Smartphone rotto - come agire con PayPal Opzioni

[Ash95]

Ciao a tutti, capisco non sia l'argomento principale del forum, ma purtroppo non so proprio a chi rivolgermi.
Tempo fa, a maggio di quest'anno, ho ordinato uno smartphone (Xiaomi) sul sito grossoshop.net, arrivatomi sempre in maggio è funzionato fino a poche ora fa dove dopo una sera di utilizzo e ricarica completa non da più segni di vita: non si accende neanche per ricaricare, su pc viene rilevato solo un dispositivo collegato all porta usb con il classico ding-dong di windows ma il dispositivo non viene ne visto come memoria di massa ne altro, ne tantomeno in carica. Per quello che può importare, il telefono non ha mai subito cadute violente ne danneggiamento alcuno.

Il dispositivo è ancora dentro l'anno di garanzia obbligatoria fornita dalla casa madre, ho ovviamente già contattato il servizio clienti del sito in questione ma volendo mettere le mani avanti volevo sapere se è possibile in caso di beghe (leggasi "attaccati, la garanzia cinese è una barzelletta") fare qualcosa con PayPal.

[Mijaccio87]

passato troppo tempo per contattare paypal, contatta xioami e allegagli la fattura d'acquisto e senti che ti dicono, devi sentire la casa produttrice del telefono e basta il primo anno e il secondo il rivenditore (pero tentar non nuove contattare anche il rivenditore prima)

[leon315]

vedi sé puoi entrare nel recovery menu del cell, tieni premuto il tasto del volume +o -, più il tasto d'accensione, sé non si accende neppure in questo modo allora è bruciato la scheda madre.

[Ash95]

passato troppo tempo per contattare paypal, contatta xioami e allegagli la fattura d'acquisto e senti che ti dicono, devi sentire la casa produttrice del telefono e basta il primo anno e il secondo il rivenditore (pero tentar non nuove contattare anche il rivenditore prima)

Proverò a contattare Xiaomi, ma dubito riuscirò a cavarne qualcosa...
Ho già provato ad entrare in recovery ad anche tramite fastboot il telefono non viene rilevato.

[cip060]

Intanto non spariamo cazzate
Primo non devi contattare xiaomi devi chiedere a grossoshop
Grossoshop da garanzia senza nessun problema
Io ho uno xiaomi readmi prime 4
Preso da grossoshop capita a volte che si pianti
Non devi fare nessuna combinazione di tasti tieni premuto il pulsante di accensione per oltre 20/30 secondi e vedrai che si accende non si è bruci nulla
E smettetela di sparare a zero
Se non si accende contatta grossoshop che parla italiano senza problemi evitate di sputtanare gente o compagnie grossoshop é uno dei migliori post vendita e servizio riparazione sostituzione materiale malfunzionante

[Ash95]

Intanto non spariamo cazzate
Primo non devi contattare xiaomi devi chiedere a grossoshop
Grossoshop da garanzia senza nessun problema
Io ho uno xiaomi readmi prime 4
Preso da grossoshop capita a volte che si pianti
Non devi fare nessuna combinazione di tasti tieni premuto il pulsante di accensione per oltre 20/30 secondi e vedrai che si accende non si è bruci nulla
E smettetela di sparare a zero
Se non si accende contatta grossoshop che parla italiano senza problemi evitate di sputtanare gente o compagnie grossoshop é uno dei migliori post vendita e servizio riparazione sostituzione materiale malfunzionante

Il tuo è un tono un po' altezzoso, però hai ragione. Ho già provato anche a tenere il tasto di accensione premuto per 1-2 minuti, ma il problema persiste.
La mia non voleva essere una critica verso grossoshop ma verso l'assistenza Xiaomi che in europa è quasi inesistente