[NEGOZI] DEALEXTREME AIUTO!, Thread di supporto Opzioni

[nexus81]

mi è successo un po' di caos con un ordine ora vi spiego bene:
per sbaglio ho preso una m3real cinese anzichè europea.
il giorno seguente me ne sono accorto e ho mandato la richiesta per il cambio, mi rispondono cosi':
io ho scelto di tenerli come credito (visto che devo comunque fare altri acquisti).
nell'ordine l'articolo è stato cambiato, ma quando mi è arrivato il pacco ho visto che si trattava della versione cinese.
quindi sono andato su wrong item received ma per quell'ordine mi diche che è già in corso una richiesta e il messaggio dice
con questi 2$ devo per forza prendere qualcosa o posso scontarli dal prossimo ordine?
e come mi devo comportare con la m3 cinese? apro un'altra richiesta?

Se non erro pare che il messaggio dica di rimandare l'oggetto sbagliato e segnalare quello corretto per poi potertelo spedire. Probabilmente quando ti hanno segnalato il cambio l'oggetto era già stato spedito

[Suandra]

gli ho scritto tutto, speriamo che rispondano presto. ma se la devo rispedire indietro, la spedisco ancora per raccomandata? e il costo (7€) è a carico di chi?

[DarkDevil®]

le spese sono a carico di dealextreme quando gli oggetti inviati sono errati, pero nel tuo caso che hai cambiato l'ordine dovresti mandargli un mail perché imo potrebbero fare storie, potrebbero ma imo non ne faranno visto che sono sempre gentilissime le ragazze che sono addette all'ufficio reclami

[jiraya]

Arrivato oggi il mio 3° ordine (una custodia per notebook) spedito il 22 Maggio, OK!

ancora in viaggio invece il mio 2° spedito il 20 Maggio, di cui una parte tracciabile è uscita oggi da MI Roserio, mentre un'altra parte non tracciabile manca all'appello....

comunque il sito si conferma affidabile

mi auto quoto per dire che anche l'ultimo pacchetto che mancava all'appello è finalmente arrivato a destinazione

se non fosse per l'inefficienza delle poste italiane arriverebbero in un lampo

[Elminster]

Domanda semplice : quando devo pagare va bene una normale postepay?

[piggyrosa]

Domanda semplice : quando devo pagare va bene una normale postepay?

va bene la poste pay se è iscritta su paypal se no non va bene e poi era scritto sulla guida

[Elminster]

Perfetto era questo che non capivo : come si fa a registrare la postepay in paypal?

[nexus81]

Perfetto era questo che non capivo : come si fa a registrare la postepay in paypal?

ti registri a paypal e poi cerchi l'opzione per associare la postepay:
più precisamente Profilo>Aggiungi o rimuovi carta

[keccoblu]

arrivati 2 dei 4 pacchi (ognuno con un valore di 29~32€): tempi di spedizione rispettivamente di 11 e 8 giorni dalla data di spedizione presente sul sito delle poste in honk kong.
inoltre sul secondo pacco (quello da 8 giorni) avevo messo l'opzione per togliere il marchio DX e non ha avuto nessun problema in dogana.

Spedito il 10 da Honk Kong, dopo 4 giorni è apparso questo messaggio sul sito delle poste.

"Accettato dal centro postale di MI ROSERIO WINDOWS in data 12-GIU-2008"

Da lì non si è più mosso ... ho paura che ci sarà da penare. Tutto questo per un pacchettino con 27 euro di roba ...

[Goku SSJ 58]

Shipment Date: 6/5/2008 7:28:23 PM

Più veloci della luce.

Ora però, se clicco il link che trovo sotto "Tracking number", mi apre una pagina dove mi richiede un ulteriore codice, e lì non ho idea di cosa inserire.
Ho messo il mio numero ordine ma non trova niente.
Forse mi devono ancora inviare il codice di tracciatura per email?

no devi aspettare 1-2 giorni che registrano il tracking sul sito. quando è registrato, basta che clicchi sul codice e ti dice dove si trova

[ilmostrobufalo]

Ok, ho ordianto questa mattina una Ez4, aspetto con trepidazione e prego il dio delle dogane immolandogli incenso e un pacco celere3.... vi farò sapere!!

[AlphaWeapon]

mi auto quoto per dire che anche l'ultimo pacchetto che mancava all'appello è finalmente arrivato a destinazione

se non fosse per l'inefficienza delle poste italiane arriverebbero in un lampo

sai che hanno altre consegne da fare e che non è stato ancora inventato il teletrasporto vero? puoi dire una cosa del genere se ti non ti arriva proprio o se ti arriva dopo un mese che gira per l'italia, ma per due giorni di ritardo non mi sembra questa gran tragedia.
Iddio santo, la pazienza l'avete venduta su ebay?

