"Truffa" Fortnite on Nintendo eShop Opzioni

[seiya84]

Voglio condividere con voi la mia rabbia e la mia perplessità. Alle ore 02:49 del 01/04/2020 qualcuno dagli USA registrava il mio account Nintendo su una switch e una switch lite SENZA CAMBIARE PASSWORD, successivamente scollegava il mio account epic e si facevano bellamente 2 ricariche di 99,99€ sulle loro console per Fortnite sfruttando il profilo paypal associato...
Ho già scritto a Paypal per ricevere un rimborso e mi ha risposto picche, ho scritto allora a Nintendo e ad Epic, entrambe mi hanno risposto di aver preso in carico la questione, verificheranno e in caso emetteranno il rimborso.
Qualcuno di voi a mai avuto problemi di questo tipo?


[UPDATE] [15/04/2020]: Nintendo mi ha rimborsato sul conto paypal di entrambe le transazioni. Non idea se bannera le console destinatarie delle transazioni, mi piacerebbe, ma sono comunque contento di aver risolto grazie a loro.
La procedura che ho seguito è la seguente: prima ho chiamato il numero di assistenza clienti 800904924, mi hanno fatto mandare una mail esattamente a info@nintendo.it e successivamente mi hanno prima informato di aver girato la segnalazione al settore di competenza e oggi (dopo circa 15 gg) mi hanno fatto i rimborsi (uno su carta di credito e uno su paypal, non ho capito perché ma poco importa) e mandato una mail informandomi che tutto era stato concluso, il tutto comunque con la mail info.

Messaggio modificato da seiya84 il Wednesday 15 April 2020 - 16:07

[seiya84]

Con somma felicità vi informo che Nintendo mi ha rimborsato entrambe le transazioni!
Se vi dovesse capitare sarà quindi sarà sufficiente contattare loro.

Messaggio modificato da seiya84 il Wednesday 15 April 2020 - 15:40