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[Arthas]

Controllando oggi il mio ordine di Tales of Xillia fatto a fine aprile ho visto che ha il prezzo di adesso(54 euro) e non i 43 euro che ha toccato un po di tempo fa .Mi devo preoccupare?

No, normalmente i soldi ti vengono scontati al momento della spedizione, se così non fosse basta contattarli e ti fanno un buono o un nuovo accredito (successo personalmente con the last of us)

edit: avevo scritto si riguardante il fatto fosse normale XD ora corretto con no riguardo il fatto che non ti devi preoccupare XD

Messaggio modificato da Arthas il Monday 8 July 2013 - 22:05

[alucard86]

Controllando oggi il mio ordine di Tales of Xillia fatto a fine aprile ho visto che ha il prezzo di adesso(54 euro) e non i 43 euro che ha toccato un po di tempo fa .Mi devo preoccupare?

No, normalmente i soldi ti vengono scontati al momento della spedizione, se così non fosse basta contattarli e ti fanno un buono o un nuovo accredito (successo personalmente con the last of us)

edit: avevo scritto si riguardante il fatto fosse normale XD ora corretto con no riguardo il fatto che non ti devi preoccupare XD

Ci siamo capiti comunque XD.

[Pak_Gatsu]

Arrivato Mario & Luigi e mi hanno anche riaccreditato 4 euro... in tutti l'ho pagato 28 euro e spicci. Amazon non si batte.
Se lo avete prenotato anche voi prima del calo di prezzo tartassate l'assistenza di email e prima o poi avrete il rimborso.

Messaggio modificato da Pak_Gatsu il Tuesday 9 July 2013 - 18:45

[latios 93]

Ragazzi scusate, spero che sia il topic giusto.

Volevo chiedervi una cosa.
Praticamente tempo fa ordinai la Dayone edition di Tales of Xilia per PS3. Quando la ordinai il prezzo era di circa 54 euro. Una settimana fa il prezzo è calato a 43 euro e 35 centisimi e secondo la regola " Prenotazione al prezzo minimo garantito" anche la mia prenotazione è calata a 43 euro e 35 centesimi. Ora vado a controllare ed è ritornato a 54 euro.

Cioe ragazzi io ora mi chiedo, come funziona questa cosa?

Messaggio modificato da latios 93 il Wednesday 10 July 2013 - 08:43

[Pak_Gatsu]

Se hai prenotato il gioco prima dell'abbassamento di prezzo stai tranquillo, mi è successa la stessa cosa con Mario & Luigi. Alle brutte ti riaccrediteranno la differenza dopo la spedizione del gioco. Se proprio vuoi stare tranquillo manda una email all'assistenza e segnala la cosa.

Messaggio modificato da Pak_Gatsu il Wednesday 10 July 2013 - 08:52

[latios 93]

Se hai prenotato il gioco prima dell'abbassamento di prezzo stai tranquillo, mi è successa la stessa cosa con Mario & Luigi. Alle brutte ti riaccrediteranno la differenza dopo la spedizione del gioco. Se proprio vuoi stare tranquillo manda una email all'assistenza e segnala la cosa.

Ti ringrazio, mi hai tolto il dubbio xD

[hgfdsa]

seee dov'è la fregatura? Tra l'altro c'è scritto che sul loro sito costa meno, infatti costa 36,90€ xD

La fregatura è che sicuramente hanno semplicemente sbagliato ad inserire il prezzo, uno ci prova comunque, come ci si provò con le macchine fotografiche e i pc con prezzo errato di amazon

Ecco la mail che non vorrei aver mai ricevuto

Numero ordine 403-6638380-932****:
1 di Mario E Luigi: Dream Team Bros. [ASIN: B00CP552GU]

------------- Inizio messaggio -------------

Gentile cliente,

le scriviamo per informarla che si è verificato un errore nel sistema. Il prezzo pubblicato non era congruo e corretto, come può chiaramente aver notato (Neanche per il super nes degli anni ottanta si trovano a 2 euro i giochi!).

Ci dispiace chiederle di annullare l'ordine poichè non potrà mai essere gestito (andare su: miei ordini e cliccare su "rimuovi articoli")

Grazie

Staff Amazon

------------- Fine messaggio -------------

Certo che si permettono pure di sfotterti

[darkangel84]

seee dov'è la fregatura? Tra l'altro c'è scritto che sul loro sito costa meno, infatti costa 36,90€ xD

La fregatura è che sicuramente hanno semplicemente sbagliato ad inserire il prezzo, uno ci prova comunque, come ci si provò con le macchine fotografiche e i pc con prezzo errato di amazon

Ecco la mail che non vorrei aver mai ricevuto

CUT

Certo che si permettono pure di sfotterti

Epic Amazon ahahahah
bè.. almeno hanno ammesso che è un errore di sistema!
Comunque hai fatto bene... Tantare non nuoce ^^
Basta ricordarsi del 3ds a 4 euro (mi sembra) ...

