"Truffa" Fortnite on Nintendo eShop Opzioni

[seiya84]

Voglio condividere con voi la mia rabbia e la mia perplessità. Alle ore 02:49 del 01/04/2020 qualcuno dagli USA registrava il mio account Nintendo su una switch e una switch lite SENZA CAMBIARE PASSWORD, successivamente scollegava il mio account epic e si facevano bellamente 2 ricariche di 99,99€ sulle loro console per Fortnite sfruttando il profilo paypal associato...
Ho già scritto a Paypal per ricevere un rimborso e mi ha risposto picche, ho scritto allora a Nintendo e ad Epic, entrambe mi hanno risposto di aver preso in carico la questione, verificheranno e in caso emetteranno il rimborso.
Qualcuno di voi a mai avuto problemi di questo tipo?


[UPDATE] [15/04/2020]: Nintendo mi ha rimborsato sul conto paypal di entrambe le transazioni. Non idea se bannera le console destinatarie delle transazioni, mi piacerebbe, ma sono comunque contento di aver risolto grazie a loro.
La procedura che ho seguito è la seguente: prima ho chiamato il numero di assistenza clienti 800904924, mi hanno fatto mandare una mail esattamente a info@nintendo.it e successivamente mi hanno prima informato di aver girato la segnalazione al settore di competenza e oggi (dopo circa 15 gg) mi hanno fatto i rimborsi (uno su carta di credito e uno su paypal, non ho capito perché ma poco importa) e mandato una mail informandomi che tutto era stato concluso, il tutto comunque con la mail info.

Messaggio modificato da seiya84 il Wednesday 15 April 2020 - 16:07