Ciao a tutti ragazzi.
Ora sono decisamente stufo ... è la seconda volta che per una manciata di centesimi non riesco a ordinare su amazon....
Oltretutto oggi alla posta mi hanno detto che il servizio era temporaneamente non disponibile e manco lì potevo sapere quanti sodli ho sulla postepay...
Tempo fa mi ero registrato sul sito poste.it , e l'sms per il codice segreto gliel'ho chiesto ben 3 volte ma mai arrivato..già una cosa come questa mi fa infuriare ancora oggi...
Ho perso tutti i dati di quella registrazione...email username password e domanda segreta...c'è un modo per recuperare il tutto??
Oppure mi posso reiscrivere?
Grazie a chi mi risponderà...anche se sono sicuro non lo farà nessuno
Guarda, l'unico modo in cui posso aiutarti è dirti che non riuscirai a registrarti di nuovo, perlomeno non con le stesse credenziali. Sono nella tua stessa identica situazione, ci ho provato anche io, quindi mi associo alla richiesta...
Io mi sono registrato e adesso per potermi confermare devo mandargli un FAX a loro
dovete chiamare le poste, vi chiederanno dei dati personali (se non ricordo male). E' giusto così, è un sito delicato insomma....
Mi dite il numero da chiamare? L'unico numero che conosco è quello per recuperare la password ma vi dico che non so nè domanda nè username nè password nè codice di sicurezza nè niente...
Aiutate a me e a speedshine
basta andare sul sito delle poste ed ecco tutti i sistemi:
Recupero password attraverso il call center.
Nel caso in cui tu abbia dimenticato la password, per motivi di sicurezza devi contattare il nostro Call Center telefonando al numero verde 803.160* (dal lunedì al sabato dalle ore 8 alle ore 20). Tieni presente che dovrai fornire, oltre ai tuoi dati personali, anche il tuo codice cliente. Tale codice è presente sull'ultima pagina della registrazione al sito Poste.it e in tutte le fatture dei servizi a pagamento come Telegramma e Raccomandata.
Recupero password via SMS
Accedi al link sottoindicato. Ti verrà richiesto di inserire il codice di controllo visualizzato sulla pagina e, successivamente, il tuo codice cliente (il numero presente sull'ultima pagina della registrazione al sito Poste.it e in tutte le fatture dei servizi a pagamento come Telegramma e Raccomandata) o in alternativa la risposta alla "domanda segreta". Riceverai un SMS con una nuova password valida esclusivamente per il primo accesso. In mancanza di uno dei dati indicati dovrai necessariamente rivolgerti al numero verde 803.160(*)
https://registrazioneretail.poste.it/RegRetailWeb/checkidentity.action
Recupero nome utente via SMS
Se sei registrato come residente in Italia accedendo al link sottoindicato, hai la possibilità di recuperare il nome utente. Ti verrà richiesto di inserire il codice di controllo visualizzato sulla pagina e successivamente il tuo codice cliente (il numero presente sull'ultima pagina della registrazione al sito Poste.it e in tutte le fatture dei servizi a pagamento come Telegramma e Raccomandata) o in alternativa la risposta alla "domanda segreta". Riceverai un SMS con il tuo nome utente. In mancanza di uno dei dati indicati dovrai necessariamente rivolgerti al numero verde 803.160(*)
https://registrazioneretail.poste.it/RegRetailWeb/checkidentityid.action
Se sei registrato residente all’estero accedendo al link sottoindicato, hai la possibilità di recuperare il nome utente. Ti verrà richiesto di inserire l’indirizzo di posta elettronica dichiarato in fase di registrazione, il codice di controllo visualizzato sulla pagina e il tuo codice cliente (il numero presente sull'ultima pagina della registrazione al sito Poste.it e in tutte le fatture dei servizi a pagamento come Telegramma e Raccomandata) o in alternativa la risposta alla "domanda segreta". Riceverai un SMS con il tuo nome utente. In mancanza di uno dei dati indicati dovrai necessariamente rivolgerti al numero verde 803.160(*)
» Recupero nome utente per residenti all’estero
Grazie 1000 nexus!
Io non conosco il codice cliente...come posso fare?
io sono in una situazione simile :/ Mi registrati, ma al completamento della registrazione, la query crashò e credo non inviò bene i dati. Provai a riregistrarmi (e ci provo ancora) ma risulto già registrato. Niente codice, niente di niente....e un maledetto servizio assistenza in cui spendi decide di euro prima che ti rispondano :/
Bravo eyeshield..è indecente..cioè io praticamente non posso vedere quanti soldi ho sulla postepay! -.-
Vai a un bancomat delle poste, e vedi il saldo O_o
ahahahah possiamo farne un club,anche io sto nella stessa situazione!
E se vado nell'ufficio dove ho lavorato(ho le mie conoscenze li) e chiedo a loro di recuperare tutto?? Anche perchè io questo cavolo di codice non l'ho mai ricevuto...!! O.o
Anche io nella vostra/nostra stessa situazione... è una piaga sociale sta cosa!
ahaha oddio quanti siamo o.o cmq è ovvio che alle poste danno il resoconto -.- xD Però oggi mi hanno detto che non era disponibile il servizio io ho ricaricato e per pochi centesimi me la sono presa in culo un'altra volta -.- e posso andare alla posta una volta ogni 1000 mai eh perciò vedere il saldo quando voglio e andare lì per vedere quanti soldi ci sono c'è una bella differenza...
