[NEGOZI] DEALEXTREME AIUTO!, Thread di supporto Opzioni

[dndssc]

dove visualizzo queste info? su poste.it o su dealextreme.com? :S grazie!

qui
http://www.poste.it/online/dovequando/cont...on=raccomandata
inserendo il codice della raccomandata che viene dato da dealextreme

[mk3000]

qui
http://www.poste.it/online/dovequando/cont...on=raccomandata
inserendo il codice della raccomandata che viene dato da dealextreme

grazie mille!
è normale ke mi dica ke non è ancora registrato? l invio è avvenuto il 4 novembre! grazie

[dndssc]

grazie mille!
è normale ke mi dica ke non è ancora registrato? l invio è avvenuto il 4 novembre! grazie

Si viene registrato 4/5 giorni dopo che è partito da hong kong

[mk3000]

Si viene registrato 4/5 giorni dopo che è partito da hong kong

grazie mille, disponibilissimo

[jiraya]

.....

in cambio ho preso una ms da 8gb pagando la differenza (circa $17)

.....

la ms è arrivata giorno 3 novembre in dogana, ma la cosa "strana" è che non è la solita Milano Roserio, bensi' MI LINATE DOGANE. E' capitato ad altri che il pacco andasse li? e lo stesso di Roserio?

[CRX]

allora vi espongo in mio problema/dubbio:

giorno 7/10/2008 ho fatto 2 ordini su dealextreme, uguali che comprendevano:
-acekard2+memory 2gb (21$)
-acekard2+memory 2gb (21$)

li ho ordinati così perche li dovevo dare a due miei amici...

tornando a noi oggi mi sono arrivati i pacchi, ma....
in uno vi era solamente una memory2gb+un biglietto che mi dice che non avevano più acekard e che me la spediranno. (spedito 9/10/2008)

nell'altro pacco vi è una acekard2 ma niente memory o biglietto.(spedito 13/10/2008)

io dico vabbè il secondo pacco è il continuo dell'altro (spero sia così )

però vado a vedere i codici del pacco e trovo che un pacco fa parte di un'ordine, l'altro pacco fa parte dell'altro ordine

quindi ora non so che pensare

mi arriverà un altro pacco?con memory +acekard2?oppure mi arriverà solo l'acecard2 che diceva il biglietto e mi hanno "fregato" la memory?

è possibile che si siano "confusi"? perchè gli ordini erano uguali?

per favore rispondetemi [anche perchè i mie amici sapendo che gli era arrivato il pacco erano contenti ora sono incazzati neri ed io ho paura di possibili ritorsioni su di me(e non mi hanno ancora pagato )]

[nexus81]

ti arriverà tutto vai tranqui..sei stato avvisato della fine dello stock..devi solo pazientare. mi è successa la stessa cosa per una batteria nell'ultimo ordine.
appena essa è tornata in stock me l'hanno spedita.
se non sei sicuro per il pacco con la sola ak basta che li contatti e gli chiedi di verificare l'ordine. per come fare leggi nel thread, ci sono vari esempi

[zazza82]

Anche acquistando in italia ed eventualmente esercitando il diritto di recesso si perdono sempre le spese di spediziono che sono a carico del compratore.
Stai portando avanti un discorso egoista e sensa senso, anche perchè nemmeno paypal ti rimborserà ,specialmente se sono spedizioni tracciate.
Quando apri una controversia per oggetto non ricevuto, paypal contatta il venditore e chiede una prova della spedizione , che Dx comunicherà tewmpestivamente.
Se anche Dx non rispondesse ,anche paypal applica una franchigia sui rimborsi, vatti a leggere bene tutte le condizioni e se non sei contento di Dx , ti consiglio di non fare piu' acquisti all'estero se non con spedizioni affidabile come DHL .......

Aggiungo solo che ho ottenuto tutti e 3 i rimborsi completi con nessuna detrazione da parte di paypal..