[Suandra]

piccolo (grande) problemino....
per fare la richiesta per la sostituzione-oggetto-errato chiedono di uplodare le foto del pacchetto (che da deficiente ho buttato via il giorno dopo) è proprio necessaria? dopotutto non chiedo un risarcimento ma uno scambio con un oggetto di uguale valore (m3real euro vs chinese).
oggi mi dovrebbe arrivare un altro pacco, se uso quello cambiando la data e il codice (e facendo la foto con lo0 scrauso lg 880) dite che se ne accorgono?

[AlphaWeapon]

piccolo (grande) problemino....
per fare la richiesta per la sostituzione-oggetto-errato chiedono di uplodare le foto del pacchetto (che da deficiente ho buttato via il giorno dopo) è proprio necessaria? dopotutto non chiedo un risarcimento ma uno scambio con un oggetto di uguale valore (m3real euro vs chinese).
oggi mi dovrebbe arrivare un altro pacco, se uso quello cambiando la data e il codice (e facendo la foto con lo0 scrauso lg 880) dite che se ne accorgono?

credo registrino il codice...
anche io ho buttato via il pacchetto di un oggetto errato che mi avevano mandato, e non c'è stato modo di farmelo sostituire.
In effetti il metodo usato per la sostituzione è un po' un casino, ma con le miriadi di ordini che spediscono credo che per loro sia più comodo

[Suandra]

credo registrino il codice...
anche io ho buttato via il pacchetto di un oggetto errato che mi avevano mandato, e non c'è stato modo di farmelo sostituire.
In effetti il metodo usato per la sostituzione è un po' un casino, ma con le miriadi di ordini che spediscono credo che per loro sia più comodo

allora non c'è altro modo che falsificarlo
qualcuno sarebbe cosi' gentile da scannerizzare un'etichetta. mi serve soltanto il logo con la scritta dealextreme e l'indirizzo del negozio (per intenderci tutta la parte che sta sopra al vostro indirizzo)
please please plaese

[Maurizio1500]

anche io ho comprato da DX una supercard one SDHC solo che è dal giorno 14/06/2008 che è in stato di processing, che devo fare? mi conviene aspettare un altro poco? aspetto delucidazioni

[Suandra]

in genere in processing ci mette 2-3 giorni.
l'ultima volta pero' (con una kingstone 2 gb) ce ne ha messi 6. quindi non preoccuparti. nel caso rimanga per piu' di una settimana contattali.

per la mia richiesta guardate 2 post sopra :help: !

[verdammt]

Arrivato il mio primo pacco (l'altro era il secondo ma c'era una cosa sola ed è arrivato prima...).
Me l'anno diviso in 3 (si spera...anche se si evince dal sito) pacchi.

-fatto ordine il ___________22/05
-spedita prima parte il _____ 3/06
-spedito seconda parte il __ 13/06
-spedito terza parte il ____ non si sa, sul sito non compare ma mi è arrivato lo stesso O__O
-arrivata la prima il _______ 18/06
-arrivata la seconda il ____ 24/06
-arrivata la terza il ______ 14/07

24 giorni lavorativi a partire dall'ordine per arrivarmi il primo pacco, considerando che sono solo 11 oggetti (dei 17 totali ordinati)
quando mi arriva il resto, avverto ed edito...
EDIT: ah, la postina mi ha richiesto solo 1€ della dogana (anche se non aveva idea di cosa fosse, ma non è normale quella tipa lì).
EDIT2: ma posso continuare a scrivere le mie "vicissitudini" con deal oppure è OT? se è OT scusatemi...

[ilmostrobufalo]

Ok, ho ordianto questa mattina una Ez4, aspetto con trepidazione e prego il dio delle dogane immolandogli incenso e un pacco celere3.... vi farò sapere!!

Mi hanno detto di aver spedito. Intanto sono arrivate due mini-sd da 1 giga ciascuna prese su ebay ad una cifra ridicola... Sapete un modo per testarle prima di dare un feedback? nel portatile ho il lettore di schede

[Kyl]

E' arrivato tutto e anche velocemente, non posso che dare un ottimo giudizio al negozio, ho solo avuto 2 piccoli problemi, nessuno imputabile a loro e uno tra l'altro preventivato (comprando le batterie lì, a quei prezzi, è sicuro che le capacità vantate tendano a essere gonfiate e a volte anche di davvero tanto).