Ordine Yesasia...cancellato! Opzioni

[Gixun]

Salve a tutti, chiedo aiuto qui perchè non so veramente più che fare.
3 giorni fa ho ordinato 2 oggetti su Yesasia: il primo l'ho preordinato, dal momento che sarebbe uscito solo ieri, ma era IN STOCK. Il secondo l'ho preso per raggiungere i 39 dollari per avere le spese di spedizione gratis.
Ordine fatto, tutto a posto...fino ad oggi: mi arriva un'email con scritto che il primo oggetto è cancellato dall'ordine perchè OUT OF STOCK, e che mi avrebbero inviato solo il secondo oggetto con spese di spedizione gratis.
STI CAVOLI! Quando ho fatto l'ordine il primo oggetto era IN STOCK! Ora O MI MANDANO TUTTO o MI CANCELLANO L'ORDINE. Già, peccato che la transazione sia completata (fatta con Paypal) e che non si possa più cancellare. Ripeto, non è giusto! Inanzitutto l'ordine si trova ancora a Hong Kong quindi non è stato spedito; in secondo luogo, come se non bastasse, su Paypal mi indica che mi hanno scalato L'INTERO IMPORTO DEI DUE OGGETTI, quando essendo il primo out of stock DOVREBBERO SCALARMI SOLO QUELLO DEL SECONDO! Insomma, sono incazzata nera. Ho inviato una mail al sito tramite Paypal, spero si sbrighino a rispondere. Intanto cosa potrei fare? E' la prima volta che acquisto da Yesasia.

[Gixun]

Vorrei felicemente comunicare a tutti che la situazione si è risolta, mi hanno rimborsato l'importo! C'è da dire che ho fatto tutto con Paypal...magari è proprio questo che mi ha "protetto"!