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> Stranezza sulla garanzia di un portatile
Ferd187
messaggio Friday 9 February 2018 - 23:45
Messaggio #1

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Ciao a tutti,
Ho comprato due settimane fa un portatile su un sito internet, ad un prezzo scontato.
Oggi noto degli strani difetti sul display (come se alcuni dei led della retroilluminazione si accendessero ad intermittenza), e andando ad immettere il numero seriale sul sito della HP, leggo che il mio pc ha soltanto altri 10 mesi di garanzia, nonostante il sito su cui l'ho comprato indicasse la garanzia italiana. Inoltre, dice che la data di inizio della garanzia Ŕ il 24/11/2017, quando io il computer non l'avevo nemmeno ordinato.
Come Ŕ possibile? Mi Ŕ stato venduto un computer usato?


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rdaelmito
messaggio Saturday 10 February 2018 - 01:12
Messaggio #2

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HP ha un modo tutto suo di gestire le date per la garanzia. Vai tranquillo che - in caso di bisogno - conta solo e soltanto la data indicata sullo scontrino / fattura di acquisto, il primo anno presso il produttore (in questo caso HP) e il secondo anno presso il rivenditore.


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