[OFFICIAL] Wii U - Problemi, impostazioni, errori, etc.. Opzioni

[nexus81]

Qui potete parlare di eventuali problemi, delle configurazioni, di eventuali errori e/o di qualunque cosa richieda un suppurto specifico

[zeldavb]

Questa è la mail che ho inviato al supporto clienti nintendo.. a questo punto vorrei una spiegazione!

"Buongiorno,
vi contatto per chiedere un parere e una spiegazione in merito a un mio problema.
Ho acquistato la nuova console Wii-U modello 32GB Nintendo LAND Pack, presso Amazon, l'ho ricevuta lunedì, ho fatto la configurazione iniziale, eseguito l'aggiornamento di sistema che mi è stato proposto, è iniziato alle 21.30 circa e ha finito alle 3 di notte.
Dopo aver fatto le dovute configurazioni l'ho spenta visto l'orario e il giorno seguente, quando ero contento di poterci giocare, mi sono ritrovato la console con il led rosso di accensione che lampeggiava, la console non si è più accesa non era più funzionante.
Ho contattato Amazon, il quale ha provveduto tempestivamente alla sostituzione della console guasta.
Oggi 6 Dicembre ho ricevuto la mia nuova console sostitutiva, stessa cosa, eseguo la configurazione e lancio l'update.
Ha iniziato esattamente alle 19.20 e ora che sono le 23.40 circa la barra di aggiornamento sul Wii-U PAD controller deve ancora raggiunre la metà del completamento e questo mi sta molto preoccupando! Sono più di 4 ore che è accesa con questa musichetta angosciante che cerca di scaricare questo update..
A questo proposito dopo avervi spiegato il tutto, voglio capire se è normale che debba tenere accesa una console così a lungo per eseguire un aggiornamento di sistema?
Può essere la console che ha qualche problema? Il mio provider ADSL telefonico è Tele2 e ho tutte le console in commercio più molti dispositivi elettronici, ed è la prima volta che mi succede che per eseguire un aggiornamento ci impieghi così tanto tempo, specialmente una console nuova appena acquistata.
Spero che questo messaggio lo facciate leggere a qualcuno di compentente e che sappiate darmi una spiegazione di questa cosa, perchè sinceramente sono molto amareggiato e deluso.

Attendo una gentile risposta,
Saluti, grazie."