[NEGOZI] DEALEXTREME AIUTO!, Thread di supporto Opzioni

[winny]

Strano! a me hanno detto che hanno capito ma siccome non gli era arrivato niente e nessuna notizia del mio pacco mi hanno detto di aspettare...mah, sono sfigato io?

Io ricevetti una raccomandata dalle Poste italiane in cui mi spiegavano l'accaduto e mi comuncavano che la merce veniva rispedita al mittente.
Hai ricevuto comunicazioni simili?

[verdammt]

Si, esattamente, da quella fucina di idiozie chiamata Roserio mi hanno spedito una raccomandata con scritto che "un lettore mp3 e accessori vari" non avevano marchio di omologazione e che spedivano tutto il pacco indietro. Punto.

Da quella raccomandata lì non so niente e nessuno mi ha rimborsato anche se l'ho detto a deal.

[winny]

Si, esattamente, da quella fucina di idiozie chiamata Roserio mi hanno spedito una raccomandata con scritto che "un lettore mp3 e accessori vari" non avevano marchio di omologazione e che spedivano tutto il pacco indietro. Punto.

Da quella raccomandata lì non so niente e nessuno mi ha rimborsato anche se l'ho detto a deal.

Da come si erano messe le cose anche io credevo di avere poche speranze di cavare un ragno dal buco. Ho spiegato per ben tre volte l'accaduto tramite e_mail (con il mio inglese approssimativo) e gli ho spedito (ogni volta) la digitalizzazione della lettera ricevuta. Poi, chissà come, hanno capito e mi hanno detto che mi avrebbero fatto il rimborso.

[verdammt]

In pratica dici che se lo faccio anche io alla fine rimborsano anche me?
In effetti ci avevo pensato a mandare la copia della raccomandata ma pensavo che tanto non avrebbero letto una mazza
Ora ci riprovo, magari con un'altro operatore è diverso....
Ma te hai mandato proprio un'email a qualche contatto loro oppure hai aperto una...come si chiama "discussione" sul sito?

[winny]

In pratica dici che se lo faccio anche io alla fine rimborsano anche me?
In effetti ci avevo pensato a mandare la copia della raccomandata ma pensavo che tanto non avrebbero letto una mazza
Ora ci riprovo, magari con un'altro operatore è diverso....
Ma te hai mandato proprio un'email a qualche contatto loro oppure hai aperto una...come si chiama "discussione" sul sito?

Ho aperto una "contestazione" (mi pare che si dica così, ma ci siamo comunque capiti) sul loro sito con tanto di numenro di segnalazione. In fondo al loro form c'era anche la possibilità di inserire gli allegati (la letterea digitalizzata) ed ho insistito un bel pò, anche quando davano delle risposte davvero ridicole (tipo l'indirizzo sbagliato o il postino che non mi aveva trovato).

[verdammt]

Si infatti ero tentato di allegargli la copia...mi sa che lo farò oggi, non ho voglia di aspettare che gli arrivi il pacco, che se ne accorgano e me lo rispediscono...apirò un'altra "contestazione"
Sperando di trovare anche io il tuo operatore che ti ha rimborsato XD
Mica ti ricordi come si chiama?

[dndssc]

Ah ottimo, ci hai già comprato? senza chiedere nulla ti hanno incluso la fattura nel pacco?
E' molto importante

Anche se non dovessero includerla visto che spediscono col corriere dovrebbero contattarti per aver la fattura di paypal e calcorare le tasse su quella

Ma hai un negozio che ti serve la fattura?

Prova a chiedere direttamente ai produttori di flashcard se devi comparne

[CRX]

oggi mi è arrivato l'ultimo pacco da parte di dealextreme, che era la continuazione di un altro pacco, cioè di quello dove avevo trovato il biglietto. il pacco ho visto subito che è stato aperto e poi richiuso con del nastro adesivo per imballaggi, cosa è successo?
il pacco era in netto ritardo quindi credo che sia stato alla dogana, ma non mi è stato detto niente, nè richiesto niente. cosa mi devo aspettare?

p.s so che questo messaggio sembra essere stato scritto con i piedi, spero che lo capiate comunque, scusatemi

[Jumpy]

Niente, probabilmente hanno fatto un controllo e hanno visto che il contenuto corrispondeva a quanto dichiarato e hanno deciso che non era necessaria nessuna tassa aggiuntiva.

[verdammt]

Niente, probabilmente hanno fatto un controllo e hanno visto che il contenuto corrispondeva a quanto dichiarato e hanno deciso che non era necessaria nessuna tassa aggiuntiva.

Quoto, anche a me un paio di pacchi l'hanno scocciati ma non mi è mai arrivato niente, tranquillo...

@ dndssc: si, sarebbe per il mio negozio ma più che altro era per gadget da dare in regalo, sai, a natale siamo tutti più buoni
Ma il problema è del marchio CE anche se su alcuni ammennicoli ce l'hanno messo...