[billozzo]

seee dov'è la fregatura? Tra l'altro c'è scritto che sul loro sito costa meno, infatti costa 36,90€ xD

La fregatura è che sicuramente hanno semplicemente sbagliato ad inserire il prezzo, uno ci prova comunque, come ci si provò con le macchine fotografiche e i pc con prezzo errato di amazon

Ecco la mail che non vorrei aver mai ricevuto

CUT

Certo che si permettono pure di sfotterti

c'è chi si permette di approfittare di un errore senza invece segnalarlo al sito, e c'è chi sfotte, sono entrambi sullo stesso piano quindi lamentarsi è fuori luogo. Uguale uguale alla gente che si fotte la roba che magari qualcuno dimentica incustodita, per la serie "tu hai sbagliato, io ti fotto".

[hgfdsa]

seee dov'è la fregatura? Tra l'altro c'è scritto che sul loro sito costa meno, infatti costa 36,90€ xD

La fregatura è che sicuramente hanno semplicemente sbagliato ad inserire il prezzo, uno ci prova comunque, come ci si provò con le macchine fotografiche e i pc con prezzo errato di amazon

Ecco la mail che non vorrei aver mai ricevuto

CUT

Certo che si permettono pure di sfotterti

c'è chi si permette di approfittare di un errore senza invece segnalarlo al sito, e c'è chi sfotte, sono entrambi sullo stesso piano quindi lamentarsi è fuori luogo. Uguale uguale alla gente che si fotte la roba che magari qualcuno dimentica incustodita, per la serie "tu hai sbagliato, io ti fotto".

Ricordati che in un negozio non sarebbe successo.
Se il prezzo era sbagliato cavoli loro. Al massimo ti dicono: c'è un errore: il prezzo corretto è **,** a quel punto sei tu che decidi cosa fare non che ti dicono il prezzo è sbaglaito, quello corretto non te lo dico e non te lo vendo

[antonioherd]

seee dov'è la fregatura? Tra l'altro c'è scritto che sul loro sito costa meno, infatti costa 36,90€ xD

La fregatura è che sicuramente hanno semplicemente sbagliato ad inserire il prezzo, uno ci prova comunque, come ci si provò con le macchine fotografiche e i pc con prezzo errato di amazon

Ecco la mail che non vorrei aver mai ricevuto

CUT

Certo che si permettono pure di sfotterti

c'è chi si permette di approfittare di un errore senza invece segnalarlo al sito, e c'è chi sfotte, sono entrambi sullo stesso piano quindi lamentarsi è fuori luogo. Uguale uguale alla gente che si fotte la roba che magari qualcuno dimentica incustodita, per la serie "tu hai sbagliato, io ti fotto".

Ricordati che in un negozio non sarebbe successo.
Se il prezzo era sbagliato cavoli loro. Al massimo ti dicono: c'è un errore: il prezzo corretto è **,** a quel punto sei tu che decidi cosa fare non che ti dicono il prezzo è sbaglaito, quello corretto non te lo dico e non te lo vendo

Infatti... Sta cosa non va bene ora dovrebbero venderlo a quel prezzo...

[Pak_Gatsu]

Sul sito, anche se non ricordo dove, c'è scritto chiaramente che quando succedono questi errori amazon ha tutto il diritto di cancellare l'ordine.

Messaggio modificato da Pak_Gatsu il Wednesday 10 July 2013 - 21:15

[SinNiji]

Sul sito nelle faqs c'è scritto chiaramente che quando succedono questi errori amazon ha tutto il diritto di cancellare l'ordine.

Anche una volta processato e regolarmente/legamente VENDUTO il prodotto?

[Pak_Gatsu]

Se siete cosi fortunati da non rientrare nei controlli di Amazon prima della spedizione avete fatto l'affare come era successo con i 3DS a 4 euro (anche se credo che alla fine l'ultima parola spetti sempre ad Amazon...). Comunque anche se si sono già presi i soldi hanno tutto il diritto di annullare l'ordine previo rimborso. Ai tempi dell'errore dei 3DS c'era stata una lunga discussione su questa cosa, se ti interessa fai una ricerca.

