[OFFICIAL] Problemi con l'assistenza Ds e relativa garanzia Opzioni

[gioacchino]

penso che devi togliere tutto tranen la batteria per evitare che qualche cosa venga persa

[flyd]

ma credo anche la batteria !

[Kiryu]

Qualcuno di voi sarebbe così gentile da fotocopiarmi uno scontrino di un DS Lite?
Il mio non ce l'ho e non c'è nessuno dei miei conoscenti che l'abbia conservato....

Grazie mille in anticipo!

Se non sbaglio non dovrebbe servirti visto che è un lite,e la garanzia è 2 anni,e il lite non è in commercio da tanto.
Poi magari chiama e chiedi

[fedefami]

Grazie a tutti per i consigli, ho tolto tutto quello che potevo togliere ed ho fatto il pacchetto, domani la spedisco, speriamo bene !
Ciao e grazie ancora

[Nightdevil]

Se non sbaglio non dovrebbe servirti visto che è un lite,e la garanzia è 2 anni,e il lite non è in commercio da tanto.
Poi magari chiama e chiedi

Mmm.....a me avevano detto che senza scontrino non c'era nulla da fare, mah, proverò lo stesso!
Ah, posso chiamare il numero dell'assistenza anche se non sono maggiorenne?

[Dragon Chan]

Mmm.....a me avevano detto che senza scontrino non c'era nulla da fare, mah, proverò lo stesso!
Ah, posso chiamare il numero dell'assistenza anche se non sono maggiorenne?

In teoria non ti dovrebbe servire perche' il ds e' fuori da meno di due anni, in realta' quando mandai il mio mi chiesero la fotocopia dello scontrino. Non hai un amico che puo' farti una fotocopia del suo? Risolveresti in brevissimo tempo

[sissy]

quando inviai il ds di mia cugina in assistenza la batteria l'ho lasciata (in effetti come fanno a perdertela??) ma senza il copri slot 2 (perchè mia cugina lo ha perso secoli fa...) ...intendevano dire che devi inviarlo così come lo trovi nello scatolo quando lo compri....senza custodie...piuttosto non saprei dirti se (nel caso tu le abbia applicate...) sono da togliere pur le pellicole protettive...

[Nightdevil]

In teoria non ti dovrebbe servire perche' il ds e' fuori da meno di due anni, in realta' quando mandai il mio mi chiesero la fotocopia dello scontrino. Non hai un amico che puo' farti una fotocopia del suo? Risolveresti in brevissimo tempo

Purtroppo non riesco a trovare nessuno, nemmeno su MSN, che l'abbia conservato....difatti stavo provando a cercare qui..

[zazza82]

a me non mi sembra una cosa tanto "legale" chiedere la fotocopia di uno scontrino altrui, poi non so..

Non lo so come funziona in assistenza e cosa ci fanno con le fotocopie degli scontrini, ma in teoria potrebbero succedere anche casini

[Nightdevil]

a me non mi sembra una cosa tanto "legale" chiedere la fotocopia di uno scontrino altrui, poi non so..

Non lo so come funziona in assistenza e cosa ci fanno con le fotocopie degli scontrini, ma in teoria potrebbero succedere anche casini

Non mi sembra nemmeno ragionevole richiedere lo scontrino quando non sono passati due anni dall'uscita della console e quindi la garanzia non può essere scaduta.
Potrebbero richiedere anche solo il numero di serie....

[Dragon Chan]

quando inviai il ds di mia cugina in assistenza la batteria l'ho lasciata (in effetti come fanno a perdertela??) ma senza il copri slot 2 (perchè mia cugina lo ha perso secoli fa...) ...intendevano dire che devi inviarlo così come lo trovi nello scatolo quando lo compri....senza custodie...piuttosto non saprei dirti se (nel caso tu le abbia applicate...) sono da togliere pur le pellicole protettive...

Io personalmente ho inviato il ds con le hori applicate, e con le mie fidatissime hori e' tornato. Hanno smontato il pezzo di su e sostituito le cerniere crepate, il resto non l'hanno toccato, quindi mi sentirei di dire che le pellicole possono tranquillamente essere lasciate.

[zazza82]

Non mi sembra nemmeno ragionevole richiedere lo scontrino quando non sono passati due anni dall'uscita della console e quindi la garanzia non può essere scaduta.
Potrebbero richiedere anche solo il numero di serie....

ma questo non giustifica affatto

come scriveva Nocciolino "Ma sappi una cosa: se uno commette un crimine e una seconda persona usa il suo crimine come giustificazione al proprio atteggiamento criminale, la seconda persona è un criminale peggiore del primo"

ma provare a chidere direttamente alla Nintendo questo discorso?
cioè il fatto che la console non è da 2 anni che è in vendita sarebbe comunque sempre in garanzia,

se per questo non mi sembra neanche giusto dover spedire a mie spese la console alla Nintendo per un difetto di conformità suo e anche ammesso

[Dragon Chan]

Ragazzi su non esageriamo con i paroloni... Leggo "crimine" and so on.

Usare lo scontrino di un'altra persona nel caso si fosse smarrito il proprio e' solo una "furberia" in piu' per farsi sostituire o aggiustare una cosa che si ha il DIRITTO di farlo. In fondo noi il ds l'abbiamo comprato, e lo scontrino e' una prova d'acquisto, o e' mio o e' di un altro alla nintendo non fa nessuna differenza.

[Nightdevil]

Vabbè, ora mia cugina probabilmente riesce a procurarmi il suo che non l'ha mai utilizzato....
Ma comunque, posso benissimo chiamare anche io l'assistenza (sono minorenne)?
Al provo a chiedergli se posso spedire senza scontrino.....

[yukon]

io sapevo che in caso di guasti bisogna rivolgersi al venditore dell'oggetto, e non al produttore...

[Biovito]

C'è un modo per sostituire il touch screen senza mandarlo in assistenza? e quanto costerebbe?

[arima182]

Allora gente...ho bisogno di un consiglio....quello che sto per scrivere non sarò proprio corretto ma è un idea per evitare una fregatura....ho un ds ancora in garanzia anche se ormai vecchiotto...e lo scontrino non esiste più....
ho intenzione di sostituirlo con uno scontrino dello stesso valore e mandare il ds in assistenza...il problema è questo: lo scontrino "sostitutivo" è di solo qualche giorno fa...e il ds no, e per quanto tenuto bene...la cosa potrebbe saltare all occhio...il punto è: l'assistenza nintendo,vede lo scontrino e cambia o sono pignoli e possono fare storie? ho addirittura sentito che se si accorgano d fregature e simili paghi la rispedizione e il disturbo a loro.
qualcuno che c ha avuto a che fare può dirmi com'è andata? conviene provare o è meglio pagare la riparazione? (x la cronaca si accende ma m fa gli schermi neri e forse nn va+il touch)

[arima182]

up u_u

[Virgo90]

Oltre che.... COSA UPPI A FARE? xD
Comunque stai parlando di truffa a danno della Nintendo.... e se proprio devo dirlo anche fatta male, un ds per quanto tenuto bene si nota che ha degli anni sulle spalle, non puoi presentarlo con uno scontrino degli ultimi mesi....figuriamoci ultimi GIORNI xD

[arima182]

beh se io sono un truffatore lo sono anche tutti quelli che chiedevano fotocopie d scontrini nelle pagine sopra...
cmq a me interessa sapere, da chi ha provato se l'assistenza nintendo è spocchiosa o no...