Come immaginavo (e sempre accaduto almeno a me) non ho perso niente nemmeno 1 dollaro.

Come sempre Paypal si è dimostrato un servizio ultrasicuro

[phoenix85]

Aggiungo solo che ho ottenuto tutti e 3 i rimborsi...

Hai segnalato come oggetto non ricevuto?
I pacchi erano tracciabili?
Hai dovuto convertire la controversia in reclamo?
Mi sembra strano che Paypal ti rimborsa se DX fornisce un codice di raccomandata valido...forse DX non ha risposto proprio alla controversia?

[stefandee]

la ms è arrivata giorno 3 novembre in dogana, ma la cosa "strana" è che non è la solita Milano Roserio, bensi' MI LINATE DOGANE. E' capitato ad altri che il pacco andasse li? e lo stesso di Roserio?

Anche il mio :Accettato dal centro postale di MI LINATE DOGANE in data 03-NOV-2008

Che le poste italiane abbiano deciso di smistare verso altri centri l'enorme mole di corrispondenza dall'estero che soffoca Milano roserio?

Speriamo bene

[zazza82]

Hai segnalato come oggetto non ricevuto?
I pacchi erano tracciabili?
Hai dovuto convertire la controversia in reclamo?
Mi sembra strano che Paypal ti rimborsa se DX fornisce un codice di raccomandata valido...forse DX non ha risposto proprio alla controversia?

-Ho aperto una contestazione come oggetto non ricevuto
-I pacchi non erano tracciabili
-Ho convertito la controversia in reclamo perchè non ho ricevuto nessuna risposta

[maragiaVI]

è capitato a qualcuno che la dogana vi respinga il pacco al mittente per assenza marchio CE ?

dopo numerosi acquisti con dealextreme passati lisci senza alcun problema nè di dogana nè di ritardi, mi è arrivata dalla dogana di milano una bella raccomandata al posto del pacco che attendevo con questo testo


"gentile cliente
a seguito dei controlli effettuati dall'agenzia delle dogane, siamo spiacenti di doverle comunicare che il plico a lei destinato non è ammesso all'importazione, in considerazione di ciò, stiamo provvedendo alla rispedizione dello stesso all'amministrazione postale del paese di origine per la restituzione al mittente
distinti saluti"

nel pacco c'era oltre ad accessori nds anche una webcam su cui è stata fatta la contestazione.
Sta di fatto che il pacco non mi arriva + ....

Ora non c'è solo il rischio di pagare le tasse doganali, ma anche che controllino il contenuto ed eventualmente rispedirlo indietro (a meno che non si spartiscono i miei acquisti tra i vari impiegati delle dogane ....)!!

mah !
ciao a tutti

[Suandra]

è capitato a qualcuno che la dogana vi respinga il pacco al mittente per assenza marchio CE ?

dopo numerosi acquisti con dealextreme passati lisci senza alcun problema nè di dogana nè di ritardi, mi è arrivata dalla dogana di milano una bella raccomandata al posto del pacco che attendevo con questo testo


"gentile cliente
a seguito dei controlli effettuati dall'agenzia delle dogane, siamo spiacenti di doverle comunicare che il plico a lei destinato non è ammesso all'importazione, in considerazione di ciò, stiamo provvedendo alla rispedizione dello stesso all'amministrazione postale del paese di origine per la restituzione al mittente
distinti saluti"

nel pacco c'era oltre ad accessori nds anche una webcam su cui è stata fatta la contestazione.
Sta di fatto che il pacco non mi arriva + ....