*****
PROPOSTA: si potrebbe scrivere se gli oggetti comprati hanno il marchio CE, magari scrivendo il codice del prodotto e "si/no" almeno si possono fare acquisti sicuri, se volete io ci stò, posso controllare gli oggetti che ho preso e fare un resoconto...
Rendiamo dealextreme un posto più tranquillo

*****

[CRX]

Niente, probabilmente hanno fatto un controllo e hanno visto che il contenuto corrispondeva a quanto dichiarato e hanno deciso che non era necessaria nessuna tassa aggiuntiva.

ok grazie

[winny]

Si infatti ero tentato di allegargli la copia...mi sa che lo farò oggi, non ho voglia di aspettare che gli arrivi il pacco, che se ne accorgano e me lo rispediscono...apirò un'altra "contestazione"
Sperando di trovare anche io il tuo operatore che ti ha rimborsato XD
Mica ti ricordi come si chiama?

Scusami se non ti ho risposto immediatamente ma sono dovuto uscire per lavoro.
La mia interlocutrice è stata, inizialmente, una certa Wichy, poi la pratica è passata ad un altro operatore, di cui non mi veniva segnalato il nome, che ha finalmente compreso il problema e mi ha segnalato il rimborso.

[winny]

*****
PROPOSTA: si potrebbe scrivere se gli oggetti comprati hanno il marchio CE, magari scrivendo il codice del prodotto e "si/no" almeno si possono fare acquisti sicuri, se volete io ci stò, posso controllare gli oggetti che ho preso e fare un resoconto...
Rendiamo dealextreme un posto più tranquillo

*****
[/quote]
La tua proposta è davvero lodevole e l'appoggio in pieno. Vediamo come è possibile portarla avanti.

[dndssc]

dndssc: si, sarebbe per il mio negozio ma più che altro era per gadget da dare in regalo, sai, a natale siamo tutti più buoni

Prova a scrivere direttamente a volumerate
E prima informati se puoi scaricare quelle fatture come quelle italiane, se non ti conviene allora è meglio che salti la donaga facendoti mandare molte spedizioni da dx con quantitativi non giganti per ognuna, tanto da dx comunque le robe costano un nulla

Comunque nessun oggetto che compri li ha il marchio CE, il problema è che non si sa con che criterio bloccano gli oggetti alla dogana, a me qualche pacco è stato controllato, ma nessuno mai rispedito al mittente, e ovviamente era tutta roba senza marchio CE, non capisco perchè certi prodotti tornino indietro e altri no

Dipende da chi controlla?

[winny]

Prova a scrivere direttamente a volumerate
E prima informati se puoi scaricare quelle fatture come quelle italiane, se non ti conviene allora è meglio che salti la donaga facendoti mandare molte spedizioni da dx con quantitativi non giganti per ognuna, tanto da dx comunque le robe costano un nulla

Comunque nessun oggetto che compri li ha il marchio CE, il problema è che non si sa con che criterio bloccano gli oggetti alla dogana, a me qualche pacco è stato controllato, ma nessuno mai rispedito al mittente, e ovviamente era tutta roba senza marchio CE, non capisco perchè certi prodotti tornino indietro e altri no

Dipende da chi controlla?

per dndssc
Probabilmente sarò fuori argomento ma, sinceramente, non riesco a capire il significato dell'immagine che hai inserito nella tua firma. La tua esortazione lascia molto, molto, perplessi. Quale messaggio vuoi comunicare?

[dndssc]

Evidentemente non conosci il personaggio che c'è sotto la scritta...

[winny]

Evidentemente non conosci il personaggio che c'è sotto la scritta...

E' superman,... ed allora?

[verdammt]

OT: Dai, non conoscere il personaggio...c'è pure una sua "citazione" è un grande...

A regola non potrei comprare senza fattura...e poi non mi piacerebbe regalare cose dove non c'è il marchio CE, siccome ho aperto da poco non vorrei dei rompimaroni pignoli che fanno i simpatici facendomi notare che non sono regolari...
Cmq non tutto è senza marchio, anzi, pensa che 5 di 6 oggetti che ho ricevuto oggi l'avevano tutti!
Ho ordinato lo stesso da dealextreme delle lucine a led col marchio CE, non mi sono potuto fermare

[winny]

OT: Dai, non conoscere il personaggio...c'è pure una sua "citazione" è un grande...

OT
Chiedo scusa se insisto, ma se dico di non capire è perchè ... non capisco.
Non c'è un'anima pia che può darmi spiegazioni?

[verdammt]

OT
Chiedo scusa se insisto, ma se dico di non capire è perchè ... non capisco.
Non c'è un'anima pia che può darmi spiegazioni?

http://it.youtube.com/watch?v=7vZGaks6JAY
Spero che non ti piacciano i tokio hotel
Ora basta OT dai...se vuoi chiedere manda dei PM sennò ci ingroppano giustamente