[NEGOZI] DEALEXTREME AIUTO!, Thread di supporto Opzioni

[Butterhands]

Finalmente mi hanno risposto ed hanno detto di aver spedito, anche se non risulta dal monitoraggio, speriamo sia vero, in ogni caso se non arriva entro il quarantesimo giorno dal pagamento io apro la contestazione PayPal, mica sono scemo eh! Hanno ritardato loro, io devo tutelarmi, se non arriva che faccio, mi attacco?

[Butterhands]

Il pacco è stato spedito, ora vediamo quando arriva, comunque la prossima volta nei confronti di DealExtreme sarà titubante, è economico a bomba ma poco professionale.

[Prander]

a me il pacco sta arrivando, cioè ordinato il 26 marzo, accettato alla dogana il 6 aprile, undici giorni il primo pacco, il secondo deve ancora arrivare...il terzo ancora nada. cmq hanno problemi con il sito delle poste di hong hong, dato che metto il tracking e non trova nulla però sul sito della posta lo registra. a me sembra tutto regolare

[znial]

della serie Santa Pazienza!

mi ero scordato di aver ordinato una cover per cellulare il 19 gennaio (spedita il 28 gennaio)
arrivata oggi 10 aprile...
tre mesi quasi, bhe se non altro la cover mi piace molto, e il cellulare ce l'ho ancora e poi pagata 2 dollari contro i 10 euri dei negozi nostrani

dx maledettamente lenti, ma decisamente convenienti!

[sinistro]

Io sto ancora aspettando le pellicole per il mio...

[sinistro]

Ho finalmente ricevuto tutto nel tempo record di........
84 Giorni, questo si che è un servizio veloce!

[Prander]

secondo pacco accettato alla dogana in data 12 aprile...il primo è ancora fermo alla dogana dal 6, certo dx sarà pure lento a reperire gli oggetti, ma le poste italiane ci mettono del loro

[Peracolosa]

Una volta avevo fatto un acquisto col tracking da DX e in una settimana era già registrato dalle poste italiane. Mi è arrivato poi a casa un mese e mezzo dopo grazie alla velocità delle dogane italiane... e li DX non c'entra. Però insomma con un bel pò di pazienza a meno che non ci siano gravi problemi di stock arriva tutto.

Io sto aspettando un pacco dal 13 marzo, so che prima o poi arriverà.

[Butterhands]

Penso di aver capito quale sia il problema, Dealextreme marca i suoi pacchetti come "Gift" ovvero dono, cosa assolutamente inutile quando si tratta di pacchi di spesa irrisoria, gift alle dogane italiane che come tutto in Italia vuole tassare anche gli organi suona troppo sospetto e quindi il pacchetto invece di fermartelo per circa 2 settimane te lo fermano per 2 mesi.

Quando acquistate da Dealextreme richiedete di non far passare il prodotto come dono, tanto è inutile, perchè ve lo controllano lo stesso ma ritarda, forse vi conviene se fate acquisti costosi, ve lo ritardano ma forse riuscite a non pagarli, ma se si tratta di roba da 15 euro vi conviene chiedergli di non farlo.

[grozio]

grazie Sappo...questa cosa qui è incredibile...ovviamente le posta non mi rimborseranno il tempo perso ad aspettare il mio oggetto vero ?

scusate se è passato un po' di tempo...ma ho ordinato delle cose di elettronica dalla cina (19 dollari in totale) e trovo questa dicitura
Inviato all'estero (IT) dal centro postale di MILANO CSI WINDOWS in data 21-SET-2012 RINVIATO

...all'utente che si trovava nella stessa mia situazione come è andata a fnire?? qualcuno può darmi qualche aiuto?
grazie a tutti.

[Accro]

ciao a tutti ho ordinato una cosa su dx il 12 di questo mese, dovrò aspettare sempre un mese o magari col tempo hanno migliorato il servizio?

[GioB]

forse era meglio se leggevo questo topic prima di fare acquisti,oggi ho fatto un ordine di 16$ con una custodia per iphone,pellicole per 3ds xl e un po' di cavetteria,non ho capito se mi spediscono tutto insieme e se ho la spedizione tracciabile,c'era nel carrello prima di concludere l'ordine ma ora nelle mail e sul sito non trovo traccia,inoltre vorrei sapere se la speidizione tracciabile è più veloce della normale

vabbè che sono cose che non mi servono subito,ma tempo fa avevo letto che dealextreme ora spediva dall'europa e i tempi di spedizione si sono ridotti,come finchè se mi arrivano entro fine maggio sarebbe fantastico,comunque mi basta che arrivino entro l'estate

[Accro]

Ciao ragazzi il pacco spedito il 12 di aprile non mi è ancora arrivato; nonostante non abbia il tracking number la tizia delle poste italiane mi ha detto che c'è un altro codice, di 13 caratteri (di cui i primi e gli ultimi sono lettere per identificare il paese di provenienza o qualcosa del genere) che si mette dopo che è stato in italia (credo) tramite il quale sapere del pacco. Ho contattato deal extreme tamite la chat e mi hanno detto che non possono darmi nessun codice perché il pacco non è tracciato. Qualcuno potrebbe dirmi qualcosa? .-.

[Peracolosa]

Per la mia esperienza potrebbe ancora arrivarti, purtroppo ultimamente si va sul mese e mezzo 2 mesi

Sul codice se non è spedizione tracciata non conta niente...
Al massimo se tra 2 settimane non arriva contatta dealextreme per farti rimandare il pacco oppure farti dare un credito.

[Accro]

Grazie! Potresti dirmi cos'è un credito?

[funkyb]

In questo caso il credito consiste in un rimborso monetario, o di un buono, dipende da cosa decide il venditore, nel tuo caso non ti posso dare una gran mano personalmente non essendo mai incappato in queste problematiche. Però posso dirti che sono moooolto più lenti di una volta a spedire ed a far uscire la merce dalla Cina. A inizio mese ho acquistato due oggettini, nulla di che, la merce è stata confezionata dopo 4 giorni dall'ordine, spedita dopo 10, ed ancora oggi non ho capito dove cavolo sta sto benedetto pacco. Dal track fornito non si capisce una mazza con quel orribile sito in cinese, sembrerebbe che sta ancora la. Tutto questo per dirti che hai ancora molta possibilità che ti arrivi la roba, qui nel forum ci sono testimonianze di gente che ha acquistato e ricevuto la merce con un lasso di tempo di 4 o 5 mesi d'attesa.

[Accro]

Grazie della risposta, ma cosa ancora più strana: a me spediscono il 12 aprile, ad un mio amico il 25; lui ha ricevuto il pacco ieri e io ancora nulla o.o com'è possibile se stiamo nella stessa cittadina?!

[GioB]

quanto spendete su dx?da 15$ in su c'é la spedizione col tracking gratuita

io notando questa cosa ho fatto l'ordine di poco piu di 15$ e dalla spedizione all'arrivo sono passati circa 20 giorni inoltre ieri quando mi é arrivato il postino ha chiesto la firma

ho ordinato 3 cavi,2 custodie e una pellicola nel pacchetto non c'era scritto gift