Messaggio modificato da Pak_Gatsu il Wednesday 10 July 2013 - 21:21

[Ryuuzaki]

seee dov'è la fregatura? Tra l'altro c'è scritto che sul loro sito costa meno, infatti costa 36,90€ xD

La fregatura è che sicuramente hanno semplicemente sbagliato ad inserire il prezzo, uno ci prova comunque, come ci si provò con le macchine fotografiche e i pc con prezzo errato di amazon

Ecco la mail che non vorrei aver mai ricevuto

Numero ordine 403-6638380-932****:
1 di Mario E Luigi: Dream Team Bros. [ASIN: B00CP552GU]

------------- Inizio messaggio -------------

Gentile cliente,

le scriviamo per informarla che si è verificato un errore nel sistema. Il prezzo pubblicato non era congruo e corretto, come può chiaramente aver notato (Neanche per il super nes degli anni ottanta si trovano a 2 euro i giochi!).

Ci dispiace chiederle di annullare l'ordine poichè non potrà mai essere gestito (andare su: miei ordini e cliccare su "rimuovi articoli")

Grazie

Staff Amazon

------------- Fine messaggio -------------

Certo che si permettono pure di sfotterti

Se non ricordo male, quello venduto a 2€ era venduto da terzi non da Amazon. Seconda cosa, le reply di Amazon sono firmate "il servizio clienti di Amazon" o "nome addetto assistenza" non Staff Amazon, quindi delle due l'una, o ti hanno risposto quelli del negozio spacciandosi per Amazon, o qualcosa non quadra nella mail che hai riportato.

[darkmiyu]

Sul sito nelle faqs c'è scritto chiaramente che quando succedono questi errori amazon ha tutto il diritto di cancellare l'ordine.

Anche una volta processato e regolarmente/legamente VENDUTO il prodotto?

dubbio, io ho già pagato: avevo un buono regalo che mi è stato scalato

[Pak_Gatsu]

Da quanto so te lo dovrebbero ridare. Però senti l'assistenza per sicurezza.

[fast83]

Secondo me la mail è stata spedita dal venditore, un addetto del customer care di Amazon non si permetterebbe mai di sfotterti dicendoti "Neanche per il super nes degli anni ottanta si trovano a 2 euro i giochi!".
In ogni caso, in negozio teoricamente puoi far valere il prezzo che c'è scritto sul cartellino, non importa se si sono sbagliati (per esempio invece si sono fatti furbi nei volantini, adesso su tutti c'è scritto "salvo errori di stampa"), ma in un negozio online, se nel regolamento c'è scritto (e c'è scritto) possono fare quello che gli pare.
Immagina se domani fossero sotto attacco hacker e che i suddetti si divertissero a mettere qualsiasi cosa a 1 euro: non esiste al mondo che un'azienda perda centinaia di migliaia di euro per ca^^ate simili, per cui -giustamente- si parano il cu*o.
Se poi hai fortuna e ti spediscono lo stesso l'oggetto, non possono chiaramente farci nulla, ma questo è un altro discorso.
Io andrei a vedermi piuttosto termini e condizioni del negozio NON Amazon: se è specificato anche lì, non puoi farci nulla. Se invece non è specificato, potresti fare un po' di casino, contattare Amazon eccetera, ma sarebbe come dire al poliziotto "Guardi, sul cartellone luminoso in autostrada c'era scritto "con la pioggia, limite dei 260", io stavo facendo solo i 210!", se capite cosa intendo.

P.s. il link sotto la frase "c'è scritto" è riguardante la politica di Amazon per le cose vendute e spedite da Amazon, chiaro...

Messaggio modificato da fast83 il Wednesday 10 July 2013 - 22:08

[SinNiji]

Visto che la FAQ di Amazon si basa esclusivamente sui prodotti VENDUTI DA Amazon, direi che è il caso di basarci sulle "regole" del negozio in questione. Se non erro è Gameshock.

http://www.gameshock.it/modules/faq/faqs.php

Non vedo nessun riferimento ad annullamento coattivo dell'ordine con rimborso. Secondo me, chi s'è piazzato il gioco a 7€ può non cancellare l'ordine. Hanno sbagliato. Prezzo esposto, transazione completata (hanno ricevuto il pagamento), prodotto venduto.

[fast83]

Visto che la FAQ di Amazon si basa esclusivamente sui prodotti VENDUTI DA Amazon, direi che è il caso di basarci sulle "regole" del negozio in questione. Se non erro è Gameshock.

http://www.gameshock.it/modules/faq/faqs.php

Non vedo nessun riferimento ad annullamento coattivo dell'ordine con rimborso. Secondo me, chi s'è piazzato il gioco a 7€ può non cancellare l'ordine. Hanno sbagliato. Prezzo esposto, transazione completata (hanno ricevuto il pagamento), prodotto venduto.

Devi guardare le condizioni generali di vendita, non le FAQ. Ovviamente quanto riportato da Amazon nelle sue condizioni di vendita è riportato anche qui, solo con termini leggermente diversi:

2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Formato Media s.r.l. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Formato Media s.r.l.. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Formato Media s.r.l. garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.