Offerte pazze da Unieuro Opzioni

[zeldavb]

si ma non solo.. io pago la spedizione 9.90 per un gioco?? Quando costa normalmente 1 euro?? cioè la denuncia è il minimo del minimo

[dadman]

"La denuncia è il minimo del minimo" !! Io gli darei l'ergastolo, guarda
Scherzo eh. In caso fosse così, credo basti fargli presente l'errore (loro) e tutto
dovrebbe risolversi

[lightblu]

Spero tanto che non siano stati così vermi come penso...credo abbiano spedito davvero, ma il gioco, non la console (che io non ho, quindi non me ne faccio proprio nulla):

Conferma dell'ordine:

Conferma della spedizione (taroccata da loro):

Secondo voi? mi toccherà perderci tempo per rispedire magari perdendoci i soldi della spedizione?

Stessa cosa A me. Il gioco non lo voglio i soldi dalla cc se li sono presi e non gli hanno restituiti. Se ho voglia e se non mi passa l incazzatura stampo e porto ai carabinieri

Motivo della modifica: Non quotiamo le foto :)

[playfortoday]

al di là del contratto ecc. c'è da dire che sta volta il prodotto non è stato molto online, si sono accorti subito non come le altre volte. per cui l'errore è un po' piu' tollerabile, si capisce si tratta di errore (poi ripeto, contratti e robe varie son un altro discorso). Che però mandino un'altra cosa non è assolutamente tollerabile. Anche ammesso (ed è così) se lo riprendano ci devi perdere comunque tempo.

[dndssc]

Io ho un'ordine con ritiro al punto vendita ancora in piedi, confermo la variazione nel nome dell'articolo, se diventerà disponibile al ritiro andrò li a perdere un po' di tempo!

[lightblu]

al di là del contratto ecc. c'è da dire che sta volta il prodotto non è stato molto online, si sono accorti subito non come le altre volte. per cui l'errore è un po' piu' tollerabile, si capisce si tratta di errore (poi ripeto, contratti e robe varie son un altro discorso). Che però mandino un'altra cosa non è assolutamente tollerabile. Anche ammesso (ed è così) se lo riprendano ci devi perdere comunque tempo.

Ragazzi io ho l ordine di spedizione. Ciò vuol dire che è pronto per partire il gioco non la console...

[davosoff]

Se vi han mandato il gioco e non la console, NON accettate il pacco!

[FLENDER]

Di nuovo un errore,ma trovo esagerato parlare di denunce,avvocati,carabinieri,ecc.. suvvia,a volte puo' andarci bene ad approfittare di tali errori e a volte no,amen. Capisco il "rosicamento" x l'affare mancato,ma pazienza.Provare a sollecitare l'invio e a mostrare l'inc@zz@tura ci sta,ma andare oltre x me non sembra il caso.imho.

[zeldavb]

si ok ma non mi pare neanche il caso di cambiare la descrizione dell'ordine..
Se uno acquista una cosa non puoi prendere e spedirgli altro, si contatta il cliente, ci si scusa per il disagio, si fa presente l'errore e in base alla decisione del cliente si procede.. Se viene annullato un ordine ci può stare ma che ti cambiano sotto il naso un prodotto direi proprio di no!

[playfortoday]

anche se ti inviano una cosa che non hai deciso di prendere tu?

[firefox]

Di nuovo un errore,ma trovo esagerato parlare di denunce,avvocati,carabinieri,ecc.. suvvia,a volte puo' andarci bene ad approfittare di tali errori e a volte no,amen. Capisco il "rosicamento" x l'affare mancato,ma pazienza.Provare a sollecitare l'invio e a mostrare l'inc@zz@tura ci sta,ma andare oltre x me non sembra il caso.imho.

