[NEGOZI] DEALEXTREME AIUTO!, Thread di supporto Opzioni

[nexus81]

Shipment Date: 6/5/2008 7:28:23 PM

Più veloci della luce.

Ora però, se clicco il link che trovo sotto "Tracking number", mi apre una pagina dove mi richiede un ulteriore codice, e lì non ho idea di cosa inserire.
Ho messo il mio numero ordine ma non trova niente.
Forse mi devono ancora inviare il codice di tracciatura per email?

esattamente!
Attendi che ti arrivi la mail e poi potrai tracciare il pacco

[verdammt]

Allora ordinato il 3 di giugno,al 6 mi da ancora pending per tutti i prodotti,ed oltretutto per uno di questi mi dice che lo riassortiranno l'11 qui mi sa che me lo mandano per ferragosto

Beh tranquillo, a me per fare e spedire il penultimo ordine hanno messo 11 giorni...

[Wii-MANIA]

Io ho iniziato ieri a comprare, spero che mi arrivi presto la merce.

[Lametta]

Arrivata oggi anche la Acekard2 che ho preso per il mio ragazzo, tutto bene senza dogana!
E' già il mio terzo acquisto da Dealextreme e per il momento sono molto soddisfatta, ho risparmiato un casino!

[Erikaa]

Io invece ho comprato le pellicole hori originali e quelle fake da dealextreme. Spedite il 19 maggio sono arrivate il 31 maggio.
Peccato che all'interno ne manca un tipo e sulla busta sono scritti entrambi i prodotti, quindi non sono state fatte 2 spedizioni separate. Ora provo a scrivere all'assistenza, vediamo cosa mi dicono...

[keccoblu]

Allora, il mio pacco risulta "shipped" dal 6 giugno, ma se clicco sul tracking che rimanda al sito delle poste di Hong Kong visualizzo ancora oggi la dicitura "The item (RA...................) was posted on 7-Jun-2008 and is being processed for delivery to the addressee".

Secondo voi son normali questi tempi?

[Suandra]

si, sul sito vine considerato spedito, di fatto se si va sul sito delle poste di hk risulta spedito uno o due giorni dopo, per esperienza personale, dopo circa 10 giorni dalla data del sito delle poste di hk, arriva. ma già dopo una settimana attraverso il codice si puo' monitorarlo da poste.it

[Chitarrista]

si, sul sito vine considerato spedito, di fatto se si va sul sito delle poste di hk risulta spedito uno o due giorni dopo, per esperienza personale, dopo circa 10 giorni dalla data del sito delle poste di hk, arriva. ma già dopo una settimana attraverso il codice si puo' monitorarlo da poste.it

Non sono sicuro di aver capito...
Io ho due codici. Uno inizia per "RA" e termina per "HK" ed è stato attivato con la prima spedizione di un acquisto che ho effettuato (tre piccoli oggetti per un totale di 6$ circa). Ho usato questo codice su Poste.it e risulta che due giorni fa era in lavorazione al recapito di Napoli, quindi ha già passato la dogana ed è in arrivo a casa (potenzialmente potrebbe essere qui domattina).
Tuttavia, nel mio ordine, era presente un altro oggetto che è stato spedito a parte ed ha un codice diverso: inizia numericamente e termina per "MZ01". Questo codice non viene accettato né da Poste né da Hong Kong e coincide col codice dell'ordine di DE.com risultando spedito 8 giorni dopo il primo pacchetto.
In parole povere: che me ne faccio di questo altro codice? Non ho modo per tracciare la seconda spedizione?