Ora non c'è solo il rischio di pagare le tasse doganali, ma anche che controllino il contenuto ed eventualmente rispedirlo indietro (a meno che non si spartiscono i miei acquisti tra i vari impiegati delle dogane ....)!!

mah !
ciao a tutti

si è successo abbastanza spesso ultimamente
ma 'sti cinesi non possono falsificare anche il marchio CE?
cmq ti chiederanno altri 4$ per rispedirlo. oppure chiedi il rimborso a dx o a paypal

[maragiaVI]

infatti sto già aprendo una contestazione su paypal ...
che par di p...... però!!


ciao grazie

[phoenix85]

Vi è mai capitato su http://www.poste.it/online/dovequando/cont...on=raccomandata la raccomandata risulta visualizzabile fino ad una certa data e poi sparisce!
A me un pacco arrivato in Italia il 15-OTT-2008 è monitorabile solo se inserisco una data precedente al 5/11/2008 compreso (Accettato dal centro postale di MI ROSERIO WINDOWS in data 15-OTT-2008)...se metto 6 o 7/11/2008 scompare (Il codice RAxxxxxxxxxHK non e' ancora registrato)...
...che significa?
Cattive notizie?

-Ho aperto una contestazione come oggetto non ricevuto
-I pacchi non erano tracciabili
-Ho convertito la controversia in reclamo perchè non ho ricevuto nessuna risposta

Grazie per l'informazione...mi sa che tra poco le apro anche io 2 controversie!
Ma si devono aprire entro 45 giorni dal pagamento, come quelle ebay?

[nexus81]

Vi è mai capitato su http://www.poste.it/online/dovequando/cont...on=raccomandata la raccomandata risulta visualizzabile fino ad una certa data e poi sparisce!
A me un pacco arrivato in Italia il 15-OTT-2008 è monitorabile solo se inserisco una data precedente al 5/11/2008 compreso (Accettato dal centro postale di MI ROSERIO WINDOWS in data 15-OTT-2008)...se metto 6 o 7/11/2008 scompare (Il codice RA888662079HK non e' ancora registrato)...
...che significa?
Cattive notizie?

Grazie per l'informazione...mi sa che tra poco le apro anche io 2 controversie!
Ma si devono aprire entro 45 giorni dal pagamento, come quelle ebay?

le poste italiane non sono MAI aggiornate..
fanno dei casini allucinanti con il sistema di tracking..e la tracciatura spesso arriva in ritardo..

[phoenix85]

le poste italiane non sono MAI aggiornate..
fanno dei casini allucinanti con il sistema di tracking..e la tracciatura spesso arriva in ritardo..

Quindi aspetto un po' prima di peoccuparmi...
...e per il tempo limite per la controversia paypal?
Grazie

[mk3000]

Salve ragazzi, io non capisco perchè non risulta ancora registrabile al link http://www.poste.it/online/dovequando/cont...on=raccomandata! Nonostante il sito dià come stringa SHIPPED ed il pacco abbia lasciato HONG KONG il 5 novembre, ad oggi,9 novembre, non risulta ancora registrabile sul sito... mi devo preoccupare?

P.S. forse sbaglio ad inserire il codice? io immeto questo: TRACKING #: RA911333423HK
P.S.2. devo immettere nel modulo la data di invio o la data in cui il pacco ha lasciato HONG KONG? grazie mille

[nexus81]

Salve ragazzi, io non capisco perchè non risulta ancora registrabile al link http://www.poste.it/online/dovequando/cont...on=raccomandata! Nonostante il sito dià come stringa SHIPPED ed il pacco abbia lasciato HONG KONG il 5 novembre, ad oggi,9 novembre, non risulta ancora registrabile sul sito... mi devo preoccupare?

P.S. forse sbaglio ad inserire il codice? io immeto questo: TRACKING #: RA911333423HK
P.S.2. devo immettere nel modulo la data di invio o la data in cui il pacco ha lasciato HONG KONG? grazie mille

semplicemente non sarà ancora arrivato in italia
non è tracciabile sulle poste italiane se non è qui..
cmq devi cercarlo scrivendo RA911333423HK

[mk3000]

Grazie per la chiarezza!
per quanto riguarda invece la data? sul sito di DEALEXTREME non si capisce molto bene!

Status: On 11/4/2008:
Shipped

Il 4 novembre, ovviamente, no?