[NEGOZI] DEALEXTREME AIUTO!, Thread di supporto Opzioni

[jiraya]

Sapete un modo per testarle prima di dare un feedback? nel portatile ho il lettore di schede

beh...... prova a riempirle di dati e vedi se ti da errori o meno, e poi controlli quanto tempo impiega per passare i file. (se usi Teracopy, ti dice in tempo reale la velocità con cui vengono trasferiti i dati )

[Lucatarik]

ragazzi ho aquistato un lettore mp4 portatile più di un mese fa....

dal tracking si nota che è partito da hong kong esattamene 1 mese fa!!! (23 maggio), ma ancora non è arrivato in italia!!!

Mail Tracking
Outward Registered Letter

Destination - Italy

The item left Hong Kong for its destination on 23-May-2008

To make further enquiry of this item, please complete the Online Enquiry Form or send the item number; the details of sender; addressee and contact information by fax to Mail Tracing Office. Our fax no. is (852) 2868 4723. You can also email or call our Mail Tracing Office at (852) 2921 2211 during office hours.

ora come mi devo comportare? se non arriva posso chiedere il rimborso?

[Suandra]

vai qua: http://services.dealextreme.com/ e selezioni "- Package not received 14 business days after shipment".
cmq ha provato a tracciarlo sul sito delle poste?

[keccoblu]

Ci provo anch'io con questo negozietto conosciuto grazie a voi.

L'altro ieri ho comprato un po' di cosette: acekard, microsd kingston 2gb, 2 custodie morbide e 2 set proteggi schermo, per un totale di 41$ o 27 euro.
Ieri mi hanno confermato che era tutto disponibile in magazzino ed oggi lo stanno già impacchettando(Packaging).
Se riuscissero a spedirlo entro domani avrebbero già fatto il loro egregio lavoro, dopodichè dipenderebbe tutto dal servizio postale.
Posso quindi dire che la qualità complessiva del negozio sia senza ombra di dubbio OTTIMA. Prezzi eccezionali e velocità nel preparare la spedizione. Che poi ci siano spesso tempi biblici di attesa nel ricevere la merce dipende perlopiù dal centro di smistamento qui in italia.

Arrivato ieri. Tutto a posto.
Ottima esperienza, da ripetere.

[piggyrosa]

anche a me è arrivato il resto dell'ordine!!! sono veramente affidabili

[verdammt]

ragazzi ho aquistato un lettore mp4 portatile più di un mese fa....

dal tracking si nota che è partito da hong kong esattamene 1 mese fa!!! (23 maggio), ma ancora non è arrivato in italia!!!


ora come mi devo comportare? se non arriva posso chiedere il rimborso?

Uhm...potresti dire che lettore è? o il codice dell'oggetto? Provo a vedere una cosa

[nexus81]

cmq se è partito solo un mese fa io attenderei almeno ancora 10 giorni prima di allarmarmi..
4-5 settimane è il frangente "normale"
se vuoi un consiglio, attendi fino alla fine del mese: se allora non sarà ancora arrivato nulla chiedi il rimborso

[Suandra]

appena arrivano un' altro pacco tempo di consegna 7 giorni! (partito il 17)
e non è l'unico, gli altri mi sono arrivati in 10, 11, 8 e 11 giorni. ho avuto fortuna io o in questi ultimi 2 mesi le cose si sono velocizzate?
cmq vi consiglio di fare sempre ordini piccoli (al max 30€) con non piu' di 3 oggetti per pacco. io ho sempre fatto così e vedete i risultati

[verdammt]

No, in effetti i piccoli pacchi arrivano abbastanza presto! a me è arrivata anche la seconda parte del mio pacco che calcolavo mi arrivasse venerdì!
Meglio così

[Lucatarik]

ragazzi ho aquistato un lettore mp4 portatile più di un mese fa....

dal tracking si nota che è partito da hong kong esattamene 1 mese fa!!! (23 maggio), ma ancora non è arrivato in italia!!!


ora come mi devo comportare? se non arriva posso chiedere il rimborso?

si ho provato e ho visto che l'hanno fermato alla dogana di milano roserio....

ho chiamato al call center e mi hanno detto che il pacco è stato rispedito al mittente!! io non so come fare adesso, a casa non mi arriva nulla, è da maggio che è arrivato in dogana manco loro sanno niente, manco sanno dirmi xkè è tornato indietro e paradosso, manco sanno dirmi se è tornato indietro o lo hanno ancora lì.....

a questo punto come mi comporto?