[nexus81]

In parole povere: che me ne faccio di questo altro codice? Non ho modo per tracciare la seconda spedizione?

se non hai il tracking è perchè non supera l'importo minimo per poterlo avere

[piggyrosa]

Nex adesso si può avere la tracciatura del pacco per importi che non superano i 15$. La tracciatura costa 1,60$=1,09€ circa, si trova la scritta piccolina in blu sotto tutti i tipi di spedizione. Io infatti ho fatto un acquisto di 5$ inclusa la tracciatura e dopo pochi giorni mi hanno dato il codice!!!!! Sempre ottimi dealextreme

[nexus81]

Nex adesso si può avere la tracciatura del pacco per importi che non superano i 15$. La tracciatura costa 1,60$=1,09€ circa, si trova la scritta piccolina in blu sotto tutti i tipi di spedizione. Io infatti ho fatto un acquisto di 5$ inclusa la tracciatura e dopo pochi giorni mi hanno dato il codice!!!!! Sempre ottimi dealextreme

wow, non lo sapevo!
grazie mille!
stasera aggiorno subito la guida

[Chitarrista]

se non hai il tracking è perchè non supera l'importo minimo per poterlo avere

Il problema è che l'ordine arrivava a 16,61$, ma è stato diviso in due pacchetti da 10,50$ e 6,10$, quindi non avrebbero dovuto tracciare nessuno dei due. XD

[nexus81]

Il problema è che l'ordine arrivava a 16,61$, ma è stato diviso in due pacchetti da 10,50$ e 6,10$, quindi non avrebbero dovuto tracciare nessuno dei due. XD

lol, si vede che uno te l'han voluto tracciare per correttezza!
ma cmq fidati e stai tranquillo, vedrai che arriva tutto

[Suandra]

arrivati 2 dei 4 pacchi (ognuno con un valore di 29~32€): tempi di spedizione rispettivamente di 11 e 8 giorni dalla data di spedizione presente sul sito delle poste in honk kong.
inoltre sul secondo pacco (quello da 8 giorni) avevo messo l'opzione per togliere il marchio DX e non ha avuto nessun problema in dogana.

[piggyrosa]

E' arrivato oggi il mio primo pacco con dealextreme arrivato in ben 12 giorni io dò il mo voto positivo!!!

[jiraya]

Arrivato oggi il mio 3° ordine (una custodia per notebook) spedito il 22 Maggio, OK!

ancora in viaggio invece il mio 2° spedito il 20 Maggio, di cui una parte tracciabile è uscita oggi da MI Roserio, mentre un'altra parte non tracciabile manca all'appello....

comunque il sito si conferma affidabile

[Erikaa]

Io invece ho comprato le pellicole hori originali e quelle fake da dealextreme. Spedite il 19 maggio sono arrivate il 31 maggio.
Peccato che all'interno ne manca un tipo e sulla busta sono scritti entrambi i prodotti, quindi non sono state fatte 2 spedizioni separate. Ora provo a scrivere all'assistenza, vediamo cosa mi dicono...

mi quoto per informarvi che oggi mi hanno scritto che invieranno il materiale che mancava!! complimenti al sito per la serietà!

[ginge]

arrivato il pacco stamattina dopo tempo con 11euro di dogana che tra l altro non ho pagato....non ho capito il perkè però il corriere non mi ha chiesto niente...mah..

[verdammt]

Cosa vuoi di più?

Allora, il mio ultimo pacco:

-ordinato il 24/5
-spedito il 27/5
-arrivato il 10/6

Nel pacco c'era tutto! ...l'ordine era per una cosa sola
Quindi 13 giorni lavorativi dalla spedizione all'arrivo.

[Suandra]

mi è successo un po' di caos con un ordine ora vi spiego bene:
per sbaglio ho preso una m3real cinese anzichè europea.
il giorno seguente me ne sono accorto e ho mandato la richiesta per il cambio, mi rispondono cosi':

We already replaced item 9023 with item 2728 per your request, so we will owe you $2.20, would you like to keep it as store credit or refund the moeny to you? please kindly advise.

io ho scelto di tenerli come credito (visto che devo comunque fare altri acquisti).
nell'ordine l'articolo è stato cambiato, ma quando mi è arrivato il pacco ho visto che si trattava della versione cinese.
quindi sono andato su wrong item received ma per quell'ordine mi diche che è già in corso una richiesta e il messaggio dice

Please just remind us your coming order and then choose some additional items that vlue $2.20, after that, please give us the sku number of them, we will add these items to your new order manually.

con questi 2$ devo per forza prendere qualcosa o posso scontarli dal prossimo ordine?
e come mi devo comportare con la m3 cinese? apro un'altra richiesta?