Annullamento prenotazione Gamestop online, Come si fa? Opzioni

[DaRk_ViVi]

Avendo una prenotazione aperta su Gamestop online che non mi interessa più (Majora Mask 3D Limited) in quanto l'ho trovato a meno su Amazon.fr, come posso procedere per annullare la cosa?
Ho provato a scrivere dal loro Servizio Clienti online usando i form del sito, ma non ho ricevuto nessuna risposta e neanche una mail di effettiva ricezione della mia richiesta da parte loro quindi sono "fermo".

Avete qualche altro consiglio?

EDIT: EDIT: Incredibile, mi hanno risposto dal supporto proprio ora dopo 2 giorni! Il topic è servito!
Comunque mi hanno cancellato l'ordine e restituiti i soldi su Paypal/Carta, che sono pure già arrivati. ^^

Scusate il topic inutile.

Messaggio modificato da DaRk_ViVi il Wednesday 21 January 2015 - 11:53

[Elia 93]

I soldi non te li possono restituire, l'unica é andare in negozio e spostare la prenotazione su un'altro prodotto, o farteli caricare sulla tessera. Almeno io so così, aspettiamo altre risposte

[DaRk_ViVi]

I soldi non te li possono restituire, l'unica é andare in negozio e spostare la prenotazione su un'altro prodotto, o farteli caricare sulla tessera. Almeno io so così, aspettiamo altre risposte

La prenotazione però è online, nel senso con spedizione da lì diretta a casa mia, non penso sia gestibile a negozio.

EDIT: Incredibile, mi hanno risposto dal supporto proprio ora dopo 2 giorni! Il topic è servito!
Comunque mi hanno cancellato l'ordine e restituiti i soldi su Paypal/Carta, che sono pure già arrivati. ^^

Messaggio modificato da DaRk_ViVi il Wednesday 21 January 2015 - 11:53

[Elia 93]

Meglio così allora

[antonioherd]

Io avevo prenotato in negozio la limited di majora e quando me l'hanno annullata mi hanno restituito i 5 euro, per fortuna sennò sai che sbattimento XD

Messaggio modificato da antonioherd il Wednesday 21 January 2015 - 12:00

[Arthas]

Ragazzi chiedo informazioni anche io sull'annullamento.
Devo annullare l'ordine della collector's edition di the order 1886 ordinata con il pick up store, come procedo?
Per ora ho inviato una mail con la richiesta di annullamento inserendo il codice ordine, basta questo? I soldi li rimettono sulla carta o devo andare al negozio? Grazie

[antonioherd]

Ragazzi chiedo informazioni anche io sull'annullamento.
Devo annullare l'ordine della collector's edition di the order 1886 ordinata con il pick up store, come procedo?
Per ora ho inviato una mail con la richiesta di annullamento inserendo il codice ordine, basta questo? I soldi li rimettono sulla carta o devo andare al negozio? Grazie

Sono andato in negozio e l'ho annullata, mi hanno restituito in contanti i 5 euro...

[Astro86]

Ma solo a me quando ordinai console + giochi, la console me l'hanno portata a casa ma per i giochi c'era un foglio che diceva che dovevo ritirarli in negozio?

[Pak_Gatsu]

Riuppo questa vecchia discussione per fare una domanda collegata al topic. Sapete fino a quando è possibile disdire una prenotazione con ritiro in negozio fatta online? Mi spiego meglio c'è un limite massimo di tempo oppure posso annullare tutto anche dopo che il titolo è uscito?

Messaggio modificato da Pak_Gatsu il Thursday 3 September 2015 - 11:35

[darkangel84]

Ti confermo che puoi utilizzare i 5 euro di caparra anche dopo che il gioco è uscito. Non riavrai i contanti, ma puoi riutilizzarli per acquisti immediatamente.

[Pak_Gatsu]

Grazie per la risposta, mi sai dire se posso mettere i 5 euro di prenotazione sulla prenotazione di un'altro titolo?

[darkangel84]

Grazie per la risposta, mi sai dire se posso mettere i 5 euro di prenotazione sulla prenotazione di un'altro titolo?

Certamente!

[Marcutyo]

Grazie per la risposta, mi sai dire se posso mettere i 5 euro di prenotazione sulla prenotazione di un'altro titolo?

Certo, il saldo da GameStop in prenotazione è gestibile! Io per esempio avevo 5€ su un titolo e 50€ su un altro: ho spostato i 50 sui 5 per avere un totale di 55, poi di mio ho aggiunto altri 5 senza problemi! Così come ho spostato più volte soldi da un gioco all'altro senza problemi.

Messaggio modificato da Marcutyo il Thursday 3 September 2015 - 12:37

[lightblu]

È cambiato qualcosa da gamestop nella loro politica di vendita ovvero se prenoto online un Amiibo con ritiro in negozio e all uscita cambio idea mi restituiscono i miei 5 euro e mi fanno un abbuono. La commessa gamestop mi ha detto sì ma era titubante e per me appena assunta quindi non molto affidabile. È facoltà del commesso che trovi?

[gospel]

È cambiato qualcosa da gamestop nella loro politica di vendita ovvero se prenoto online un Amiibo con ritiro in negozio e all uscita cambio idea mi restituiscono i miei 5 euro e mi fanno un abbuono. La commessa gamestop mi ha detto sì ma era titubante e per me appena assunta quindi non molto affidabile. È facoltà del commesso che trovi?

ti passano i soldi della prenotazione sulla tua tessera oppure su un'altra prenotazione..non ti danno i soldi in contanti.

[lightblu]

È cambiato qualcosa da gamestop nella loro politica di vendita ovvero se prenoto online un Amiibo con ritiro in negozio e all uscita cambio idea mi restituiscono i miei 5 euro e mi fanno un abbuono. La commessa gamestop mi ha detto sì ma era titubante e per me appena assunta quindi non molto affidabile. È facoltà del commesso che trovi?

ti passano i soldi della prenotazione sulla tua tessera oppure su un'altra prenotazione..non ti danno i soldi in contanti.

Quindi restituiscono solo i soldi su prenotazioni fatte in negozio fisico