazione

se non fosse per l'inefficienza delle poste italiane arriverebbero in un lampo

Domanda semplice : quando devo pagare va bene una normale postepay?

va bene la poste pay se è iscritta su paypal se no non va bene e poi era scritto sulla guida

Perfetto era questo che non capivo : come si fa a registrare la postepay in paypal?

ti registri a paypal e poi cerchi l'opzione per associare la postepay:
più precisamente Profilo>Aggiungi o rimuovi carta

Spedito il 10 da Honk Kong, dopo 4 giorni è apparso questo messaggio sul sito delle poste.

"Accettato dal centro postale di MI ROSERIO WINDOWS in data 12-GIU-2008"

Da lì non si è più mosso ... ho paura che ci sarà da penare. Tutto questo per un pacchettino con 27 euro di roba ...

no devi aspettare 1-2 giorni che registrano il tracking sul sito. quando è registrato, basta che clicchi sul codice e ti dice dove si trova