[NEGOZI] DEALEXTREME AIUTO!, Thread di supporto Opzioni

[Ðrake™]

ragazzi aiuto!
mi è arrivat oi lpacco con l accendino ma manca la EZ 4 card!
anche se nel bollino appiccicato è segnato....come faccio?

[Otto Il Superpol...]

R4 NDS MicroSD Card Adapter CHEAP English Version
In meno ha solo il cd?

[Suandra]

ragazzi aiuto!
mi è arrivat oi lpacco con l accendino ma manca la EZ 4 card!
anche se nel bollino appiccicato è segnato....come faccio?

all'interno ti hanno lascito il biglietto con il messaggio che il pacco non è completo con il codice prodotto?
magari è solo sbagliata l'etichetta.

se non è cosi' prova a contattarli, ci dovrebbe essere un link apposito.

[dinemm]

ho avuto la disavventura di comprare l'r4 dal sito di shop-mania. acquisto fatto il 12 apr e alla data di oggi ancora niente. contattati più volte tramite e-mail (visto che è l'unico modo per reperirli visto che non c'è un nome , un numero di telefono, non c'è dove stà l'azienda, non c'è niente di niente............ io però me ne sono accorto troppo tardi) hanno prima risposto che avrebbero spedito il pacco giorno 21 apr. ho aspettatato il 24 ed ho richiesto la traccia della raccomandata e mi hanno risposto che non appena spedivano l'avrebbero mandata. per la tua esperienza sul forum hai qualche vaga notizia dove si trovi questa shop-mania, un numero di telefono qualcosa insomma.
grazie in anticipo per l'aiuto
dino

[Agent Fury]

mi dispiace per quel che ti e' successo. Purtroppo non e' un sito affidabile e probabilmente reperire il nome e' complicato.

Infine non ti serve neanche denunciarli per una cosa cosi' piccola spenderesti di piu'

[nexus81]

ho avuto la disavventura di comprare l'r4 dal sito di shop-mania. acquisto fatto il 12 apr e alla data di oggi ancora niente. contattati più volte tramite e-mail (visto che è l'unico modo per reperirli visto che non c'è un nome , un numero di telefono, non c'è dove stà l'azienda, non c'è niente di niente............ io però me ne sono accorto troppo tardi) hanno prima risposto che avrebbero spedito il pacco giorno 21 apr. ho aspettatato il 24 ed ho richiesto la traccia della raccomandata e mi hanno risposto che non appena spedivano l'avrebbero mandata. per la tua esperienza sul forum hai qualche vaga notizia dove si trovi questa shop-mania, un numero di telefono qualcosa insomma.
grazie in anticipo per l'aiuto
dino

rimani in attesa di info nel thread dei negozi per le flashcard dove hai già postato
perchè qui si parla solo di dealextreme e praticamente io come altri non sapremmo cmq darti risposta..

[Ðrake™]

si raga ho risolto poco dopo aver scritto il posdt perche sono andato alla guida su DX..
c'e il biglietto e sul ordine ci sono 2 spedizioni separate..
entrambe sono in italia,una a casa e l altra a milano roserio.

[Otto Il Superpol...]

R4 NDS MicroSD Card Adapter CHEAP English Version
In meno ha solo il cd?

SU.
Non so prendere questa cheap o quella "classica".

[ginge]

SU.
Non so prendere questa cheap o quella "classica".

dalle foto sembra che le manchi anche la custodia...
che tra l'altro per quello k costa....sono tipo un decina di euri....
comunque se non hai il cd è stesso perché carichi il firmware scaricato

[bubo90]

Nexus ho scritto l'e-mail a quelli di dealextreme per il fatto che gli ho spedito le ez V difettosa e loro mi hanno risposto questo:A staff has added a solution to your request.
--------------------------------------------------------------------------------
Thank you for your help.

After you ship them,please take a photo of the shipping receipt from your local post office and please attach

the photo in the new form.Then we will make replacement for you.

After shipment please go to http://services.dealextreme.com/ and then choose your issue type,
we will reply you within 48 hours and your issue can be resolved if you have provided the detailed info. at once.

che significa?grazie x ogni eventuale risposta!!!

[nexus81]

Nexus ho scritto l'e-mail a quelli di dealextreme per il fatto che gli ho spedito le ez V difettosa e loro mi hanno risposto questo:A staff has added a solution to your request.
--------------------------------------------------------------------------------
Thank you for your help.

After you ship them,please take a photo of the shipping receipt from your local post office and please attach

the photo in the new form.Then we will make replacement for you.

After shipment please go to http://services.dealextreme.com/ and then choose your issue type,
we will reply you within 48 hours and your issue can be resolved if you have provided the detailed info. at once.

che significa?grazie x ogni eventuale risposta!!!

eccomi
semplicemente ti chiedono di fare una scansione della ricevuta della spedizione e mandarla al servizio clienti

[bubo90]

eccomi
semplicemente ti chiedono di fare una scansione della ricevuta della spedizione e mandarla al servizio clienti

allora faccio una fotocopia della ricevuta e gliela invio?

[nexus81]

allora faccio una fotocopia della ricevuta e gliela invio?

si esatto
fotocopia o scansione e la invii online all'indirizzo che ti hanno dato hostandola

[bubo90]

si esatto
fotocopia o scansione e la invii online all'indirizzo che ti hanno dato hostandola

sempre al solito indirizzo???scusa se sono insistente per voglio fare tutto bene prima che sbaglio!

[nexus81]

sempre al solito indirizzo???scusa se sono insistente per voglio fare tutto bene prima che sbaglio!

si, aggiungi una reply al ticket che hai aperto

[bubo90]

si, aggiungi una reply al ticket che hai aperto

macci ma io ti adoro grazieeeeeeeeeeeeee

[Prander]

terzo pacco arrivato.....tutti i pacchi ci hanno messo 15/16 giorni, perfetti, che dire grande sito

[Ðrake™]

uffa la ez4 è al centro di Milano Roserio dal 22 aprile!!!
quanto ci mette?

[bubo90]

nexus gli ho mandato la foto della mia ricevuta e mi hanno risposto questo:Apologies for the inconveniences.We can ship you the replacement,but as to the shipping cost,is it 9.95 EUR? Since your order was placed more than 2 months ago,refunding will take a long time,because we need to content paypal for processing. Would you mind leaving it as store credit?

cioè???

[nexus81]

nexus gli ho mandato la foto della mia ricevuta e mi hanno risposto questo:Apologies for the inconveniences.We can ship you the replacement,but as to the shipping cost,is it 9.95 EUR? Since your order was placed more than 2 months ago,refunding will take a long time,because we need to content paypal for processing. Would you mind leaving it as store credit?

cioè???

allora..
ti traduco a grandi linee..
"ci dispiace per l'inconveniente. Ti rimborsiamo...[chiedono conferma se il prezzo che hai pagato tu è 9,95€]
Siccome il tuo ordine era stato effettuato 2 mesi fa il rimborso ci metterà un pò perchè devono seguire la procedura paypal..Vuoi che ti emettiamo un buono?"
in sostanza per l'appunto dicono che il rimborso ci metterà un pò e che in alternativa [se non ho capito male] puoi farti emettere un buono..
Nel senso, penso ti daranno un codice con il quale tu puoi acquistare su deal per l'importo pari all'oggetto rimborsato

@@drake..solo 5 gg fa..pazienza