Garanzia: adesso lo dicono anche in TV, Ovvero come far valere i propri diritti Opzioni

[supergont]

Sapete di quei spot TV firmati Presidenza della Repubblica o Presidenza del Consiglio dei Ministri ?
Bene, proprio eri sera sul tardi ne ho visto uno che riassumeva in pratica quanto spesso ho scritto su queso Forum, ovvero: La garanzia per le merci vendute in Italia (ma la direttiva è Europea) è valida per 2 anni. Necessario conservare lo scontrino (appro, quelli su carta termica conviene fotocopiarli ...) ed inoltre, a fine spot dicono : per far valere la garanzia, basta riportarre il prodotto al VENDITORE !!
Infatti il succo della legge è che il nostro contratto di vendita/acquisto lo facciamo con il negoziante, l'acquirente ha il diritto di non voler saperne nulla circa il produttore )
E qui aggiungo io per esperienza personale: se il venditore è online (e qui ci rientra pure DIVINEO...) sarà sua premura ritirare il prodotto a sue spese.
Credetemi, io non ho messo in mezzo nessun avvovato, ho solo scritto una raccomandata AR (di cui vi ho postato la lettera-tipo) e quando hanno capito che ero straconvinto anche ad andare per vie legali, essendo la causa già vinta, hanno ceduto. Ed hanno ceduto in più fasi , ovvero prima ritirando per 4 volte il prodotto tramire corriere a loro spese (unico mio onere era adare sul sito della TNT e prenotare il ritiro) e poi, quando hanno visto che gli conveniva sostituirmi il prodotto con un'altro, l'hanno fatto (ma se le spedizioni le avesse pagate il sottoscritto, col cavolo che cedeveno, avrei ancora un router guasto e pagato almeno 20x4=80euri in spedizione !!)

Ciauzz

p.s. : ora mi è venuto diciamo così un dubbio : e il mercato delle automobili ? In teoria dovrebbe valere la stessa cosa ! (se ho tempo mi informo, nel frattempo sgrat sgrat...)

[sissy]

art.130 e 132 codice del consumo,diritti del consumatore...
garanzia europea direttiva 1999/44/CE
gli articoli sono quelli già citati e postati anche all'interno di questo 3d....
l'articolo 130 stabilisce che in caso di difetto "esistente al momento della consegna del bene" debba risponderne il venditore stesso e che il consumatore può richiedere a sua scelta,in maniera perfettamente gratuita e con risoluzione in congruo termine la sostituzione o la riparazione del bene.(in questo caso avendo la Nintendo stessa riconosciuto la rottura delle cerniere come difetto di fabbrica,la presunzione legale è che al momento della consegna il danno fosse già presente in quanto era prevedibile il suo manifestarsi e così l'onere della prova spetta al venditore che semmai dovra dimostrare che il danno lo hai provocato tu....ma così finireste in giudizio e di solito anche il negoziante preferisce risolvere la cosa senza giudici....)
l'articolo 132 dichiara che i beni rispondono a garanzia per i 2 anni successivi all'acquisti
la direttiva CE ribadisce entrambi questi concetti.