Intervento Tecnico Telecom per Attivazione Fastweb Opzioni

[DocZagreus]

Scusate se scrivo qua, ma a quanto pare ho dei problemi tecnici col192.193 (la voce registrata mi dice che il numero da cui chiamo non ha riscontro e chiude la chiamata).
Sto traslocando e ho avviato le pratiche per farmi installare fastweb nella casa nuova dove ci sono i cavi telefonici ma non c'è alcun contratto pre-esistente (chi ci abitava prima ha chiuso il suo contratto con telecom e non ha più usato il telefono).
Domani, da prassi fastweb, dovrebbe venire il tecnico telecom che mi attiverà la linea ma quello che volevo sapere (e avrei chiesto a fastweb se fossi riuscito ad aprire un canale di comunicazione) è se devo pagare il tecnico telecom per il suo intervento oppure no.

Grazie per l'attenzione ^^

[Moro45]

Scusate se scrivo qua, ma a quanto pare ho dei problemi tecnici col192.193 (la voce registrata mi dice che il numero da cui chiamo non ha riscontro e chiude la chiamata).
Sto traslocando e ho avviato le pratiche per farmi installare fastweb nella casa nuova dove ci sono i cavi telefonici ma non c'è alcun contratto pre-esistente (chi ci abitava prima ha chiuso il suo contratto con telecom e non ha più usato il telefono).
Domani, da prassi fastweb, dovrebbe venire il tecnico telecom che mi attiverà la linea ma quello che volevo sapere (e avrei chiesto a fastweb se fossi riuscito ad aprire un canale di comunicazione) è se devo pagare il tecnico telecom per il suo intervento oppure no.

Grazie per l'attenzione ^^

No tu sei cliente FW e basta. La telecom in questo caso lavora per conto di FW

[DocZagreus]

grazie =)

[DocZagreus]

Scusate se riscrivo qua, ma anche oggi, cercando di chiamare il numero ti fastweb, mi viene detto che il numero da cui chiamo non risulta nel loro database...
Tecnico venuto e ha detto di avere fatto tutto quanto (ero a lavoro e la mia compagna ha supervisionato i lavori).
Dal momento che il mio contratto di fastweb non prevede il modem (e che io ne ho uno mio) e quindi non devo aspettare l'arrivo del modem fastweb, posso collegare il mio router già stasera quando rincaso? Anche senza aver ricevuto alcun tipo di comunicazione da fastweb? O devo aspettare un sms/email che mi dice che il servizio è stato attivato?

[Lybra]

Scusate se riscrivo qua, ma anche oggi, cercando di chiamare il numero ti fastweb, mi viene detto che il numero da cui chiamo non risulta nel loro database...
Tecnico venuto e ha detto di avere fatto tutto quanto (ero a lavoro e la mia compagna ha supervisionato i lavori).
Dal momento che il mio contratto di fastweb non prevede il modem (e che io ne ho uno mio) e quindi non devo aspettare l'arrivo del modem fastweb, posso collegare il mio router già stasera quando rincaso? Anche senza aver ricevuto alcun tipo di comunicazione da fastweb? O devo aspettare un sms/email che mi dice che il servizio è stato attivato?

Ricordo che all'inizio, dopo aver configurato il modem, devi andare su una pagina di Fastweb, che di fatto è l'unica che la tua rete inizialmente ti permette di aprire, da lì dai una conferma e c'è la vera e propria attivazione della linea e se non erro non era stata immediata almeno nel mio caso l'attivazione...anzi avevo tremato un po' i primi giorni