[nexus81]

a questo punto come mi comporto?

ti consiglio di contattarli e spiegargli la situazione
sicuramente quando riceveranno il pacco o magari anche prima, o rispediranno la roba o ti emetteranno un buono

[Z3U5]

Ragazzi, io per un pacco con dentro 25$ di roba, mi hanno fatto pagare 11€ di spese....c'erano dentro 5 cose, ma il pacco era cmq piccolino...la cosa mi ha fatto preoccupare....ora dovrei prendere l'antenna gps...costa 58$....non sò se prenderla o meno...

[Lucatarik]

ti consiglio di contattarli e spiegargli la situazione
sicuramente quando riceveranno il pacco o magari anche prima, o rispediranno la roba o ti emetteranno un buono

tramite la finestra dell'ordine ho cliccato su "I didn't reiceved my item within 14 days [...]"
e ho scritto:

"I called the Customs department and giving them the track number they said that they returned the package to the sender for unknown reason....."

ora dovrebbero rispondermi....

[nexus81]

tramite la finestra dell'ordine ho cliccato su "I didn't reiceved my item within 14 days [...]"
e ho scritto:

"I called the Customs department and giving them the track number they said that they returned the package to the sender for unknown reason....."

ora dovrebbero rispondermi....

si, lo faranno sicuramente!
abbi solo pazienza e vedrai che si risolve tutto.
di casi simili ce ne sono stati, e leggendo il thread noterai che si è sempre risolto tutto

[cips72]

ciao, non sò se hanno già dato questa dritta riguardo gli ordini su DX, in pratica bisogna ricordarsi di comprare gli adesivi per coprire le scritte dealextreme così in dogana non dovrebbero rompere perchè non leggono il mittente, le scritte si trovano sul banner in alto dove ci sono gli oggetti da 2$ sono la prima voce, un mio amico ha fatto lo stesso ordine mio nel mio stesso giorno, con questo stratagemma il pacco a lui è già arrivato.

[Lucatarik]

si, lo faranno sicuramente!
abbi solo pazienza e vedrai che si risolve tutto.
di casi simili ce ne sono stati, e leggendo il thread noterai che si è sempre risolto tutto

si si... pero mi ha fatto rodere il fatto che sul sito delle poste di HK, la tracciatura non era stata aggiornata e mi fa rodere lo schifo della dogana di mi roserio, la quale è inefficente e più che una dogana sembra un limbo dove i pacchi si disperdono!
La dogana di Roma Ciampino è molto più seria....

intanto mi hanno risposto:

Apologize for the inconveniences,
we haven't received any information of the return, please give it time.

ho la brutta impressione che il pacco invece che ritornare a DX è ritornato a casa di qualche dipendente di quella dogana!

se non si sbroglia questa situazione vado alle poste e chiedo il rimborso per pacco smarrito....

[neja]

ciao ho un prblema: vorrei prendere delle cose dal sito dealxtreme ma le spese sn in dollari quindi come fare a cambiare?

[nexus81]

ciao ho un prblema: vorrei prendere delle cose dal sito dealxtreme ma le spese sn in dollari quindi come fare a cambiare?

semplice..non cambiano..
il prezzo è solo in $..la conversione ti conviene farla manualmente..
e sopratutto visto che presumo sia il tuo primo acquisto, ti consiglio di leggere la guida linkata nel primo post di questo thread onde evitare di avere dubbi se vogliamo banali

[neja]

semplice..non cambiano..
il prezzo è solo in $..la conversione ti conviene farla manualmente..
e sopratutto visto che presumo sia il tuo primo acquisto, ti consiglio di leggere la guida linkata nel primo post di questo thread onde evitare di avere dubbi se vogliamo banali

grazie

[verdammt]

Se vuoi un convertitore di valuta tanto per capire cosa spendi veramente (e sorprenderti di quanto poco spendi ) ti passo un link:
http://www.viaggiatori.net/pagine/monete/USD.php
Semplice e veloce

Ragazzi, non mi sono mai preoccupato di controllare la mia spedizione però stavolta sono impaziente come si fa a cercare il pacco dopo che è partito da HK (da 2 giorni)? tramite le poste italiane?