Si è verificato un errore. Tenere premuto il pulsante Power per spegnere la console. Opzioni

[giuseppe38]

AIUTOOOOOOO!!!!!
Circa un mese fa ho acquistato un nintedo dsi xl ed una supercard dstwo perfettamente funzionante fino ad oggi .
Accendo il dsi xl per giocare e mi compare il messaggio "si è verificato un errore,tenere premuto il tasto power per spegnere la console.
Non so dove mettere mano e premetto che non sono molto ferrato,ho provato con la card messa,senza card ma sempre lo stesso messaggio.
Aiutatemi per favore se potete!
NB: ho pensato che era un problema di scheda da aggiornare,allora ho inserito una scheda originale e sempre lo stesso problema. MI devo preoccupare?
Grazie a tutti in anticipo per l'aiuto che mi darete
GIUSEPPE

[LICH]

@uriel
sì fatto tutto tranne l'aggiornamento firmware che è stata la prima cosa che ho cercato di fare ma non sono riuscita a farlo (è già l'ultimo installato)
per la verità la prima volta che è comparsa la famosa scritta è stato quando ho inserito la cartuccia appena ricevuta di 9hours 9 persons 9 doors import da playasia. la seconda volta invece è andata. escludo comunque che sia stata questa la causa perchè sul DSi (normale non XL) nessun problema. poi a distanza di un paio di giorni il problema sull'XL è degenerato. nel frattempo non è successo nulla: NO flashcard, NO cadute, NO wi-fi, NO internet...
adesso quando lo accendo il touchscreen è insensibile... poi se si avvia funziona, se non si avvia si blocca tutto.
mi fa pensare anche il fatto che altri utenti abbiano avuto questo problema e tutti con l'XL...
stasera telefono all'assistenza e cerco di capire cosa fare...