Guarda, se mi avessero annullato l'ordine invece di mandarmi una cosa che non ho chiesto, non me la sarei presa.
Adesso invece mi sento preso in giro

[FLENDER]

Ovviamente chi ha ricevuto l'ordine cambiato,ha ragione a farsi sentire e a chiedere il rimborso o non accettare la merce. Tale comportamento poco professionale e' da far presente,ci mancherebbe.Poi sull'andare oltre,ognuno e' libero di fare come crede,imho.

[WeirdAlYankovic]

Di nuovo un errore,ma trovo esagerato parlare di denunce,avvocati,carabinieri,ecc.. suvvia,a volte puo' andarci bene ad approfittare di tali errori e a volte no,amen. Capisco il "rosicamento" x l'affare mancato,ma pazienza.Provare a sollecitare l'invio e a mostrare l'inc@zz@tura ci sta,ma andare oltre x me non sembra il caso.imho.

Non farò di certo la denuncia, ma solo perchè l'unico a perderci le giornate sarei io...però quando ti cambiano un'ordine arbitrariamente (lo hanno visionato e corretto senza dirmi niente), non si tratta più di un'errore, ma di malafede...e come tale passibile di denuncia, altro che balle. Se io su internet vendo un 3ds ma spedisco un gioco perchè ho sbagliato il prezzo, pensi che l'qcquirente sarebbe morbido con me? no. penso che mi si inc**erebbe con la sabbia, giustamente poi.
Intanto bene che vada avrò perso dei giorni dietro a questa loro ennesima "svista", e non è la prima volta che accade. Ho telefonato all'assistenza clienti (a pagamento, perchè non hanno un numero verde) e mi hanno risposto che "verificheranno"...dimmi se uno non si deve incazzare.

Messaggio modificato da WeirdAlYankovic il Friday 13 February 2015 - 15:05

[zeldavb]

Gli ho scritto e ho chiesto spiegazioni.. chi ha più news in merito lo scriva subito

[WeirdAlYankovic]

Gli ho scritto pure io, ed ho anche telefonato...qualcuno ha idea di come si denunci alle associazioni di consumatori? ci sono dei costi? devo recarmi di persona in qualche ufficio o basta una telefonata/mail?

[playfortoday]

Il sito dovrebbe essere http://www.agcm.it/moduli/tutela-del-consu...-segnalare.html

[Sasha]

Gli ho scritto pure io, ed ho anche telefonato...qualcuno ha idea di come si denunci alle associazioni di consumatori? ci sono dei costi? devo recarmi di persona in qualche ufficio o basta una telefonata/mail?

"Google non morde"

http://www.agcm.it/moduli--tutela-del-cons...-segnalare.html
Edit: anticipato

Messaggio modificato da Sasha il Friday 13 February 2015 - 16:06

[playfortoday]

Scusate ma a qualcuno l'ordine è ancora nello stato di "confermato"?
Non ero registrato al sito per cui non riesco a vedere lo stato da lì, solo le email che mi arrivano da loro.

[lightblu]

Il mio è in stato spedizione ma non la console ma il gioco soldi tolti non rispondono ho mandato email con scritto che se mi arriva il gioco prendo il treno e il gioco lo metto in c..... all amministratore delegato. Hanno modificato l ordine

[WeirdAlYankovic]

Gli ho scritto pure io, ed ho anche telefonato...qualcuno ha idea di come si denunci alle associazioni di consumatori? ci sono dei costi? devo recarmi di persona in qualche ufficio o basta una telefonata/mail?

"Google non morde"

http://www.agcm.it/moduli--tutela-del-cons...-segnalare.html
Edit: anticipato

Non serve essere acidi, ho controllato prima di tutto su google, ma sono saltate fuori anche unione nazionale dei consumatori, adiconsum, codacons, altroconsumo e tante altre...così ho chiesto quì perchè sinceramente non ero sicuro che l'agcom fosse l'organo adatto allo scopo, ed ho pensato di chiedere a chi magari aveva già fatto esperienza, tutto quì.