@lellu: è questa la cosa che odio di più...3 volte ho richiesto l'sms e mai arrivato...che servizi -.-
Io mi registrai pareeeecchio tempo fa... Forse nel 2003/2004. All'epoca dovevi aspettare che ti arrivasse una raccomandata di Poste Italiane con il PIN da usare la prima volta, ed è inutile dire che quella raccomandata non è MAI arrivata. Qualche mese dopo mi chiamarono sul telefono di casa e mi chiesero per quale motivo non avessi accettato la raccomandata Io gli spiegai che non era mai arrivata e loro si offrirono di rispedirmela.
Ovviamente, a tutt'oggi non posso ancora accedere al sito, neanche la seconda raccomandata è mai arrivata e i miei tentativi di farmi accedere/cancellare la vecchia registrazione mediante sportelli o call center sono andati invano. Alla fine ho risolto bruciando la Postepay e facendomi una carta prepagata della Lottomatica (brandizzata PayPal nientepopodimeno), non sarà eccelsa ma almeno posso vedere il saldo in qualsiasi momento.
Fammi capire bene, cos'è questa carta di cui parli tu?
Poi una domanda da newbie , io che sono minorenne la devo far prendere a un maggiorenne no?
Umh effettivamente dall'alto della mia ignoranza sulle carte di credito avevo sentito parlare che visa è meglio di mastercard...
Però per me che posso andare alle poste pochissimo viene davvero male non sapere il saldo :S
Mh :/ Non so, io per ora ho avuto sia Postepay che Genius Card... Le uso entrambe associate a paypal, e con la seconda posso trasferire al volo soldi dal mio conto. Cioè se vedo un qualcosa che mi interessa online ma non ho i soldi sulla carta, accedo al conto, trasferisco i soldi e pago con la genius (che è mastercard). Poi posso vedere subito i movimenti della carta... Mentre con la postepay per il problema di cui sopra, devo sempre andare all'ufficio postale e controllare allo sportello. Fortuna che lo ho a 300m ... Però tipo ora sto aspettando un pagamento, e una volta che avrò ricevuto conferma devo andare a controllare personalmente XD
Anche se stavo pensando ad una carta paypal °° ma non so bene come funziona.
Uff proprio non c'è maniera di inscriversi a sto sito? -.- ma vergognatevi è il sito ufficiale delle poste italiane può essere fatto così tanto con i piedi? -.- e per non poter controllare il saldo e la descrizione della lista movimenti ho perso ben 3 euro con 2 richieste di conferma di paypal -.-
Devi telefonare al servizio poste, spiegare la situazione e loro ti dicono tutti i dati. Lo so perchè è succeso anche a me.
http://www.posteitaliane.it/azienda/posterisponde/
Il numero verde da rete fissa
Io girando sul web ho trovato moltissime persone che parlano male di quel call center... ho quasi paura a chiamare...
fateci sapere che vi dicono che interessa a tutti!
Con me sono stati gentilissimi
Regaz mi sn fatto forza e ho chiamato, devo dire subito che ho incontrato una persona stra gentile!!!
comunque per chi è nella mia situazione (password e codice di controllo dimenticati) chiamate che vi spediranno a casa una raccomandata gratuita, la signorina ha detto che già domani mattina arriva, con il nuovo codice cliente, grazie a questo codice richiamando il call center vi comunicheranno la password!! speriamo che ora fili tutto liscio, domani vi aggiorno!
Facci sapere!
Mi aggiungo alla lista...non riesco più ad accedere al sito
Inoltre se provo a recuperare i miei dati con una delle vie descritte da Nexus, mi vien chiesto il codice utente...si ma...cos'è sto codice utente?
Ho chiesto alle poste e non lo sanno nemmeno loro
Se telefono dal cell, stessa storia...ma io sto codice utente non ce l'ho!
Proverò dal fisso
Aggiornamento! la raccomandata è arrivata stamani! dentro c'è scritto il proprio codice d'attivazione, ora non resta che chiamare il call center e farsi cambiare la password! consiglio spassionato a chi si ritrova nella mia situazione... chiamate il call center, risolvono tutto (addirittura ieri la signorina mi ha detto che è tra le problematiche più classiche che si verificano quindi sono abituati)... finalmente sta saga per me è conclusa!!
E' meglio che chiamate da fisso, altrimenti col cell pagate la chiamata ricordatelo
Bene..alla questa vicenda funesta avrà fine! xD
Beh ale, quando si ritorna a casa si provvede
A me personalmente il call center non ha risolto nulla. Non ho perso le credenziali d'accesso, non mi è proprio mai arrivata la raccomandata col codice della registrazione... Quando provo a dirlo al call center mi rispondono "si sbaglia, le deve arrivare un SMS" e, quando gli dico che la registrazione l'ho fatta anni fa quando c'era ancora la raccomandata, mi rispondono che mi richiameranno una volta fatte le dovute verifiche... Inutile dire che non m'hanno mai richiamato
mi successe la stessa e identica cosa tempo fa, chiamai, mi chiesero dei dati personali ed ho risolto in 5 minuti. Giusto il discorso di dover chiamare.... parliamo di carte di credito insomma....
Numero verde e nel sito
Finalmente ! ci sono riuscito ! grazie a tutti per l'aiuto
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